bmw銷(xiāo)售流程講義-wenkub.com
2025-02-03 17:11 本頁(yè)面
【正文】 除此之外： 6. 生日、節(jié)日保持每年 2次的溝通，由銷(xiāo)售顧問(wèn)完成； 7. 試乘試駕活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)、寶馬雜志每年保證至少 3次 8. 在系統(tǒng)上創(chuàng)建跟蹤活動(dòng) 經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)證項(xiàng)目。s own circle of friends and acquaintances BMW Sales Process Training BMW 銷(xiāo)售流程培訓(xùn) 任務(wù) 1，系統(tǒng)的潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā) 2，歡迎 /建立聯(lián)系 /關(guān)系 3，建立購(gòu)買(mǎi)需求和動(dòng)機(jī) 4，演示 /介紹產(chǎn)品 5，推銷(xiāo)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn) 6，進(jìn)行試駕 7，清除客戶(hù)異議 12，再次購(gòu)買(mǎi) 11，保證持續(xù)的客戶(hù)關(guān)懷 10，新車(chē)交付 9，達(dá)成銷(xiāo)售 8，銷(xiāo)售談判 要求 原則 詢(xún)問(wèn)和分析 演示和咨詢(xún) 堅(jiān)持和銷(xiāo)售 關(guān)懷和準(zhǔn)備 Overview of the Sales Process. Moments of 初次接觸 試駕 銷(xiāo)售談判 /達(dá)成銷(xiāo)售 等候新車(chē)交付 售后服務(wù)客戶(hù)關(guān)懷 投訴 售后服務(wù)事件處理 預(yù)約的售后服務(wù) 車(chē)輛召回 車(chē)輛故障 . 到車(chē)輛生命周期 ,再次購(gòu)買(mǎi) . 新車(chē)交付 重要時(shí)刻 售前 銷(xiāo)售 售后 再次購(gòu)買(mǎi) 建立聯(lián)系的流程 ? 電話接待標(biāo)準(zhǔn)（流程文件） ? 前臺(tái)接待、信息傳遞 ? 展廳客戶(hù)接待（登記）日志 ? 建立聯(lián)系的銷(xiāo)售技巧 BMW Sales Process Training BMW 銷(xiāo)售流程培訓(xùn) 任務(wù) 1，系統(tǒng)的潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā) 2，歡迎 /建立聯(lián)系 /關(guān)系 3，建立購(gòu)買(mǎi)需求和動(dòng)機(jī) 4，演示 /介紹產(chǎn)品 5，推銷(xiāo)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn) 6，進(jìn)行試駕 7，清除客戶(hù)異議 12，再次購(gòu)買(mǎi) 11，保證持續(xù)的客戶(hù)關(guān)懷 10，新車(chē)交付 9，達(dá)成銷(xiāo)售 8，銷(xiāo)售談判 要求 原則 詢(xún)問(wèn)和分析 演示和咨詢(xún) 堅(jiān)持和銷(xiāo)售 關(guān)懷和準(zhǔn)備 對(duì) BMW感興趣 ? 購(gòu)買(mǎi)意向 ? 高 低 低 高 0 較溫 3年內(nèi)他將購(gòu)車(chē) – 不是現(xiàn)在， 但他非常喜歡 BMW. 冷 剛購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛 未來(lái) 5年內(nèi)他不會(huì) 再次購(gòu)車(chē)。 BMW以其運(yùn)動(dòng)精神著稱(chēng)。 BMW充滿(mǎn)創(chuàng)新動(dòng)力。 BMW是專(zhuān)業(yè)而誠(chéng)實(shí)的。 BMW非常貴重，代表著地位和聲望。BMW銷(xiāo)售流程 4S銷(xiāo)售培訓(xùn) BMW Selling Process Training 零售啟動(dòng)管理 (RSM). 工具概覽索引 . 配件 產(chǎn)品分類(lèi)管理 服務(wù) 服務(wù)咨詢(xún) 車(chē)輛交付 維修車(chē)間 新車(chē)銷(xiāo)售 首次接待流程 試駕 車(chē)輛交付 銷(xiāo)售管理 地址信息管理 6 領(lǐng)域 , 19 模組 , 94 工具 管理 投訴管理 管理模式 管理方法 管理權(quán)限 人事 人事管理 人員招聘 人員發(fā)展 市場(chǎng) 市場(chǎng) 心潛在客戶(hù)獲取 客戶(hù)關(guān)懷 客戶(hù)忠誠(chéng) BMW Heritage. BMW is fo
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