【正文】 根據要求進行數(shù)據準備和整理，為系統(tǒng)上線作準備167。10. 一家中國的汽車公司VIII. 實施 ERP系統(tǒng)需要企業(yè)各級人員的支持和投入 74獨具特色的集成實施方法戰(zhàn)略設計戰(zhàn)略設計及明晰化及明晰化 管理體系實施管理體系實施實施實施效果效果評估評估管理體系設計管理體系設計企業(yè)信息化企業(yè)信息化實施計劃實施計劃方案設計方案設計系統(tǒng)測系統(tǒng)測試及切換試及切換系統(tǒng)系統(tǒng)上線上線系統(tǒng)開系統(tǒng)開發(fā)確認發(fā)確認系統(tǒng)后系統(tǒng)后續(xù)支持續(xù)支持轉變促成轉變促成項目管理項目管理培訓與知識轉移培訓與知識轉移項目項目需需求分求分析析軟件選型軟件選型信息技術信息技術 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 75對高層領導的要求q 高層領導對企業(yè)信息系統(tǒng)建設所負有的責任：在項目各個階段，與企業(yè)成員就信息技術整體應用在企業(yè)中的角色和定位進行溝通評估企業(yè) ERP系統(tǒng)應用狀況，進展情況，整體信息技術應用是否領先確定企業(yè)未來信息技術應用整體規(guī)劃 76對管理人員的要求q 管理人員對信息技術知識的了解掌握要經過認知、認同和視為己任三個階段，從接受培訓、掌握基礎知識到參與操作了解系統(tǒng)，最后變?yōu)樾畔⒓夹g的帶頭人并培訓他人。 軟件和業(yè)務流程不配比，也沒有運用用戶認同的方式對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行調整、達成一致；167。9. 一家中國的航空集團 72q 項目概況167。 上線后，發(fā)現(xiàn)財務和業(yè)務模塊配合有問題，財務功能沒有開發(fā)使用完全；167。 先在集團層次上進行系統(tǒng)實施，再向子公司推廣；167。 應選擇了解中國國情和企業(yè)需求的實施商進行 ERP系統(tǒng)實施，避免出現(xiàn)一個企業(yè)、兩套系統(tǒng)的尷尬局面；167。 沒有給予企業(yè)內部人員相關的培訓；167。 截止 2023年底，該公司已累計產銷各類轎車 190萬輛，市場占有率達到 %；累計銷售收入突破 2207億人民幣。 如果一味追求修改系統(tǒng)來迎合企業(yè)的業(yè)務狀況，容易破壞系統(tǒng)的集成性，無法實現(xiàn)系統(tǒng)本身具備的對企業(yè)運作的控制功能；167。 咨詢公司的意見是建議其保留老系統(tǒng)，并配以大量的調整、輔助工作；167。 1998年，購買了 ERP系統(tǒng)軟件（ BPCX）， 并請軟件公司做系統(tǒng)實施。 公司 1993年在上海證券交易所掛牌上市，成為擁有數(shù)家海內外子公司及研究所的大型跨國集團公司。 國內的 ERP軟件在功能方面確實遜色于國外同類產品；167。 在選擇了實施商以后，于 2023年 12月至 2023年 4月進行系統(tǒng)實施工作，公司管理層在這段時期對項目沒有給予持續(xù)的投入和支持；167。產品暢銷國內外，年出口量占總產量 50%以上。 在 ERP系統(tǒng)實施前先進行業(yè)務流程重組；167。 2023年 1月，確定系統(tǒng)的實施商；167。5. 一家中國的石油公司 64q 項目概況167。167。 在實施 ERP系統(tǒng)前，先進行業(yè)務流程重組，奠定實施系統(tǒng)和規(guī)范化管理的基礎；167。 1999年 10月－ 2023年 4月，在咨詢公司的協(xié)助下進行系統(tǒng)選型，最終選定 Oracle系統(tǒng)，成為 Oracle軟件在國內最早的貿易行業(yè)用戶；167。q 項目背景167。 信息系統(tǒng)能夠有力解決企業(yè)信息流轉的時滯問題，從而加強企業(yè)的集成運作 61q 公司背景167。 成功完成了客戶原有的大量不兼容系統(tǒng)之間的數(shù)據轉化 （續(xù)） 60 （續(xù)）q 經驗啟示167。 在美國、英國、挪威、新加坡和澳大利亞實施了 PeopleSoft系統(tǒng) . 同時系統(tǒng)實施涉及了多個業(yè)務單位167。 在全球范圍內，雇傭了超過3,500名員工，并在澳大利亞、阿賽拜疆、巴西、中國、埃及、英國、印度、挪威、俄羅斯、新加坡、阿拉伯聯(lián)合酋長國、美國和委內瑞拉開設了分支機構。 當企業(yè)需要重大組織變革時，管理信息系統(tǒng)作為一種工具在相當程度上輔助企業(yè)順利完成組織變革，實現(xiàn)管理目標。 歷史上，客戶從未成功的從 IT系統(tǒng)實施中獲取收益，并且在轉變促成領域也鮮見成功記錄 57q 項目概況167。 全球最大的獨立石油、天然氣勘探開發(fā)商之一，也是紐約和倫敦股票市場的上市公司 。 