人力資源作業(yè)流程-wenkub.com
2025-01-24 09:40 本頁(yè)面
【正文】 單一業(yè)務(wù)窗口及工作複雜化的結(jié)果可以減少企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的成本及時(shí)間，可以提昇效率 ? 配合人力資源 e 化，流程取向的人力資源再造將可提昇組織人力資源之績(jī)效 人力資源再造步驟 ? 步驟一、確認(rèn)亟須再造的作業(yè)流程 ? 列入再造考量的人力資源作業(yè)流程 ? 影響客戶(hù)權(quán)益最大及導(dǎo)致客戶(hù)抱怨最多的作業(yè)活動(dòng) ? 影響企業(yè)成本量與時(shí)間量最大的作業(yè)活動(dòng) ? 涵蓋許多無(wú)附加價(jià)值步驟 的作業(yè)活動(dòng)，例如資料重複輸入、文件及表單的複製等 ? 過(guò)多人員參與的作業(yè)活動(dòng)，經(jīng)常造成工作人員複置 ? 過(guò)多的庫(kù)存、以備不時(shí)之需的表單 ? 過(guò)多的簽核及控制作業(yè) ? 令人難以接受的作業(yè)時(shí)間，例如文件積壓 人力資源再造步驟 (續(xù) ) ? 步驟二、召集及組織相關(guān)工作人員參與流程再造 ? 步驟三、運(yùn)用流程圖 (flowcharting)之技術(shù)，呈現(xiàn)工作流程中所有發(fā)生的工作事件 人力資源再造步驟 (續(xù) ) ? 步驟四、運(yùn)用作業(yè)基準(zhǔn)成本制 (activitybased costing) 計(jì)算流程中每一個(gè)工作事件所需之花費(fèi) ? 那些工作事件之經(jīng)費(fèi)支出屬現(xiàn)金支出 (direct cash outlay costs) ? 那些工作事件之
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