日化企業(yè)員工培訓(xùn)制度規(guī)劃書(shū)-wenkub.com
2025-01-21 17:19 本頁(yè)面
【正文】 員工晉升的過(guò)程意味著更高的素質(zhì)要求，更大的責(zé)任，同時(shí)需要更多的培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展 初級(jí)銷(xiāo)售代表 （ 12年） 銷(xiāo)售代表 （ 24年） 核心客戶經(jīng)理 （ 35年） 高級(jí)客戶經(jīng)理 素質(zhì) /責(zé)任 培訓(xùn) ? 熟悉銷(xiāo)售技巧 ?了解公司的內(nèi)部動(dòng)作 ?與不同的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ?由銷(xiāo)售核心神秘經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理 ?掌握熟練的銷(xiāo)售技巧 ?對(duì)銷(xiāo)售預(yù)算負(fù)責(zé) ?對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé) ?具有高超的銷(xiāo)售技巧 ?具有領(lǐng)導(dǎo)能力、客戶開(kāi)拓能力、協(xié)調(diào)能力 ?承擔(dān)主要客戶銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的責(zé)任 ?對(duì)團(tuán)隊(duì)其它成員管理責(zé)任，并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé) ?對(duì)部門(mén)具有整體調(diào)控能力 ?挖掘并發(fā)展部門(mén)的潛力 ?爭(zhēng)取和發(fā)展重要客戶并對(duì)他們的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé) ?管理核心客戶經(jīng)理 ?每年至多 10天培訓(xùn) ?每年至多 1020天培訓(xùn) ?每年至多 1520天培訓(xùn) ?每年至多 1520天培訓(xùn) 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不同位置的員工有不同的培訓(xùn)需求，但培訓(xùn)應(yīng)該盡可能地做到進(jìn)行綜合培訓(xùn) 產(chǎn)品 產(chǎn)品基本特性 競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品基本特性 詳細(xì)的技術(shù)參數(shù) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)研究理論 客戶溝通技巧 公共關(guān)系學(xué) 品牌與促銷(xiāo) 廣告與促銷(xiāo) 消費(fèi)者行為學(xué) 通路管理 培訓(xùn)對(duì)象 內(nèi)容 培訓(xùn)需求計(jì)劃 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不同位置的員工有不同的培訓(xùn)需求，但培訓(xùn)應(yīng)該盡可能地做到進(jìn)行綜合培訓(xùn) 內(nèi)容制度 公司政策公司基本信息 內(nèi)部報(bào)告體系 內(nèi)部組織結(jié)構(gòu) 財(cái)務(wù)制度 運(yùn)輸 /物流 /倉(cāng)庫(kù)管理 法律事務(wù) 管理 政策制定和實(shí)施評(píng)估 工作計(jì)劃制定和實(shí)施 控制與激勵(lì) 本地員工培訓(xùn) 計(jì)算機(jī) Inter的使用 基本辦公軟件 培訓(xùn)對(duì)象 內(nèi)容 培訓(xùn)需求計(jì)劃 進(jìn)行清晰的培訓(xùn)責(zé)任劃分來(lái)確保不同層次的營(yíng)銷(xiāo)人員都能接受合適的培訓(xùn) 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的組織管理 培訓(xùn)責(zé)任劃分 培訓(xùn)部門(mén) /機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)實(shí)施人 /直接上司 品牌經(jīng)理 外聘培訓(xùn)公司 集團(tuán)人力資源 中心總監(jiān) 營(yíng)銷(xiāo)副總裁 促銷(xiāo)員 分公司 分公司經(jīng)理 業(yè)務(wù)員 責(zé)任人 被培訓(xùn)者 不同層次的營(yíng)銷(xiāo)人員，培訓(xùn)內(nèi)容和方式也有所不同 培訓(xùn)對(duì)象 高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員 中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員 素質(zhì)/責(zé)任 培訓(xùn)方式 ? 市場(chǎng)研究理論 ?品牌管理 ?廣告 /促銷(xiāo) ?組織管理 ?控制與激勵(lì) ?通路設(shè)計(jì) ?其它知識(shí) ?銷(xiāo)售技巧 ?通路管理 ?客戶溝通 ?內(nèi)部報(bào)告體系 ?財(cái)務(wù)制度 ?儲(chǔ)運(yùn) /物流管理 ?其它知識(shí) ?主要以外部培訓(xùn)為主 短期培訓(xùn)班 研討會(huì) 外聘專(zhuān)家培訓(xùn) ?企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) ?以外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式 外聘專(zhuān)家培訓(xùn) 研討會(huì) 內(nèi)部培訓(xùn)課程 輪崗培訓(xùn) ?主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主 內(nèi)部培訓(xùn)課程 內(nèi)部報(bào)告會(huì) 在職培訓(xùn) 輪崗培訓(xùn) 普通營(yíng)銷(xiāo)人員 ?銷(xiāo)售技巧 ?通路管理 ?消費(fèi)者行為學(xué) ?情報(bào)收集技巧 ?廣告 /促銷(xiāo) ?內(nèi)部制度 ?其它知識(shí) 根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性，可以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式 強(qiáng)制性培訓(xùn) 選擇性培訓(xùn) 描述 ?某些培訓(xùn)需求的目的在于了解做某一項(xiàng)工作所需要的基本知識(shí)和技能，這類(lèi)需求可以采用強(qiáng)制性培訓(xùn) ?制定目標(biāo)考核體系，培訓(xùn)效果將影響學(xué)員的個(gè)人收入、晉升，以及決定是否下崗。 5) 為了有效地控制培訓(xùn)效果，課堂評(píng)估和課后評(píng)估是很重要的。 培訓(xùn)計(jì)劃的組織及程序（續(xù)） 3. 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 1) 培訓(xùn)的范疇包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn) ， 培訓(xùn)地點(diǎn)包括有公司內(nèi) 、 市內(nèi) 、 國(guó)內(nèi) 。 人員分析 。 培訓(xùn)需求從以下三個(gè)方面分析： 企業(yè)分析 。 2. 在接受培訓(xùn)之前，申請(qǐng)培訓(xùn)并獲得批準(zhǔn)的受訓(xùn)員工要與公司簽署培訓(xùn)合同。 2. 培訓(xùn)包括入職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)。 4. 業(yè)余培訓(xùn)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔。 通過(guò)培訓(xùn)協(xié)助和指導(dǎo)銷(xiāo)售部各級(jí)人員開(kāi)發(fā)自己的潛能，從而提高工作能力和改善工作績(jī)效。 更多內(nèi)容可參照 “派力營(yíng)銷(xiāo)思想庫(kù) ”《新銷(xiāo)售人員管理》 在培訓(xùn)制度的設(shè)計(jì)方案中我們要從以下幾方面進(jìn)行： 在培訓(xùn)計(jì)劃中我們要根據(jù)此次的審計(jì)所了解的問(wèn)題及急需解決的關(guān)鍵問(wèn)題為企業(yè)量身定制培訓(xùn)課程及實(shí)施計(jì)劃 培訓(xùn) 是指公司有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高雇員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí) 、 技能或?qū)ぷ骺?jī)效起關(guān)鍵作用的行為能力的活動(dòng) 。
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