【總結(jié)】主管如何與員工溝通目錄一、如何理解溝通三、如何與人溝通二、主管的角色定位四、如何認(rèn)知員工五、如何對待新員工六、如何讓員工服從七、如何處理員工的請假離職事項為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通的定義
2025-03-29 12:29
【總結(jié)】1客戶購買保險產(chǎn)品時的心理需要自我實現(xiàn)尊重愛與歸屬安全生理馬斯洛需求理論2保險客戶對服務(wù)的心理預(yù)期?保險客戶對服務(wù)的心理預(yù)期–心理預(yù)期是指客戶認(rèn)為在和公司打交道時可能戒肯定會収生的情冴。–客戶會帶著各種期望走近客服工作人員。–客戶的期望會對所有服務(wù)的敁果產(chǎn)生影
2025-02-19 13:12
【總結(jié)】新勞動(láodòng)合同法培訓(xùn)資料,2021年01月08日,1,第一頁,共三十七頁。,?勞動(láodòng)合同法?公布,審議通過時間(shíjiān):2007年6月29日由十屆全國人大常委會...
2024-11-04 01:15
【總結(jié)】L/O/G/O金牌客戶服務(wù)主講:楊海燕諑程目錄客戶至上的服務(wù)意識優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)金牌客戶服務(wù)一、客戶至上的服務(wù)意識【導(dǎo)言】當(dāng)前市場的競爭越來越激烈,越來越殘酷,國內(nèi)的很多企業(yè)都非常關(guān)注戓略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題,而往往忽略了客戶服務(wù)這個企業(yè)長期生存的命脈。事實上,客戶才是企業(yè)真正的老板,如果企
2025-01-25 17:31
【總結(jié)】OgilvyMatherOgilvyInteractiveTeamCustomerRelationshipManagement(CRM)VladimirMJordanovDecember2nd,2023OglivyInteractiveBeijingBoot-camp1OgilvyMatherCustomers?Wh
2025-01-08 19:48
【總結(jié)】護(hù)理核心制度講課內(nèi)容?護(hù)理值班、交接班管理制度?分級護(hù)理制度?責(zé)任制整體護(hù)理管理制度?護(hù)理查對制度?護(hù)理安全評估及報告制度?護(hù)理會診制度?使用約束具患者管理制度?消毒、隔離制度?病區(qū)藥品管理制度?職業(yè)防護(hù)制度講課內(nèi)容一、護(hù)理值班、交接班管理制度(1)
2025-01-05 19:21
【總結(jié)】陳進(jìn)贏在執(zhí)行勝在團(tuán)隊01概述狼是動物世界最為兇猛和智慧的動物,也是人們在不斷追求的一種狼圖騰的精神。關(guān)于狼的智慧和狼的精神,值得人類去學(xué)習(xí)。前言執(zhí)行力的培養(yǎng)什么是執(zhí)行力部隊執(zhí)行力的培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力培養(yǎng)01執(zhí)行力的培養(yǎng)個人的成長personalgrowth您的內(nèi)容打在這里,或者
2025-01-05 14:24
【總結(jié)】2023/1/23做企業(yè)的文明員工1禮儀知識學(xué)習(xí)內(nèi)容一、什么是禮儀?二、禮儀的原則有哪些?三、個人禮儀四、交往禮儀五、特殊場合的禮儀2023/1/232一、什么是禮儀??禮:是尊重儀:是一種表達(dá)方式尊重自己尊重所
2025-01-07 17:10
【總結(jié)】團(tuán)隊建設(shè)Shawn通過更好的團(tuán)隊合作來提升績效?加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的合作力度?更有效的管理?更好地作出決定?提高生產(chǎn)率?更高的效率和更好的績效為何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)?培訓(xùn)目標(biāo)您將了解…..了解為何/如何進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊建設(shè)的四個步驟一.
2025-02-27 17:21
【總結(jié)】質(zhì)量是什么?質(zhì)量關(guān)我什么事?為什么QA老找我麻煩?質(zhì)量怎么來的?我們到底該怎么做??以下這些問題是大家可能都是所密切關(guān)心的:?如:“質(zhì)量是什么?”、“質(zhì)量是怎么來的?”“質(zhì)量關(guān)我什么事?”“為什么QA老找我的麻煩?”“我們到底應(yīng)該怎么做?”這一系列的問題也可能是我們工作中時???/span>
2025-01-22 02:36
【總結(jié)】商務(wù)談判超凡人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)邱野一、茫茫商海話談判?談判:就某事與某人交換意見,彼此承擔(dān)一定的責(zé)任,并代表不同的利益,希望通過這種途徑來達(dá)到自己特定的目的,而最終與對方達(dá)成了某種妥協(xié)。?談判的種類:1、按性質(zhì)內(nèi)容分:政治談判、商務(wù)談判、軍事談判。2、按參加者分:雙方談判、多方談判。3、按代表利益分:個人談判、機(jī)構(gòu)談判。
2025-01-18 11:47
【總結(jié)】中國市場品牌成功的新理論品牌標(biāo)桿“老百姓心里有桿秤”從通俗的角度講:品牌標(biāo)桿?中國市場品牌成功的最高境界從認(rèn)知心理學(xué)的角度講:?品牌標(biāo)桿是潛意識能動潛意識層面潛意識層面意識層面本能?大眾消費品的[品牌標(biāo)桿]?品牌發(fā)展歷史中,持續(xù)不斷地滿足以下條件:?是一個品
2025-02-06 21:42
【總結(jié)】流程畫法培訓(xùn)關(guān)鍵詞:?流程優(yōu)化(BPI)?3C?流程(BP)?流程四要素?流程符號?流程描述?流程畫法飯館中的流程優(yōu)化小游戲配菜炒菜魚香肉絲麻婆豆腐水煮魚紅燒肉352243341234
2025-01-18 14:22
【總結(jié)】時間管理時間管理是什么?時間管理不是什么??時間本身不是問題,因為每個人每天所擁有的時間都是一般多。所以時間管理的問題本身不在于時間,而是在于自己如何善用及分配你自己的時間。?時間管理就是自我管理。?自我管理即是改變習(xí)慣,以令自己更富績效,更富效能。把事情很快做完,叫做效率。把事情很快又
2025-01-18 12:08
【總結(jié)】1醫(yī)院火災(zāi)特點23典型火災(zāi)案例剖析初期火災(zāi)的撲救45滅火器及消防水帶、水盤的使用方法6安全疏散注意事項目錄醫(yī)院,是救死扶傷、治病救人的地方,更是消防部門的重點單位。因為醫(yī)院工作的特殊性,人員集中,且一旦發(fā)生火災(zāi),病人往往缺乏自救能力,容易造成群死群傷火災(zāi)事故。醫(yī)院消防安全重要性從歷
2025-01-01 05:00