【正文】 ” 內(nèi)部訪談?成本核算、外協(xié)廠選擇、下單、收貨均由生產(chǎn)部一個部門兼顧分析組織結(jié)構(gòu)必需明確 ,誰管誰 ,管什么 ,什么目標 ,什么時候達成 ,結(jié)果要怎么樣 .職能劃分不明確 ：誰該干什么，由誰干，沒有通過制度明確下來，大家還依靠慣例劃分工作部門之間權(quán)責界定不清 ：一個部門兼顧其它幾個部門的職能，責任主體不明，容易造成推萎扯皮現(xiàn)象影響 ：整個系統(tǒng)的大多職能集中于同一個部門，監(jiān)督和控制力度太弱，運營風險加大備注：虛線邊框為缺失部分缺乏有效的流程支持體現(xiàn)在幾個關(guān)鍵流程控制不力 ……資料來源：人員訪談，內(nèi)部資料分析營銷客服部 開發(fā)設計部 生產(chǎn)部財務部 主管副總服裝倉庫 外協(xié)廠下訂單 報價詢價外協(xié)廠初選審核合同簽訂通知首付款付首付款審核價格與外協(xié)廠初定A說明：灰色為關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，虛線為弱化環(huán)節(jié)否是否是外協(xié)廠篩選流程2 成本核算流程1……資料來源：人員訪談，內(nèi)部資料分析營銷客服部 開發(fā)設計部 生產(chǎn)部財務部 主管副總服裝倉庫 外協(xié)廠原輔料小樣 /小量采購大量采購量產(chǎn)前試做大量生產(chǎn)審核審核入庫 通知付款發(fā)貨A審核付尾款說明：灰色為關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，虛線為弱化環(huán)節(jié)否是否是否是3收貨入庫流程4原輔料及樣衣審核流程導致分析現(xiàn)狀?外協(xié)廠的選擇基本由生產(chǎn)部根據(jù)大致情況確定，報丁副總或丁總，部分到現(xiàn)場考查，沒有量化的具體指標?外協(xié)廠的質(zhì)量控制大概由 15個跟單員到 20多個廠進行駐廠跟蹤?外協(xié)廠的淘汰機制尚未通過制度確立下來?對供應商分類粗化，沒有從綜合能力的角度規(guī)劃過哪些列入 “關(guān)鍵外協(xié)廠 ”，以及如何發(fā)展與供應商的關(guān)系等?外協(xié)廠篩選依靠經(jīng)驗劃分，技術(shù)開發(fā)中心在提供明確、具體的分類標準上支持不足，成為采購控制的隱患?對外協(xié)廠的管理內(nèi)容限于交貨，過程控制薄弱?對外協(xié)廠的控制力度小?在把握成品質(zhì)量可靠性、供貨及時性上難度加大?對外協(xié)廠的管理人為因素過大，不利于公司對外協(xié)廠的管理控制，從而制約服裝、配件的快速發(fā)展?對所有外協(xié)廠的管理采取同樣標準，失去了外協(xié)廠管理的工作重點，不利于建立與供應商的長久良性合作關(guān)系外協(xié)廠篩選流程簡單、過程控制粗放、激勵淘汰機制薄弱現(xiàn)狀? 生產(chǎn)部門詢價基于市場行情，隨著市場的變化而變化，缺乏相應的標準，成本的控制無章可循? 價格的評審應有相應程序規(guī)范，由相關(guān)負責人聯(lián)名簽署生效，丁副總雖最終審批成本核算價格，但不并參與詢價與核算過程，對于成本核算的控制和監(jiān)督薄弱分析? 機構(gòu)設置 ：相關(guān)成本管理的主體未完善，包括職能部門，審核部門、責任主體? 成本預測 ：事前控制的關(guān)鍵，由企管部門和財務共同進行，公司目前未進行? 成本計劃 ：確定目標成本，使成本核算有的放矢，目前事業(yè)中心只是順加成本，此部分缺失? 成本核算 ：一般由財務主導，相關(guān)部門配合，目前由事業(yè)中心主要負責，財務缺乏相應控制和管理? 成本考核 ：全面總結(jié)成本計劃執(zhí)行情況，更好的加強成本管理，提升成本管理的主觀能動性，事業(yè)中心對這項工作的考核缺失成本核算流程沒有形成成熟的成本管理體系，事前、事中控制力度偏弱? 對于外協(xié)廠原輔料的質(zhì)量確認，基于目測，手感等經(jīng)驗性方法，沒有相應質(zhì)量專業(yè)測定手段? “ 像這種面料是不是透氣，我們用水倒在上面，很快滲透就是透氣性好，另個一種水在上面一點都不滲，說明就不透氣 ”? －－－－內(nèi)部訪談? 