【正文】 ?參與采購(gòu)、供應(yīng)商選擇的重要人員應(yīng)該出席會(huì)議，他們包括 :視訊中心事業(yè)部采購(gòu)人員及經(jīng)理、經(jīng)營(yíng) 財(cái)務(wù)部 、 品質(zhì)管理部 、 營(yíng)運(yùn)管理部等 人員 ?供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估會(huì)議應(yīng)該使用 : ?量化的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) ?與選擇供應(yīng)商相同的標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商績(jī)效管理 建議 供應(yīng)商績(jī)效管理的績(jī)效改進(jìn)方法 : 績(jī)效監(jiān)控 包括了采購(gòu)過程的所有部分 : ?處理訂單過程的錯(cuò)誤 ?能履行訂單量的百分比 ?及時(shí)性 (延遲交貨 ) ?發(fā)票的錯(cuò)誤 ?產(chǎn)品質(zhì)量 ?價(jià)格 (成本 ) 企業(yè)評(píng)估 至少每年進(jìn)行一次，評(píng)估內(nèi)容須包括以下范圍的表現(xiàn) : ?新產(chǎn)品 ?發(fā)展成伙伴關(guān)系狀態(tài)的進(jìn)展 ?在沒有伙伴關(guān)系的狀態(tài)下有增長(zhǎng)的交易范圍 ?交易量和額減少的范圍 ?要終止的供應(yīng)商關(guān)系 對(duì) 主要的供應(yīng)伙伴 ，評(píng)估是持續(xù)的過程，正式的評(píng)估是以聯(lián)合會(huì)議的形式進(jìn)行。 在決定使用哪些作為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要考慮的因素包括 : ?收集和分析資料的固定成本 ?現(xiàn)在或計(jì)劃中的供應(yīng)商信息系統(tǒng)的能力 供應(yīng)商績(jī)效管理 建議 供應(yīng)商績(jī)效管理的評(píng)分系統(tǒng) : 應(yīng)建立供應(yīng)商等級(jí)評(píng)分系統(tǒng)以評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效 : 遲交率 =0% 2%5% 5%10% 20% 10 8 5 1 ? 將定性的和定量的評(píng)分分開 ? 用量化的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 去評(píng)估供應(yīng)商每周或每月的表現(xiàn)，用定性的 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 去評(píng)估他們的長(zhǎng)期表現(xiàn)。 (評(píng)估表格舉例見后 ) 視訊中心各事業(yè)部 聯(lián)合評(píng)估小組 (視訊中心各事業(yè)部 ,品質(zhì)管理 ,經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部相關(guān)人員 ) 聯(lián)合評(píng)估小組 (視訊中心各事業(yè)部 ,品質(zhì)管理 ,經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部相關(guān)人員 ) 供應(yīng)商選擇 建議 供應(yīng)商選擇流程 :(續(xù) ) 它條款進(jìn)行談判 產(chǎn)品的采購(gòu)策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 選擇辦法 與供應(yīng)商就價(jià)格和其它條款進(jìn)行談判 ,涉及到 ?協(xié)議的有效期 ,付款方式 ?價(jià)格變更的機(jī)制和價(jià)格變更程度 ?供應(yīng)商對(duì)庫存的所有權(quán)和管理 ?供應(yīng)商可滿足訂單的庫存和訂單頻率 ?供應(yīng)商應(yīng)達(dá)到的指標(biāo) ?獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰 * 建議使用 標(biāo)準(zhǔn)的合同格式及條款 ,一般情況 ,不得隨意更改合同條款 簽署供應(yīng)商合同 /協(xié)議 ,可以按照合同金額的多少設(shè)定不同的審批權(quán) ,比如 : ?采購(gòu)經(jīng)理批準(zhǔn)不高于 50萬一年的合同 ?事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)不高于 100萬一年的合同 ?視訊中心總監(jiān)不高于 200萬一年的合同 ?品通總經(jīng)理批準(zhǔn)高于 200萬一年的合同 *具體審批金額及權(quán)限可由 內(nèi)部討論確定 視訊中心各事業(yè)部 (法務(wù)部參加相關(guān)部分 ) 視訊中心各事業(yè)部 , 及相關(guān)審批人員 供應(yīng)商選擇 ? 