零售行業(yè)店長(zhǎng)技能培訓(xùn)-wenkub.com
2025-01-16 20:25 本頁(yè)面
【正文】 utNullanullaidconsecteturipsum 10:39:48 2023/2/162110:39二月 二月 21二月 2122:39:4822:39:48FebruaryFebruary10:39:48February 10:39:48 2023/2/162110:39202310:39:4816,February10:39:48February 10:39:48 2023/2/162110:39202310:39:4816,February10:39:48February 堅(jiān)定目標(biāo)，并為之奮斗 心態(tài)決定一切? 心態(tài)決定一切：想到 +做到 =得到? 心態(tài)改變，你的態(tài)度跟著改變。萬(wàn)變不離其宗 — 激勵(lì)十大原則 激勵(lì)以行動(dòng)代替建議，以建議代替批評(píng) 每個(gè)人都有激勵(lì)的引線 團(tuán)隊(duì)歸屬感的激勵(lì)作用 適當(dāng)?shù)馁p識(shí)、信任 授權(quán)是最有效的激勵(lì)高產(chǎn)能店長(zhǎng)之員工輔導(dǎo)技巧員工輔導(dǎo)技巧一個(gè)關(guān)于教練的故事 … … 問(wèn)題不在于運(yùn)動(dòng)選手的高低 ,而在于教練指導(dǎo)水平的高低 !高產(chǎn)能店長(zhǎng)之員工輔導(dǎo)技巧 什么是 輔導(dǎo) ?輔導(dǎo)是指發(fā)掘員工的個(gè)人潛能以讓其發(fā)揮最佳表現(xiàn)幫助員工面對(duì)問(wèn)題 ,自己找出解決方法 成功輔導(dǎo)的關(guān)鍵? 了解店員在不同成長(zhǎng)階段的需要? 了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 輔導(dǎo)技巧總結(jié) 輔導(dǎo)員猶如一面鏡子 ,鏡子不教你怎樣穿衣服，但會(huì)告訴你穿得怎樣好看與否 ,然后你可以作出選擇！導(dǎo)購(gòu)人員的境界? 賣力氣 搬運(yùn)工? 賣產(chǎn)品 營(yíng)業(yè)員? 賣商品 推銷員? 賣衣服 銷售顧問(wèn)言多必失 ……? 不管是在什么情況下與人溝通，都必須注意對(duì)方的反映? 不要長(zhǎng)篇大論，以為說(shuō)的越多越好溝通最基本的要求是什么你講的清楚別人聽得明白對(duì)方能對(duì)你的話產(chǎn)生信任溝通最大的效益是什么達(dá)到溝通預(yù)期目的解決問(wèn)題，形成雙贏問(wèn)：怎樣才能達(dá)到以上兩點(diǎn)？人與人之間溝通關(guān)系圖圖示：人與人之間交流之初 — 會(huì)產(chǎn)生距離感距離腦筋急轉(zhuǎn)彎店長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)技能素質(zhì)?國(guó)王和雕塑師的故事 ……技能素質(zhì)? 有 萬(wàn)變不離其宗 — 激勵(lì)十大原則，如此才能激勵(lì)別人高產(chǎn)能店長(zhǎng)的激勵(lì)菜譜? 春風(fēng)化雨 潤(rùn)物無(wú)聲 良好的工作氣氛，最重要的條件之一是營(yíng)造一種 “工作真好 ”的氣氛。高產(chǎn)能店長(zhǎng)的激勵(lì)菜譜?適時(shí)贊美，藝術(shù)批評(píng)? 良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒 ”? 只對(duì)事情不對(duì)人? 以建議的方式取代批評(píng)特色 店長(zhǎng)的四種類型店長(zhǎng)的四種類型?任務(wù)傳達(dá)型 ?自以為是型 ?全面委任型?任務(wù)指導(dǎo)型任務(wù)傳達(dá)型任務(wù)傳達(dá)型? 傳 達(dá)上 級(jí) 的意 見 和目 標(biāo) ， 這 是上 級(jí) 命令 ? 講 完就以 為 工作 結(jié) 束了，無(wú) 領(lǐng)導(dǎo) 力也無(wú)效果 自以為是型自以為是型? 認(rèn) 定自己是最 專業(yè) 的，不
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