選擇成熟的 ERP軟件能夠確保在多組織間建立整合的財務信息系統(tǒng)，從而實現(xiàn)整個集團內信息溝通的及時性和準確性167。 集團總部設在美國，而其在英國的銷售占其總銷售額的三分之一以上 q 項目需求167。 有助于在實施方和軟件供應商之間形成有力的制衡和監(jiān)控機制 167。 對實施商的評估要集成考慮其管理咨詢經驗、項目管理能力、員工轉變促成經驗和軟件實施能力等多個方面，而捆綁式評估可能會使企業(yè)混淆對于軟件功能和實施能力獨立評判 51ERP實施顧問的選擇（續(xù)）3. 采用分兩步的方式，先選擇軟件商，再選擇管理咨詢公司進行實施167。 軟件商通常比較熟悉自身的產品 167。 轉變、更新、流程轉變、更新、流程改進和實驗改進和實驗 38信息技術的戰(zhàn)略投資類型投資類型 驅動力 資金來源 可能的擁有者 參考的啟動內容轉變 不適應所需求的業(yè)務模式的核心基礎構造行政級別撥款全公司或所有受到影響的業(yè)務部門ERP的實施將網絡轉至 TCP/IP桌面技術標準化建立數(shù)據倉庫運用中間件管理網絡環(huán)境更新 減少成本或提高信息技術服務質量的機會代理商停止支持當前技術技術總監(jiān)的年度撥款和視情況個別決定技術擁有者或服務提供者提高系統(tǒng)容量提高對現(xiàn)有數(shù)據的讀取能力升級技術標準淘汰過期系統(tǒng)和技術 39信息技術的戰(zhàn)略投資類型投資類型 驅動力 資金來源 可能的擁有者 參考的啟動內容流程改進 提高運營績效的機會視情況個別決定能意識到利益的戰(zhàn)略商業(yè)單元、流程擁有者或功能領域? 將客戶服務轉至低成本渠道? 使客戶能夠實現(xiàn)利益和人事服務的自主化服務? 將數(shù)據捕捉轉至客戶? 估算印刷和郵寄報告及賬單的成本? 簡化流程周期? 自動捕捉新數(shù)據實驗 對產品或流程、新商業(yè)模式的新技術、新想法商業(yè)或行政級別撥款需要學習的 IT部門、戰(zhàn)略業(yè)務部門或職能? 測試新產品需求? 測試調撥人員的渠道? 了解客戶是否能夠自助服務? 測試新的價格戰(zhàn)略? 評估客戶對新渠道和新科技的需求? 評估新渠道的成本 40q 企業(yè)進行 ERP系統(tǒng)實施，符合公司的長期 戰(zhàn)略目標q ERP系統(tǒng)的實施，是企業(yè)的 基礎工程 ，將為企業(yè)搭建基本的信息平臺，建成良性運轉的 管理體制q 不適合運用投資回報率（ ROI）、 或是其他成本降低、收入增加等定量指標來評價 ERP系統(tǒng)實施后的短期效果，而應運用 定性 目標，考核系統(tǒng)實施后完成目標的 有效性評價 ERP系統(tǒng)實施效果的標準 41q 可根據系統(tǒng)實施后，實現(xiàn)的系統(tǒng)功能與業(yè)務需求配比的比例，衡量系統(tǒng)是否達到了設計的要求。“最大的問題在于是否人人接受企業(yè)信息化的轉變方案 ， 失敗的主要原因在于不重視投資于轉變。 本地技術力量支持 可能不夠國內外不同 ERP系統(tǒng)的分析（續(xù)）IV. ERP實施過程中的誤區(qū) 29如何保證 ERP成功實施？來源 : 財富 500強的執(zhí)行官 , 由 CSC Index提供“ 整個公司到處充滿了被員工抵觸的碾壓粉碎的技術上合理的系統(tǒng)的殘骸。 國外 ERP軟件對于基于互聯(lián)網技術的研究和支持不遺余力，以 Peoplesoft為例，其最新版本是完全基于互聯(lián)網架構的版本，使得其 易用性 大大加強國內外不同 ERP系統(tǒng)的分析 27q 國外 ERP軟件的弱點167。 具有一批包括硬件廠商、數(shù)據庫公司、咨詢公司在內的合作伙伴，形成 強強聯(lián)手 的格局167。緊急維修部件的采購需求取決于實際緊急維修部件的采購需求取決于實際需要，因此對于緊急維修部件的采購需要，因此對于緊急維修部件的采購活動不進行預算控制。請購請購信 息 在 線 查 詢 預 算 與 實 際 對 比 分 析采購采購接收入庫接收入庫詢價詢價 出庫出庫 付款付款發(fā)票發(fā)票采購 應付帳款庫存 總帳會計分錄會計分錄期末關帳期末關帳盤點盤點零星采購固定資產投資項目采購專項費用非采購入庫零星領用 22q 應用系統(tǒng)提供的靈活的預算控制功能，對不同業(yè)務可以實行不同級別的預算控制系統(tǒng)模塊簡介采購、應付及庫存管理（續(xù)）對于固定資產投資項目的采購活對于固定資產投資項目的采購活動，采用建議性預算控制，即提動，采用建議性預算控制，即提示已超出預算，但仍可執(zhí)行，可示已超出預算，但仍可執(zhí)行，可以通過預算與實際的比較了解預以通過預算與實際的比較了解預算執(zhí)行情況。可能因為無法預料的情況使項目拖延、實施周期過長167。開發(fā)成本可能較低（但不排除因技術困難導致開發(fā)成本失控的情況）弱勢167。產品高度標