qc小組活動的基本特征-wenkub.com
2025-01-18 17:56 本頁面
【正文】 有推廣價值應(yīng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容可以是設(shè)計圖紙、或工藝規(guī) 程、或管理辦法等技術(shù)文件或管理文件。達(dá)到預(yù)期目標(biāo)說明活動效果是好的。要及時討論補(bǔ)充措施并組織實施。 QC小組可根據(jù)實際需要和習(xí)慣擇其一。（ 2）經(jīng)評價、比較確定最后課題。（ 2）必須發(fā)動全體成員，運(yùn)用團(tuán)隊的力量。 制定鞏固措施 例一 為了今后的提高，課題完成后，小組應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。序號 內(nèi)容 納入標(biāo)準(zhǔn) 負(fù)責(zé)人 貫徹辦法1 制定《工單檔案管理制 度》 LTXGDDA202311002 于家欣 在中心網(wǎng)站上公布 ；機(jī)房上墻2 制定新的《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管 理辦法》 LTXYWX202311016 徐國憲 在中心網(wǎng)站上公布 ；機(jī)房上墻3 納入業(yè)務(wù)跟蹤處理流程 LTXYWLC202311029 劉寧 在中心網(wǎng)站上公布將新規(guī)定納入《統(tǒng)計工作程序》（ QZ/QY10—2023 ）。（ 2）不能與對策脫節(jié)，不用口號、形容詞寫。 ◆ 達(dá)不到目標(biāo)，查找問題，再進(jìn)行一次小的 PDCA循環(huán)。實施時應(yīng)注意：◆ 注意數(shù)據(jù)收集，每條對策實施完后和對策目標(biāo) 進(jìn)行比較；◆ 體現(xiàn)小組的努力程度，體現(xiàn)小組的團(tuán)隊精神；◆ 做好活動記錄，展示小組活動的難易程度；◆ 如實施進(jìn)行不下去，應(yīng)及時修改對策；◆ 避免通過技術(shù)改造、設(shè)備、儀器投入實現(xiàn)目標(biāo)。常用的三個步驟：提出對策 做到集思廣益，對策提的越具體越好。（ 1）以小組成員大多數(shù)人的意見或舉手表決得票率 超過 50%就作為主要原因。分析原因要注意四個問題：（ 1）針對所存在問題分析原因（ 2）要展示問題的全貌 5M1E：（人、機(jī)、料、法、測量、環(huán)境）（ 3）分析原因要徹底，要針對結(jié)果，把原因一層 層展開，分析到可以采取對策為止。（ 4）歷史上曾經(jīng)達(dá)到過的水平。 三、設(shè)定目標(biāo) 目標(biāo)值是小組活動解決問題的程度，并為效果檢查提供依據(jù)。（ 2）創(chuàng)新型課題 設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意三個問題： 目標(biāo)要與問題相對應(yīng) （ 1）課題 — 現(xiàn)狀 — 目標(biāo)具有一致性 （ 2）目標(biāo)不宜過多，一個適宜，最多不超過兩個。 ◆ 各數(shù)據(jù)間關(guān)系不清楚 (故障率、故障周期等 )。 分類方法： ◆ 按時間區(qū)分：年月日班次等； ◆ 按地點(diǎn)區(qū)分：位置、工地等； ◆ 按癥狀區(qū)分：缺陷種類、特性、狀態(tài)等； ◆ 按作業(yè)區(qū)分：生產(chǎn)線、設(shè)備、操作者等。 現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)注意三個問題： （ 1）用數(shù)據(jù)說話 ◆ 收集數(shù)據(jù)要有客觀性， 防止只收集對自己有利的數(shù)據(jù)。選題中常出現(xiàn)的錯誤 例：加裝閉鎖裝置，提高電壓監(jiān)測能力 提供特殊服務(wù)，提高顧客滿意率 避免小間隔，杜絕危險接近 （ 1）課題名稱抽象化 (達(dá)標(biāo)、升級、創(chuàng)獎、服務(wù)行業(yè)滿意率 ) 鼓足干勁、力爭上游、勇奪全國最佳 ‥‥‥例：強(qiáng)化質(zhì)量管理，創(chuàng)建名牌工程。 管理型 ：以管理人員組成，解決管理問題。 服務(wù)型 ：以提高服務(wù)質(zhì)量為目的的小組。 （ C）解決自已身邊的問題，易于調(diào)動積極性。 工具： “ 老七種工具 ” “ 新七種工具 ” 等。 廣泛的群眾性 人人都可以參加 組內(nèi)平等、互相尊重、提倡自我實現(xiàn)。 范圍：圍繞企業(yè)的經(jīng)營策略、方針、目標(biāo)和現(xiàn) 場存在的問題 。目的：改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人 的素質(zhì) 。 高度的民主性 民主的結(jié)合、民主的活動 小組長自然產(chǎn)生、組內(nèi)無訓(xùn)政。統(tǒng)計 工具菜單 （一） 排列圖因果圖調(diào)查表分層法直方圖控制圖散布圖 關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖 （樹圖）親和圖 （ KJ法、 A型圖解）PDPC法 （過程決策圖法）矩陣圖矩陣數(shù)據(jù)分析法矢線圖 老七種工具 新
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