售樓部物業(yè)服務(wù)人員工作指導(dǎo)-wenkub.com
2025-01-20 20:57 本頁面
【正文】 2023年 2月 下午 8時(shí) 56分 :56February 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:56:2820:56:2820:56Friday, February 10, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 8時(shí) 56分 28秒 下午 8時(shí) 56分 20:56: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 10日星期五 下午 8時(shí) 56分 28秒 20:56: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:56:2820:56:2820:562/10/2023 8:56:28 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 下午 8時(shí) 56分 :56February 10, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 20:56:2820:56:2820:56Friday, February 10, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 客戶服務(wù)人員 ? 樣板間標(biāo)識(shí)完好，無破損 客戶服務(wù)人員 ? 樣板間內(nèi)如有施工等尚未完工地方可用植物予以遮蔽 客戶服務(wù)人員 ? 樣板間內(nèi)路徑標(biāo)識(shí)完整、明確，指引方向正確 客戶服務(wù)人員 ? 耐心講解房屋內(nèi)部構(gòu)建，對(duì)客人咨詢事宜細(xì)心做出解答，如有不清楚的可建議向銷售人員咨詢 二、環(huán)境服務(wù)流程 環(huán)境服務(wù)人員 ? 植物按季節(jié)、時(shí)間進(jìn)行修整，保持花草灌木的生長(zhǎng)良好 環(huán)境服務(wù)人員 環(huán)境服務(wù)人員 環(huán)境服務(wù)人員 環(huán)境服務(wù)人員 ? 室內(nèi)衛(wèi)生 依次從餐桌、廚房、陽臺(tái)衛(wèi)生間、主臥、陽臺(tái)、客廳、門，遵循從右至左、從上至下的順序，先擦大面積的衛(wèi)生，最后做細(xì)節(jié)衛(wèi)生 環(huán)境服務(wù)人員 規(guī)范著裝， 整潔大方， 手腳麻利， 主動(dòng)問好！ 工具擺放整齊、姿勢(shì)正確； 沖洗地面及水池必須擺放醒目標(biāo)識(shí)； 指引手勢(shì)正確； 遇見客戶主動(dòng)問好，工作中主動(dòng)為客戶讓路； 工作中化淡妝； 環(huán)境服務(wù)人員 ? 擦試休息區(qū)的桌子、椅子、欄桿、玻璃、邊框及木地板 ,清掃中庭草坪落葉 環(huán)境服務(wù)人員 環(huán)境服務(wù)人員 ? 不定期清潔水景內(nèi)浮塵和落葉，保持水景水質(zhì)良好 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 電梯內(nèi)有人時(shí) – 無論上下都應(yīng)客人、尊者、老人、女士、上級(jí)優(yōu)先。 電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。 共性要求 乘坐電梯 電梯沒有其他人的情況 在客人之前進(jìn)入電梯，按住“開”的按鈕，此時(shí)請(qǐng)客人再進(jìn)入電梯。 與客人步伐保持一致，偶爾后望，確認(rèn)客人跟上。 – 男性兩種站姿，跨立與直立。身體的重心放在兩腳之間。 視線水平表現(xiàn)客觀和理智 。 目光的運(yùn)用： 要
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