質(zhì)量管理體系iso90012008條文理解與應(yīng)用培訓(xùn)-wenkub.com
2025-01-16 16:16 本頁(yè)面
【正文】 如可以將進(jìn)料檢驗(yàn)廷伸到供應(yīng)商；加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程異變和偶變的控制。 顧客是以自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量事物的價(jià)值的，要想令顧客滿(mǎn)意，就必須以顧客的眼光來(lái)看待企業(yè)提供的商品、服務(wù)，乃至整個(gè)世界。 (顧客滿(mǎn)意度調(diào)查不僅局限于顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表，而更應(yīng)以多種形式獲取客戶(hù)滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意信息資料。(設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)要對(duì)產(chǎn)品的搬運(yùn)、包裝和防護(hù)進(jìn)行明確的規(guī)定。 ) ? 修訂： d）組織所確定的任何附加的要求改為組織所需要的任何附加的要求。 ) 李中和 :夢(mèng)斷美人沉信息 ,目穿長(zhǎng)路倚樓臺(tái) 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南（ GB/Z195792023） 資源： ：組織應(yīng)建立和運(yùn)行信息管理系統(tǒng)，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng) （ OA）、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ ERP）、顧客關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM）、 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（ PDM）等。 ) 施總談?wù)渲? 心態(tài)改變一切 :心變與習(xí)慣變 三家裁縫店 蜘蛛與三個(gè)人 具體改動(dòng)和新增內(nèi)容 ? 能力、培訓(xùn)和意識(shí) ? 修訂：產(chǎn)品品質(zhì)改為產(chǎn)品要求的符合性。 （管理層應(yīng)該是公司內(nèi)部高層而不能是外部人員兼職代替。如：信息溝通管理程序、持續(xù)改進(jìn)控制程序相關(guān)要求也可體現(xiàn)在多個(gè)文件中。 ? 修訂：將 d）組織所要求的文件改為組織決定所要求的文件包含記錄。 ） ? 修訂：上述質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程應(yīng)當(dāng)包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量、分析和改進(jìn)有關(guān)的過(guò)程。 ? 8大質(zhì)量管理原則將繼續(xù)使用，不會(huì)改變。 ? 孔孟之道：仁、智、勇；憂、惑、懼。 改版的理由 ? 評(píng)審過(guò)程的安排：一般至少每隔 5年要對(duì) ISO標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)的評(píng)審，以保持標(biāo)準(zhǔn)的更新。 ? ISO標(biāo)準(zhǔn) 做最好的自已：三個(gè)裁縫 以過(guò)程為基程的質(zhì)量管理體系圖 顧 客 要 求 顧 客 滿(mǎn) 意 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 管理評(píng)審 資 源 管
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