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2025-01-17 04:17 本頁面
   

【正文】 只要電燈一打開,它們以為是天亮了,就生一個蛋,這些母雞們就變成一天生二個蛋。她發(fā)現(xiàn)每只雞都是在天剛亮?xí)r起來,非常有規(guī)律,似乎與日出日落有關(guān)系。有一天,張寡婦喂雞時想到 :「我現(xiàn)在的雞一天生一個蛋,如果能讓每只雞吃胖一點,每天生二個蛋,我可就發(fā)財了!」于是張寡婦開始增加喂雞的飼料。 ( 2)溝通技能 有效傳達(dá)理念和信息以及有效接受理念和信息的能力。 沖突處理者角色: 處理無法預(yù)料的困難,搞定問題。 聯(lián)絡(luò)者: 像一個政治家,構(gòu)建外部聯(lián)絡(luò)為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。 (以環(huán)境、資源和價值為工作導(dǎo)向) ? 1團隊意識。 (職權(quán)關(guān)系明確) ? 秩序井然。 (實現(xiàn)個人行為組織化) ?統(tǒng)一指揮。 采取矯正措施。 控制職能( Controlling) 內(nèi)容: 將實際工作與標(biāo)準(zhǔn)對照,發(fā)現(xiàn)偏差,糾正偏差。 領(lǐng)導(dǎo)職能( Leading) 內(nèi)容: ● 把握組織發(fā)展方向 ● 及時修正組織目標(biāo) ● 利用影響力激勵員工 本質(zhì): 通過工作價值最大化,實現(xiàn) 發(fā)展。 ?程序: 組織(機構(gòu)和結(jié)構(gòu))設(shè)計: 崗位、職務(wù)、部門及其相互關(guān)系。 ? 程序: 以適應(yīng)環(huán)境為基礎(chǔ),確定未來某個時期內(nèi)的 工作方向和目標(biāo)。 管理的本質(zhì)及其性質(zhì) ?本質(zhì): 管理者通過有效的 協(xié)作力 追求交 換價值的最大化 。 ( 管理是核心生 產(chǎn)力 ) 管理活動是一個過程 。 管理的含義 ? 管理: 就是在特定環(huán)境下 , 根據(jù)價值交換的客觀要求對組織資源進(jìn)行有效的計劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo)和控制 , 以實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程 。而官僚主義卻在時時刻刻侵蝕著管理能力。 為了讓海外分公司早日步入正軌 , 你會怎么做 ? ? , 親自去每個公司進(jìn)行指導(dǎo) ? ? , 讓各個分公司經(jīng)理每天向你匯報工作進(jìn)展情況 ?答案: B ?理由 :要放手讓下屬去干,給下屬一個自由 發(fā)揮的空間 。 現(xiàn)在 , 這位副總即將退休 , 需要找一個人代替他的職位 。這時你會怎么做? ( ) ? ,處罰那個惡意競爭的業(yè)務(wù)員 ? ,但他的業(yè)績出色,功過相低,不進(jìn)行處罰 ? ,另一方面對他出色的業(yè)績進(jìn)行獎勵 ?答案: C ?理由
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