成品的確認同樣也是基于經(jīng)驗和目測問題? 材質(zhì)的好壞是運動服裝質(zhì)量的根本，所以原輔料的有效檢驗是服裝質(zhì)量的根本保證，這個環(huán)節(jié)的有效控制對服裝生產(chǎn)? 作為服裝的設計開發(fā)部門，對于面料和成品的了解具有更大優(yōu)勢，在原輔料及成品審核過程中缺失了這部分職能，對于前期的質(zhì)量保證也會削弱原因分析原輔料及樣衣審核環(huán)節(jié)缺乏專業(yè)手段，使得質(zhì)量控制在前期得不到有效保證收貨流程只是單一的數(shù)量核準，質(zhì)量檢驗流程缺失資料來源：人員訪談，內(nèi)部資料分析生產(chǎn)部成品質(zhì)量檢驗倉庫入庫數(shù)量確定聯(lián)合入庫注：紅色框為缺失部分現(xiàn)狀收貨只是由外協(xié)廠發(fā)至總公司服裝倉庫，由倉庫核數(shù)入庫，生產(chǎn)部并沒有相應的聯(lián)合入庫制度，將最后一個質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)確定下來分析對外協(xié)廠的質(zhì)量檢驗有兩個控制點，一個是 15個跟單員駐近 30個外協(xié)廠與工廠 QC進行過程質(zhì)量控制，另一個就是最終成品入庫檢驗，但目前生產(chǎn)部在成品檢驗環(huán)節(jié)管理粗放，導致服裝質(zhì)量把關(guān)不嚴，導致服裝質(zhì)量問題突出服裝生產(chǎn)將來是外協(xié)為主還是自產(chǎn)為主，對此公司高層思路并不統(tǒng)一，這將影響下一步的資源配置和管理方式自己生產(chǎn)和外協(xié)生產(chǎn)的比較 分析? 現(xiàn)有問題： 361176。 ”－－－－外部調(diào)研問題反應 ? 生產(chǎn)交貨期緊張 ，導致目前生產(chǎn)處于一個滿負荷運轉(zhuǎn)，趕貨的狀態(tài)，會使品質(zhì)得不到很強的保證 ? 原材料質(zhì)量 ，尤其是鞋底的質(zhì)量不但影響最終成品的質(zhì)量，在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，打回廠家反復修改，浪費生產(chǎn)時間，影響交貨期? 外包廠家的質(zhì)量控制粗放 ，雖有跟單員，但對于整個生產(chǎn)過程質(zhì)量的控制非常有限? 生產(chǎn)線的質(zhì)量督導素質(zhì)較低。但現(xiàn)在出現(xiàn)的問題比較多。 ”存在的問題公司 運營體系 分析框架內(nèi)部業(yè)務運營支持功能人力資源管理財務管理 公司管控法人治理結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)管控模式運動鞋的研發(fā)服裝的研發(fā)運動鞋的生產(chǎn)服裝配件的采購營銷物流在近代生產(chǎn)管理史上出現(xiàn)過三次大的變革：機械化生產(chǎn)、流水線生產(chǎn)、精益生產(chǎn)機械化生產(chǎn)： 工業(yè)機器的出現(xiàn)： 機器生產(chǎn)開始取代手工作業(yè)，人類進入工業(yè)時代流水線生產(chǎn)： 市場的大規(guī)模需求；工業(yè)生產(chǎn)越來越復雜，分工越來越細： 強調(diào)大批量生產(chǎn)和工作分工： 流水線生產(chǎn)以標準化、簡單化、專業(yè)化為目標，成為大批量生產(chǎn)的一種方式 …精益生產(chǎn)： 小批量，多批次的市場需要越來越明顯： 只在需要的時候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品 通過降低浪費，來降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量強調(diào)生產(chǎn)計劃和過程控制 強調(diào)壓力平衡，追求零庫存 主張溝通與連續(xù)改善： 沖擊了大批量生產(chǎn)和工作分工的觀念123與精益生產(chǎn)相比， 361176。” －－－－外部調(diào)查? “ 原本褲子不能用全棉做的，但研發(fā)設計不考慮面料，結(jié)果人家穿出來膝蓋都是起一個大包。