七大手法在pdca循環(huán)中的應用(36)-wenkub.com
2025-01-21 11:03 本頁面
【正文】 ? 變更之間關系的性質(zhì)是什 么 ? 變量 1 PDCA 步步通 Slide 27 目的 ? 比較所有可能的原因，然后辨認對質(zhì)量問題有直接影響的主要因素 計劃 – 步驟 3 找出影響質(zhì)量的主要因素 過程 1. 收集所有的影響因素 2. 收集和整理所有的末端因素 3. 評估是否這些末端因素是可控的？ 4. 對末端因素逐條確認 5. 找出真正影響問題的主要原因 提示 ? 原因僅限于那些對質(zhì)量有直接影響的 輸出 (= 步驟 ) ? 主要原因 工具 ? 排列圖 ? 散布圖 ? 關聯(lián)圖 / 親和圖 ? 矩陣圖 ? 實驗設計法 PDCA 步步通 Slide 28 目標 ? 確認所有可能的解決方法，以及簡單、快速地驗證這些方法的可能性 計劃 – 步驟 尋找可能的解決方法 過程 1. 用頭腦風暴法獲得所有的解決方法 2. 針對主要原因驗證所建議的解決方法 3. 選擇那些最佳的備選方法 4. 明確描述解決方法 5. 決定簡單的驗證是否可能 提示 ? 解決方案限制在 10個以下 輸出 (= 步驟 ) ? 關于解決方法的簡明清單 工具 ? 頭腦風暴和投票法 PDCA 步步通 Slide 29 投票法 選擇解決方案的一種技術 ? 1票 ? 每個小組成員從建議的方案中選擇一個 ? 得票最多的方案將被接收 ? 3票 ? 每個小組成員可以投 3票，而 3票分別標上 1分、 2分或 3分 ? 每個小組成員對建議的方案進行打分 ? 得分最高的方案將予保留 PDCA 步步通 Slide 30 計劃 – 步驟 測試和選擇 目標 ? 選擇將要實施的最終解決方法 過程 1. 決定和執(zhí)行針對簡便驗證方法的驗證計劃 2. 確認驗證結(jié)果 3. 建立挑選矩陣圖 4. 作出最終選擇 5. 如有必要，同管理層確認所選方法 輸出 (= 步驟 4的輸入 ) ? 按優(yōu)先順序排列的經(jīng)挑選的方法（方案） (有待執(zhí)行 ) 提示 ? 制訂準則以便優(yōu)先順序的統(tǒng)計 工具 ? 數(shù)據(jù)收集 ? 散布圖 ? 決策矩陣 PDCA 步步通 Slide 31 計劃 – 步驟 提出行動計劃和相應的資源 過程 : 對每一個解決方案 , 界定 : 1. 做什么 2. 誰去做 3. 何時完成 4. 需要哪些資源 5. 預期結(jié)果是什么 提示 ? 確保必要的協(xié)調(diào)，以免各項任務間的冗余 ? 如果行動責任人不是小組成員，應和該責任人分享相關信息 目標 ? 建立有效的和可操作的行動計劃 輸出 ? 完整的行動計劃 工具 ? 行動計劃 ? 甘特圖 PDCA 步步通 Slide 32 實施 – 步驟 5 實施行動計劃 目標 ? 將措施付諸實施 過程 1. 實施培訓和信息計劃 2. 在實驗的基礎上實施措施 3. 評估結(jié)果 4. 措施的全方位應用 5. 檢查所有措施的完成情況 輸出 ? 所有完成了的措施 ? 相關的測量方法和收集的數(shù)據(jù) 提示 ? 在現(xiàn)場推動和跟進 ? 將措施和結(jié)果可視化 工具 ? 行動計劃 ? 甘特圖 PDCA 步步通 Slide 33 檢查 – 步驟 6 評估結(jié)果（分析數(shù)據(jù)） 過程 1. 收集數(shù)據(jù)和審核相關區(qū)域 /流程 …… 2. 用有效的形式組織數(shù)據(jù) 3. 分析信息 1. 結(jié)果確實體現(xiàn)出改進嗎 ? 結(jié)果同目標相比如何 ?, 分析差距 ? (5 why ’s),… 4. 如果可能，完成措施 5. 確認每個措施的有效性 1. 如果結(jié)果滿意或可接收 轉(zhuǎn)
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