【正文】 「 信任 」已經(jīng)成為 B2C電子商務(wù)浴火重生的一項關(guān)鍵167。167。 沒找到對的商業(yè)模式 過去網(wǎng)路交易之所以失敗的原因很多 目前仍然僅有少數(shù)電子商務(wù)業(yè)者可以獲利167。 用心規(guī)畫網(wǎng)站與充實網(wǎng)站內(nèi)容 未來理財網(wǎng)站應(yīng)往下列方向積極改善：167。167。167。理財網(wǎng)站獲利來源 60第三章 B2C電子商務(wù)理財網(wǎng)站發(fā)展的困境與克服之道167。167。59第三章 B2C電子商務(wù)167。167。167。 有的網(wǎng)站根本看不出獲利的可能，有的其實是靠本業(yè)支撐 網(wǎng)路下單： 投資戶可不受時空限制，直接透過網(wǎng)路完成下單買賣、完成交易、成交回報及查詢 167。證券業(yè)者以股市、期貨、基金的資訊提供與線上交易為主，特別是網(wǎng)路下單，為證券業(yè)者積極推動的網(wǎng)路業(yè)務(wù)56第三章 B2C電子商務(wù)理財網(wǎng)站型態(tài) 57第三章 B2C電子商務(wù)理財網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容167。除與帳務(wù)無關(guān)的公開性金融資訊外，如利率、匯率、基金行情，也提供與帳務(wù)有關(guān)的私密性服務(wù) 金融業(yè)者：主要以銀行及證券業(yè)者為主 奇摩股市對奇摩網(wǎng)站的 Page167。167。 金融商品屬於資訊形態(tài)產(chǎn)品，是受 Inter影響最大的產(chǎn)業(yè)之一 旅遊行程規(guī)畫服務(wù)費： 特別是提供主題式旅遊行程的網(wǎng)站167。旅遊業(yè)167。167。167。167。 故 好的服務(wù)應(yīng)是主動的服務(wù)，而不是被動地還要顧客提出要求 167。167。 商品除書籍外，還可購買音樂 CD、影視光碟、玩具遊戲等167。以客為尊、以人為本是亞馬遜的最大特色與最高宗旨167。Jeff 網(wǎng)路書店可銷售特殊或較冷門的書籍167。 理財網(wǎng)站 網(wǎng)路書店 網(wǎng)路雖然無法直接取代傳統(tǒng)銷售管道，但是卻已經(jīng)能夠有效的影響消費者的消費行為 網(wǎng)路購物消費者有相當高比率對網(wǎng)路購物的經(jīng)驗表示滿意 有愈來愈多的成年人利用網(wǎng)路去尋找產(chǎn)品與投資資訊 45第三章 B2C電子商務(wù)第五節(jié) 167。 提供 24小時網(wǎng)上即時報告 167。 針對不同廣告業(yè)主的需求，提供不同的「 精準式傳送 」選項167。DoubleClick廣告代理之經(jīng)營模式 167。 Reporting 而提供優(yōu)質(zhì)廣告服務(wù)解決方案的幕後功臣，即是 DoubleClick相當引以為傲的 DART廣告技術(shù)167。 其服務(wù)對象包括任何想透過 Inter來從事廣告活動的業(yè)主 167。 隨著網(wǎng)站日增，個別廣告主自行從事網(wǎng)站搭配並不符合經(jīng)濟效益 1個月400萬次 300刊登期間20pixel， 20K以下內(nèi)頁 Banner 曝光次數(shù) 1個月400萬次 450刊登期間20白金橫幅 首頁 200,000/四輪替 50080pixel，上限為 20Kb內(nèi)頁大貼布 曝光次數(shù) 150,000 元 /週 12字Textlink 旅遊專區(qū) 200,000100,000 元 /週 300*100,20k 元 /週 10字Banner 鑽石 TBAR link 黃金鏈結(jié) 167。 廣告主多按 每千人閱聽 (CPM, 標題式廣告刊登價格依 版面大小 、 位置 、 瀏覽頁次多寡 計價 節(jié)省巨大的 DM與電話、傳真聯(lián)絡(luò)的成本 相對於網(wǎng)站的行銷，電子信箱的行銷，成本低廉、簡單容易 透過入口網(wǎng)站或是特定社群網(wǎng)站的網(wǎng)路廣告曝光 網(wǎng)站拉式行銷方式是建立在一個網(wǎng)友自動到訪的前提 推式行銷 ，強調(diào)如何透過主動出擊的方式，利用 電子信箱 與 推播(Push)軟體 ，可以主動遞送給網(wǎng)友閱讀 標題式 (Banner或稱看板式 )網(wǎng)路廣告只是販售網(wǎng)頁版面空間，對網(wǎng)路業(yè)者的成本很低 167。 互動性： 消費者可與業(yè)者進行雙向交談 167。 而且還將廣告 化被動為主動 167。 暢銷商品排行榜： 許多人喜歡購買熱門暢銷商品 167。 抽獎活動： 定期舉辦抽獎活動是吸引客戶上網(wǎng)及購買的重要因素 167。 故掌握網(wǎng)路行銷的特性並吸收別人成功的經(jīng)驗，擬定出自己的經(jīng)營策略，才有可能成功地經(jīng)營一家網(wǎng)路商店 167。製作光碟型錄發(fā)送： 將公司網(wǎng)站內(nèi)容製作成光碟片或磁碟片 167。