不斷的把非程序化問題變?yōu)槌绦蚧瘑栴}，是管理改進的重要方面， 361176。 內(nèi)部最大缺口，造成 ‘關(guān)系管理 ’ 嚴重。服裝研發(fā)也存有類似情況? 鞋業(yè)研發(fā)中心分為男鞋、女鞋，各有一個總監(jiān)負責，但沒有人總體負責。 的管控模式示意圖說明：當時沒有成立分公司目前， 361176。 在戰(zhàn)略規(guī)劃的三個層面都非常薄弱公司戰(zhàn)略? “ 決勝 08” ， “ 中國體育用品行業(yè)第一品牌 ”? 缺乏相關(guān)具體目標，缺乏公司發(fā)展步驟和關(guān)鍵措施業(yè)務戰(zhàn)略? “ 豹發(fā) 05渠道年 ” ， “ 亮劍 06品牌年 ” ， “ 銳變 07”? 缺乏從業(yè)務定位到競爭策略的系統(tǒng)規(guī)劃職能戰(zhàn)略 ? 缺乏明晰的研發(fā)戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃的模糊使得一些重大決策缺乏指導思想? 例如，服裝業(yè)務將來是以外協(xié)為主，還是以自產(chǎn)為主? 業(yè)務戰(zhàn)略缺乏系統(tǒng)化，使得公司內(nèi)部部門缺乏合力? 例如，研發(fā)、營銷、生產(chǎn)難以對重點客戶進行重點突破? 職能建設的目標模糊，使得日常工作缺乏方向性和主次性現(xiàn)狀 影響更無法進行動態(tài)的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理體系根據(jù)公司的內(nèi)外部環(huán)境來制定，并根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整高效的運營執(zhí)行體系良好的企業(yè)文化平臺使命和愿景、公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略對內(nèi)部運營體系的要求良好的企業(yè)文化塑造了良好的人才隊伍生存土壤人才隊伍情況支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)目錄? 項目進展與分析框架? 公司 戰(zhàn)略管理體系 分析? 公司 運營體系 分析? 公司企業(yè)文化分析? 下一步的工作計劃公司 運營體系 分析框架內(nèi)部業(yè)務運營支持功能人力資源管理財務管理 公司管控法人治理結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)管控模式運動鞋的研發(fā)服裝的研發(fā)運動鞋的生產(chǎn)服裝配件的采購物流 營銷公司管控包括三個部分：法人治理結(jié)構(gòu)、管控模式、組織結(jié)構(gòu)公司管控法人治理結(jié)構(gòu)? 股東層與經(jīng)營層的關(guān)系管控模式? 總部的業(yè)務組織方式? 總部與分子公司的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)? 職能與分工? 溝通與協(xié)調(diào)? 制度與流程成熟的公司一般具有健全的法人治理結(jié)構(gòu)股東大會董事會監(jiān)事會管理層? 要求達到企業(yè)價值最大化并保護權(quán)益? 代表股東的權(quán) 益 ，監(jiān)督管理層并檢查錯誤行 動? 審單中 長期戰(zhàn)略保證發(fā)展并評估領(lǐng)導層? 但 避免直接干涉日常管理? 負責公司日常運作? 是所在行業(yè)及職能部門的專家? 監(jiān)督董事會、經(jīng)營層? 獨立行使監(jiān)督職能，向股東大會匯報? 治理結(jié)構(gòu)是股東大會、董事會、監(jiān)事會和管理層之間相互依賴和相互制約的機制? 治理結(jié)構(gòu)主要是兩個作用：一是保證科學決策，二是防止重大失誤與舞弊通過明確區(qū)分管理層及董事會的角色及責任，使企業(yè)價值達到最大化目前 361176。 的發(fā)展目標361176。 處在一個什么樣的環(huán)境361176。 