某呼叫中心產品介紹-wenkub.com
2025-01-24 23:40 本頁面
【正文】 2023年 2月 下午 3時 45分 :45February 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:45:2315:45:2315:45Monday, February 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 3時 45分 23秒 下午 3時 45分 15:45: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 13日星期一 下午 3時 45分 23秒 15:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 15:45:2315:45:2315:452/13/2023 3:45:23 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 下午 3時 45分 :45February 13, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 15:45:2315:45:2315:45Monday, February 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 謝謝觀看！ 期待進一步交流！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 所有的軟硬件在出廠前都已經安裝調試完畢， 只需插上電話線和網線 ，配上相應的座席電腦，簡單配置后一個企業(yè)呼叫中心就可以投入使用。 ? 有技術人員嗎？ ? 沒有 ? 幾個座席？ ? 2個，或者 4個，能擴容吧。分布在 20年，平均每年 1億 6千萬。 2023 2023 2023 300萬 600萬 1000萬 時間 規(guī)模 2023 2023 2023 大 中 小 高的越高 低的越低 量身訂做 產品化 呼叫中心的發(fā)展趨勢二 高端呼叫中心市場 ☆ 項目大、費用高、專業(yè)服務要求高 ☆ 自用型 ★ 大規(guī)模 ★ 業(yè)務結合緊密 ★ 網絡化支持 ☆ 外包型 ★ 大規(guī)模，或者超大規(guī)模 ★ 業(yè)務多樣型，要求功能強大和靈活 ★ 網絡化支持 ☆ 高端市場特點是建設周期長，費用高，要求高，項目的規(guī)劃周期也特別長，而且個性化集成要求較高 企業(yè)級呼叫中心市場 ☆ 需求很大 ★ 企業(yè)越來越重視服務，服務效率，對服務進行管理。國家信息產業(yè)部所屬中國通信標準化協會正式會員 252。全國領先的下一代電信網絡解決方案供應商及個性化、智能化網絡信息服務商 252。 ★ 不僅是服務手段，也是盈利手段，尤其是服務型行業(yè)。 ★海外：中小企業(yè)更注重服務 ☆ 企業(yè)級呼叫中心市場特點是建設和項目周期短、費用不高、功能需求實用、通用、穩(wěn)定性高、功能使用清晰 中科訊博的對策 ? 高端市場 ? 產品： DrTels中間件 ? 定位：精品中間件 ? 面向集成商和最終用戶，強大的呼叫中心和電信增值支撐平臺 ? 普通市場 ? 產品：博信通（ BOX） ? 定位：產品化的呼叫中心系統(tǒng) ? 行業(yè)應用市場
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