安全統(tǒng)計(jì) ? 安全程序 ? 安全意識(shí) ? 安全審計(jì) ? 按時(shí)交貨 ? 生產(chǎn)周期 ? 交貨周期 ? 定貨周期 ? 服務(wù)反應(yīng) 速度 ? 價(jià)格穩(wěn)定性 ? 庫存 JIT ? 相對(duì)采購(gòu)價(jià)格 ? 最小訂單量 ? 額外費(fèi)用 : 運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅等 ? 支付條款 價(jià)格 /成本 ? 設(shè)計(jì) 研究 ,革新、新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃 ? 該供應(yīng)商是否有足夠的生產(chǎn)和配送能力滿足 現(xiàn)在和將來因業(yè)務(wù)擴(kuò)充的采購(gòu)需要 ? 財(cái)務(wù)能力 ? 物流集成度 ,生產(chǎn) 及 后勤和分 送 ? 發(fā)明 /改革 ? 地理位臵 ? 廠房 及設(shè)備 ? 計(jì)劃 和安排靈活性 能力 ? 技術(shù) 管理服務(wù) ? ISO 9000 狀況 ? 其分供應(yīng)商的質(zhì)量控制 ? 生產(chǎn) 返工 / 拒絕水平 ? 在 其 領(lǐng)域中 的產(chǎn)品性能 ? 公司執(zhí)照 ? 質(zhì)量保證情況和售后服務(wù) ? 顧客服務(wù)，如下訂單后跟蹤訂單的服務(wù) ? 管理 團(tuán) 對(duì) 經(jīng)驗(yàn)和承諾 ? 保修期 /懲罰 ? 勞 力 穩(wěn)定性和 培訓(xùn) 的程序 ? 電子商務(wù)采購(gòu) ? 存貨：是否有良好的庫存管理保證庫存定期周轉(zhuǎn) ? 降低成本計(jì)劃：是否致力于降低經(jīng)營(yíng)成本 ? 該公司的信譽(yù)，雇員的專業(yè)資格和技能 ? 過去與 集團(tuán)合作的表現(xiàn)，或從別的客戶得來的信息 ? 財(cái)務(wù)狀況的穩(wěn)定性 建議 供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) : 建議 評(píng)選小組應(yīng)該從以下方面評(píng)估供應(yīng)商 ,每一標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際權(quán)重應(yīng)與該產(chǎn)品的采購(gòu)戰(zhàn)略相關(guān) 質(zhì)量 服務(wù) 其他 時(shí)間 供應(yīng)商選擇 安全 建議 供應(yīng)商選擇流程圖 : 視訊中心事業(yè)部 品質(zhì)管理 法務(wù) 研究制定新的產(chǎn)品 決定采購(gòu)策略及與供應(yīng)商的關(guān)系 研究該產(chǎn)品的市場(chǎng)信息 ,決定產(chǎn)品的分類 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù) 現(xiàn)有供應(yīng)商可滿足需要 ? 根據(jù)規(guī)定 索取 供應(yīng)商報(bào)價(jià) /投標(biāo) 決定供應(yīng)商選擇辦法 提供報(bào)價(jià)或參加投標(biāo) 與供應(yīng)商就價(jià)格和其它條款進(jìn)行談判 品通總 經(jīng)理 供應(yīng)商資格審查 供應(yīng)商 決定供應(yīng)商評(píng)選方法及相關(guān)負(fù)責(zé)部門 共同考察評(píng)估供應(yīng)商 簽署供應(yīng)商合同 大款項(xiàng)合同得到批準(zhǔn) ? 更改供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫 否 否 是 與現(xiàn)有供應(yīng)商聯(lián)系談判 是 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商評(píng)估表 (例 ) 供應(yīng)商 (合同方 )組織結(jié)構(gòu)和管理 : ?管理者質(zhì)量 /責(zé)任 8 ___ ___ ?質(zhì)量系統(tǒng) 10 ___ ___ ?客戶滿意度 8 ___ ___ ?財(cái)務(wù)狀況 10 ___ ___ ?地理位臵 6 ___ ___ ?長(zhǎng)期目標(biāo) 5 ___ ___ ?資格 /證明 10 ___ ___ ?業(yè)務(wù)規(guī)模和組織背景 8 ___ ___ 價(jià)格 : ? 產(chǎn)品價(jià)格 10 ___ ___ ? 價(jià)格的穩(wěn)定性 10 ___ ___ 供應(yīng)商 (合同方 )經(jīng)驗(yàn) /技術(shù) ?行業(yè)權(quán)威 2 ___ ___ ?相似工作經(jīng)驗(yàn) 6 ___ ___ ? 