質(zhì)量培訓(xùn)教材(2)-wenkub.com
2025-01-20 02:37 本頁面
【正文】 五、品質(zhì)失敗的六大主因 31 ● 熟悉自己崗位的質(zhì)量職責(zé)； ● 清楚工作所依據(jù)的文件； ● 做好工作所需要的記錄； ● 了解與本人有關(guān)工作接口； ● 熟悉本部門的質(zhì)量管理體系文件和自己工作相關(guān) 的部分； ● 熟練掌握工作技能 。在這種心態(tài)的指引下，他給下屬帶來的訊息是 “ 出貨優(yōu)先 ” ，其他再考慮。品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計(jì)劃地接受訓(xùn)練，推行品管方易湊效。 企業(yè)的品質(zhì)要做好，應(yīng)配置對品管手法熟練的人員。 ●所有階段中實(shí)施： 從市場調(diào)查 、 產(chǎn)品企劃 、 設(shè)計(jì) 、 試制 、 檢驗(yàn)銷售以至售后服務(wù)等每一個(gè)階段均做好品質(zhì)保證 。 ● 使質(zhì)量 、 成本 、 交期達(dá)到最佳狀態(tài) ， 其是品質(zhì)成本的降低 。 9 ISO9001： 2023 四、 品質(zhì)管理的演進(jìn)階段 以檢查為重點(diǎn)的品質(zhì)保證 以制程控制為重點(diǎn)的品質(zhì)保證 以新產(chǎn)品開發(fā)為重點(diǎn)的品質(zhì)保證 10 ISO9001： 2023 以檢查為重點(diǎn)的品質(zhì)管理 認(rèn)為由品檢人員來確實(shí)檢查 ， 將不良品去除既為品質(zhì)保證 ， 但以為品質(zhì)只是檢查人員的事； ● 并非產(chǎn)品的很多品質(zhì)特性都適合做安全檢查 ， 如 破壞性檢查； ● 全數(shù)檢查亦不能保證品質(zhì)； ● 檢查增加返修及廢品 （ 料 ） 費(fèi)用 ， 使產(chǎn)量 、 效率降 低 ， 成本提高； 11 ISO9001： 2023 ● 品質(zhì)是于制程中形成的 ， 妥善地控制生產(chǎn)過程 ， 并進(jìn)行作業(yè)者的自主檢查； ● 但僅依意向主觀去設(shè)計(jì) ， 未掌握顧客真正喜歡的 品質(zhì)； ● 原材料之錯(cuò)誤選擇 ● 因此 ， 花很多人力 、 時(shí)間于制程上 ， 做嚴(yán)格控制 ， 不良率為零 ， 仍無法做好品質(zhì)保證 。 5 ISO9001： 2023 不良現(xiàn)象 ● 只重生產(chǎn) ● 習(xí)以為常 ● 馬馬虎虎 ● 順其自然 ● 本位主義 ● 凡事被動(dòng) 、 等待指示 ● 多一事不如少一事 ● 凡事缺乏計(jì)劃的觀念 ● 不重視品質(zhì) 二、
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