高層已認識到人才的重要性，但未能從 “ 人才生存土壤 ”的高度提出系統(tǒng)的解決方案調(diào)查問卷：您認為未來約束 361176。 蓋爾文很早就開始培養(yǎng)兒子鮑勃 嚴重缺乏內(nèi)部改進機制，這將對 361176。 領(lǐng)導人還未能從 “ 造鐘，而不是報時 ” 的高度來看待內(nèi)部管理下面兩個人哪個更偉大？? 一個人，具有特異功能，他隨時隨地都能報出當時的具體時間，如 “現(xiàn)在是 2023年 8月 1日中午 12點 15分 3秒 ”? 一個人，不會報時，但他制造了一個可以報時，在他去世后仍能報時的時鐘“ 造鐘，而不是報時 ”? 要把一代人的成功轉(zhuǎn)變?yōu)榧易宄掷m(xù)的成功，把 361176。簡單的說就是團結(jié)員工，增強民心，團結(jié)一流人才。市場和利潤就像人體需要的氧氣、食物和血液一樣，沒有它們，就沒有生命，這些東西不是生命的目的一個企業(yè)要想稱為百年企業(yè)，精神上的追求是必不可少的。 未來發(fā)展目標是什么與對手相比， 361176。 發(fā)展具有什么特點361176。 要在行業(yè)的競爭中處于什么位置？4. 核心能力定位 要為特定市場的消費者提供價值，要在競爭中勝出， 361176。有何優(yōu)劣勢要分析如何在競爭的環(huán)境中勝出， 361176。 定位是什么消費者需求的變化對 361176。 在研發(fā)方向方面力量薄弱2023年 7月 和制鞋工業(yè)研究院合作成立 “中國制鞋工業(yè)研究院運動鞋技術(shù)研發(fā)中心 ”2023年 4月 投資 2023萬成立安踏運動科學實驗室， 2023年安踏研發(fā)投入超過 1000萬元，計劃每年增加 30%，目前已累積獲得國家專利 41項 2023年 7月 簽約為羅納 爾 多 設計 足球鞋的意大利著名 設計師 希米里 亞 奧及法國 頂 尖 設計師 帕 維 奧特，以提升 設計 開 發(fā) 的 專業(yè) 性和國際 化水平2023年 與在粘 結(jié) 及研磨兩大技 術(shù)領(lǐng) 域保持世界 領(lǐng) 先地位的 3M等國 際 知名企 業(yè) 建立 穩(wěn) 定合作關(guān)系2023年 8月 與 DRD設計 事 務 所合作， 進 行李寧運 動 鞋的 設計 工作2023年 11月 在香港建立了研 發(fā) 中心，集中 負責設計 李寧牌服裝 產(chǎn) 品；隨后與香港中文大學人體運 動 科學系合作成立 專項實驗 室， 為 期 專業(yè)產(chǎn) 品提供數(shù)據(jù)2023年 4月 與國 際頂 尖的水晶 飾 品制造商華 洛世奇建立合作，將水晶與李寧牌網(wǎng)球服裝、健身服裝以及健身鞋融合起來李寧公司研發(fā)投入狀況安踏公司研發(fā)投入狀況361176。 ” ?“ 有時候把別的分公司的貨運到我們這里了，一般是接收下來就地銷售。 的物流狀況不樂觀我們外調(diào)走訪安踏的終端，了解到安踏的物流效率很低，經(jīng)銷商對此意見很大?在安踏的內(nèi)部網(wǎng)站上，反映問題最多的也是物流問題，比如：?“ 這幾次去提貨總是要提一天才能提上，怎么回事呀，害的我在那呆了幾天都走不了，而且要提的貨很多都沒有。 與競爭對手渠道規(guī)模定量比較數(shù)據(jù)來源： 361176。各線品牌不斷拓展新的市場，有相互滲透的趨勢體育用品行業(yè)年復合增長率預測（ 202307）數(shù)據(jù)來源： 。 贊助的 4項運動項目中，最高的認知率也僅為 26% 贊助項目聚焦性差，認知率低 營銷活動溝通性差，資源浪費?李寧公司 圍繞運動營銷的主要運動項目組織由核心消費者所參加的民間體育賽事，在比賽中通過贊助隊員和球隊的參與增加與消費者互動的機會，在售點展示以品牌所贊助的體育明星和運動隊的 POP，從廣告片的演員選擇上，全部采用高校的大學生來拍攝 ?361176。 ：？361176。 贊助的項目，近 70%安踏的消費者不知道 361176。 仍然面臨營銷創(chuàng)新的壓力…………馬 林， 質(zhì)王楠金萊克劉玉 棟匹克陳 小春鴻 星 爾 克劉德 華貴 人 鳥周杰 倫德 爾 惠謝 霆 鋒 ， TWINS特步中國羽毛球 隊361176。 內(nèi)部資料品牌 男籃球鞋 男休閑鞋 男網(wǎng)布跑鞋檔次 高 中 低 高 中 低 高 中 低李寧