傳統(tǒng)廣告媒體強大的廣告效果 167。 公佈欄 ：可以上 BBS與相關(guān) POST為主之網(wǎng)站 167。 首頁設(shè)計 的表現(xiàn)：重點是在讓消費者留下良好印象，而非展現(xiàn)HomePage設(shè)計的能力167。 Mailing 網(wǎng)路廣告代理商 33第三章 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站宣傳策略 167。 本節(jié)包括下列主題167。 網(wǎng)路行銷應(yīng)根源於整個公司的整體行銷策略 167。 新興小公司創(chuàng)業(yè)的新管道 為許多具備技術(shù)及創(chuàng)意的小型公司，提供創(chuàng)業(yè)的新市場空間 167。航空公司 、 銀行 、 證券公司 、 房屋仲介 的網(wǎng)站均屬此類167。消費者較偏好將包裝、運費成本內(nèi)含在售價內(nèi) 167。建立值得信賴的品牌形象 167。改善網(wǎng)站速度 167。 要強調(diào)不會將客戶的資料作為他用 167。圖片的瘦身：但應(yīng)避免圖片色彩容易失真 167。使用介面需具備親和力167。 因為臺灣地區(qū)商店林立，住商混合167。 167。 167。 付款方式：網(wǎng)路商店應(yīng)能提供多種付款方式供消費者選擇 如提供 SET或 SSL， SSL是最廣為使用的通訊安全標準 167。Video程式，以刺激買氣 。 167。便利商店取貨： 消費者可指定方便取貨的便利商店位置 167。167。 交易雙方都經(jīng)認證，雙方不能面對面，卻能確定對方的身份167。Authority)完成認證後 167。Transaction，安全電子交易 )167。針對信用卡設(shè)計的一套網(wǎng)路電子付款標準，那就是 SET167。 電子支票 (Electronic此種模式最大的問題在於無法確認客戶的身份，如果有心人記住您的信用卡號碼，同樣可以假冒您在網(wǎng)路上消費 167。Socket 易使用 、 可認證 、 不可否認性 、 可靠性 、 多元化 、 有保障 167。 貨到付款方式對消費者最有保障，而且符合國人消費習(xí)慣 23第三章 B2C電子商務(wù)電子付款方式 郵政劃撥：公佈郵政劃撥號碼，供消費者劃撥，錢到貨出167。Payment) 167。167。 嚴格來說，若僅有廣告或是須透過電話、傳真、劃撥等其他方式 才可訂購商品或服務(wù)的網(wǎng)站，都不能稱為「網(wǎng)路商店」167。 但交易仍然熱絡(luò)不受影響，可將素質(zhì)較差的賣方給排除 20第三章 B2C電子商務(wù)第二節(jié) 網(wǎng)路商店 167。167。 eBay最大的威脅就是一些入口網(wǎng)路陸續(xù)推出類似拍賣服務(wù)167。 通常是假買方進場出高價競標，以嚇阻其他還想進場的買方167。 擁有許多買方和賣方，成功地建立起一個自律的虛擬市場 167。（電子海灣） 可稱之為 網(wǎng)上跳蚤市場 167。 利用拍賣方式賣給出價最高的人，這是一種很賺錢的模式 167。 真正的金庫是 BB拍賣市場，但是未形成氣候成形之前167。 BB為 Onsale、 FreeMarkets 167。線上拍賣網(wǎng)站的好處167。 因網(wǎng)路社群的成員有相同的興趣，因此使用群的一致性最高167。 網(wǎng)路社群網(wǎng)站的主要收益來源是廣告 167。 人口網(wǎng)站業(yè)者也先後添加網(wǎng)路社群的服務(wù) 167。 如遠流博識網(wǎng)的「 金庸茶館 」 167。 」 167。 網(wǎng)路社群或稱虛擬社群是成長最快的網(wǎng)站種類之一 167。 目前還有收訂閱費的網(wǎng)站如167。 中時電子報 ()與聯(lián)合新聞網(wǎng) ()167。 只有少數(shù)幾個利基市場，包括 投資理財 和 商品情報 相關(guān)資訊167。 但是廣告收益終究無法負荷龐大成本，使得 ICP多數(shù)呈現(xiàn)虧損167。 像 CNet和宏碁大觀園 ()、 矽谷時報 () 如果 入口網(wǎng)站是骨架 ，那 內(nèi)容供應(yīng)商就比是血肉167。 但是它們卻是網(wǎng)路產(chǎn)業(yè)中最重要的一環(huán)167。Online：經(jīng)營電子商務(wù)有成 167。入口網(wǎng)站本身並不販賣商品，只扮演資訊仲介的角色10第三章 B2C電子商務(wù)臺灣入口網(wǎng)站的經(jīng)營 167。入口網(wǎng)站 的經(jīng)營模式已經(jīng)被 Yahoo!豎立起一個典範167。engines） 演變而來的入口網(wǎng)站， 自 1998年以來帶動了整個網(wǎng)路產(chǎn)業(yè)的潮流167。 個人和企業(yè)都可以直接查詢所有戴爾產(chǎn)品線、下單、 追蹤訂單、把訂單系統(tǒng)個人化等等167。 戴爾是電腦製造商中第一個把 Inter變成銷售通道167。與顧客建立鞏固的關(guān)係8