技術(shù)的滿足程度 /指標(biāo) . 10 ___ ___ ? 設(shè)計(jì)能力 8 ___ ___ ? 設(shè)備現(xiàn)代化程度 6 ___ ___ ? 知識(shí)自主權(quán) 6 ___ ___ ? 必 備的 標(biāo)準(zhǔn) /法規(guī)證明 、 許可 ,如 ISO9000、 生產(chǎn)許可證 6 ___ ___ ? 技術(shù)方案的質(zhì)量 8 ___ ___ 在選擇供應(yīng)商時(shí)可參考以下評(píng)估表作為供應(yīng)商挑選評(píng)估表 : 供應(yīng)商選擇 重要性 得分 總分 供應(yīng)商 (合同方 )資源 ?技術(shù)后備能力 10 ___ ___ ?是否使用分包商 /分包商水平 10 ___ ___ ?能力 /培訓(xùn) /人員和管理 10 ___ ___ 供應(yīng)商 (合同方 )保修 /懲罰 ? 明確的 /可接受的懲罰 (如遲交貨的懲罰 ) 5 ___ ___ ? 產(chǎn)品 /工作表現(xiàn)的保證 10 ___ ___ 供應(yīng)商 (合同方 )質(zhì)量 /流程 ? 質(zhì)量不斷改進(jìn)狀況 10 ___ ___ ? 質(zhì)量監(jiān)測(cè) /質(zhì)量控制 8 ___ ___ ? 采購(gòu)能力 /控制 8 ___ ___ ? 安全 6 ___ ___ ? 工作流程 /手冊(cè) 8 ___ ___ ? 標(biāo)準(zhǔn)化 10 ___ ___ 供應(yīng)商評(píng)估表 (例 ) 供應(yīng)商選擇 在選擇供應(yīng)商時(shí)可參考以下評(píng)估表作為供應(yīng)商挑選評(píng)估表 : (續(xù) ) 在選擇供應(yīng)商時(shí) ,尤其是長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商時(shí) ,對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估是必不可少的 重要性 得分 總分 2. 供應(yīng)商管理 供應(yīng)鏈采購(gòu)目標(biāo)及成功要素 數(shù)字視訊產(chǎn)品中心供應(yīng)商管理內(nèi)容及流程 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商績(jī)效管理 供應(yīng)商績(jī)效管理模型 : 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 關(guān)鍵 、 成功因素 團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn) 行業(yè)比較 交易表現(xiàn) 客戶 績(jī)效目標(biāo) 滿意度調(diào)查 績(jī)效管理 供應(yīng)商 維修質(zhì)量 費(fèi)用 流程 外部 / 全球行業(yè)比較 定量 定性 供應(yīng)商績(jī)效管理 供應(yīng)商績(jī)效管理內(nèi)容及目標(biāo) : 供應(yīng)商績(jī)效管理是測(cè)量和評(píng)估供應(yīng)商的表現(xiàn) ，主要包括 : ? 獲得持續(xù)的績(jī)效改進(jìn) ,包括成本 、 質(zhì)量和交貨各方面 ,績(jī)效目標(biāo)是每年經(jīng)過與供應(yīng)商相互協(xié)定的而建立的 。重要 6 。 (評(píng)估方法見后 ) 評(píng)估小組可以根據(jù) 的供應(yīng)商評(píng)分系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行量化的評(píng)估 . 建議可以使用權(quán)重的方法評(píng)估每一標(biāo)準(zhǔn)的重要性 ,然后算出該項(xiàng)的總分。工商名錄 。 ?供應(yīng)商信息的來源有 :國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會(huì) 。 集團(tuán)有限公司 追求卓越管理 組織提升與流程再造項(xiàng)目 基于對(duì)項(xiàng)目的理解，我們建議整個(gè)項(xiàng)目分五個(gè)工作系列進(jìn)行 ? 明確企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織要求 ? 確定集團(tuán)管理模式 ? 確定集團(tuán)總部組織變革方案 ? 確定品牌經(jīng)營(yíng)本部組織方案 ? 總部核心管理流程 目標(biāo) 提供 結(jié)果 ? 核心業(yè)務(wù)單元營(yíng)銷管理體系診斷及方案設(shè)計(jì) 組織變革設(shè)計(jì) 2 營(yíng)銷管理體系設(shè)計(jì) 3 IT規(guī)劃 4 項(xiàng)目咨詢方法概述 實(shí)施計(jì)劃與培訓(xùn) 5 ? 確定 IT技術(shù)解決方案 ? 集團(tuán)管理模式 ? 集團(tuán)總部組織變革方案 ? 品牌與經(jīng)營(yíng)本部組織方案 ? 總部核心管理流程 ? 行動(dòng)計(jì)劃 ? 制訂實(shí)施計(jì)劃 ? 實(shí)施培訓(xùn) ? 整和的行動(dòng)計(jì)劃 ? 提供培訓(xùn) ? 信息系統(tǒng)規(guī)劃和方案建議 ? 總體 IT策略 ? 系統(tǒng)方案建議 ? 實(shí)施計(jì)劃 ? 營(yíng)銷管理體系方案設(shè)計(jì)及行動(dòng)計(jì)劃 : ? 品牌管理 ? 供應(yīng)商管理 ? 渠道 /客戶管理 ? 訂單管理 ? 物流管理 ? 資金結(jié)算管理 ? 營(yíng)銷 /銷售隊(duì)伍管理 戰(zhàn)略評(píng)估 1 ? 明確主要產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì) ? 評(píng)估并明確 的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 分析主要產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì) ? 分析主要產(chǎn)品市場(chǎng)的核心成功要素 ? 評(píng)估 的發(fā)展戰(zhàn)略及其實(shí)施計(jì)劃 ? 確定 的發(fā)展戰(zhàn)略陳述 1. 供應(yīng)鏈基本概念和管理方法 2. 供應(yīng)商管理 3. 訂單管理 4. 物流管理 內(nèi)容提要 營(yíng)銷管理體系設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈管理 1. 供應(yīng)鏈基本概念和管理方法 供應(yīng)鏈基本定義及目標(biāo) 供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀 供應(yīng)鏈管理模式 供應(yīng)鏈績(jī)效管理 1. 供應(yīng)鏈基本概念和管理方法 供應(yīng)鏈基本定義及目標(biāo) 供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀 供應(yīng)鏈管理模式 供應(yīng)鏈績(jī)效管理 供貨商 供貨商管理 顧客 顧客管理 流程 系統(tǒng) 人與文化 組織 供應(yīng)鏈管理 基本 定義 : “ 供應(yīng)鏈管理是指通過從新產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場(chǎng)投放，從顧客需求及消費(fèi)到采購(gòu)及供貨商管理的整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，從而達(dá)到增強(qiáng) 顧客服務(wù) 及 公司 經(jīng)濟(jì)價(jià)值 的目的。新聞傳播媒體 。企業(yè)協(xié)會(huì)等等 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，確認(rèn)建立在不同產(chǎn)品或產(chǎn)品類別的采購(gòu)策略下潛在的供應(yīng)商 視訊中心各事業(yè)部 視訊中心各事業(yè)部 供應(yīng)商選擇 建議 供應(yīng)商選擇流程 :(續(xù) ) 辦法 定獲取供應(yīng)商反饋的機(jī)制 產(chǎn)品的采購(gòu)策略 種產(chǎn)品 或產(chǎn)品類別 潛在的供應(yīng)商 商 基于采購(gòu)金額的不同，采購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候 , 的各事業(yè)部可以按照采購(gòu)金額的不同而需要得到不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià) : 如 RMB1 到 RMB5,000* 可以從單一供應(yīng)商口頭尋價(jià) .需要書面確認(rèn)價(jià)格 RMB5,001 到 RMB50,000*需至少 3家供應(yīng)商書面報(bào)價(jià) . RMB50,001 到 RMB250,000*公開邀請(qǐng)?zhí)峤粓?bào)價(jià) .需要詳細(xì)規(guī)格說明 . 大于 RMB250,000* 公開邀請(qǐng)投標(biāo) .需要詳細(xì)規(guī)格說明 . *具體金額可由 內(nèi)部協(xié)商確定 視訊中心各事業(yè)部 視訊中心各事業(yè)部 決定供應(yīng)商選擇的辦法 : 如直觀 經(jīng)驗(yàn)判斷法 ,招標(biāo)法 ,采購(gòu)成本比較法 ,ABC成本法等 .開始聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商 ,等待供應(yīng)商反饋 . 供應(yīng)商選擇