【正文】 (1)自覺自愿性 (2) 持久性 創(chuàng)建優(yōu)秀組織文化；宣傳教育 、 思想溝通 。 (1) 強制性 (2) 直接性 (3) 垂直性 命令 、 指揮 、 監(jiān)督 、檢查 、 協調 、 仲裁等 。 文化管理 是指通過創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，利用文化的力量起到約束、凝聚、和激勵員工的效果。所以，我們制定目標的時候，應該把我們的職業(yè)生涯的最終目標，分解成一個個的階段性的目標，這樣的話，只要我們堅持下去，我們的職業(yè)生涯的總目標也一定能夠最終實現。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去，等到達第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。記者又請他談經驗。 當時許多人都認為這個偶然跑到前面的矮個子選手是在故弄玄虛。好的制度渾然天成，清晰而精妙，既簡潔又高效，令人為之感嘆。令人驚奇的是，在這個制度下， 7只碗里的粥每次都一樣多，就像用科學儀器量過一樣。 第二章 管理與企業(yè)管理 企業(yè)管理概論 過程三： 選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會，形成監(jiān)督和制約。 過程二： 大家輪流主持分粥，每人一天。大體說來主要經過了以下幾種過程： 第二章 管理與企業(yè)管理 企業(yè)管理概論 過程一： 擬訂一個人負責分粥事宜。如何解決這一問題，下面文章或許對我們有所幫助。 代表人物是戴爾 (Ernest Dale)和杜拉克 (Peter Drucker)， 戴爾的代表作是 《 偉大的組織者 》 、 《 管理：理論和實踐 》 ；杜拉克的代表作是 《 有效的管理者 》 。S 建立模式時應考慮以下因素： 組織的規(guī)模和結構；工藝技術的復雜性；管理者的位置與權力；人員的素質；環(huán)境的不確定性 。 權變理論是一種較新的管理思想 ，代表人物是英國的伍德沃德 (Jown Woodkward)等人 。E 非程序化決策是對一次性出現或其性質或結構尚不確定的比較復雜的問題 ， 無例行程序可循 ， 需要決策者根據具體情況具體分析 。Simon) ， 其代表作是 《 管理決策新科學 》 。 決策理論學派是從社會系統(tǒng)學派發(fā)展起來的 。 基本觀點： 管理最重要的是對人的管理 。 基本觀點：將管理視為一套程序 ， 并由許多職能要素構成 ， 其中公認的是計劃 、 組織 、 指揮 、 協調 、 控制職能；根據這些職能可歸納出若干指導原則 ， 按照這些原則進行指導 ， 可以提高組織效率 ， 達到組織目標 。 第二章 管理與企業(yè)管理 企業(yè)管理概論 w 第二節(jié) 管理理論的產生與發(fā)展 1． 管理程序學派 。他決定去請教管理專家。每年的銷售量都穩(wěn)步遞增。 ⑶ 滿足工人的愿望 ， 提高工人的士氣 ， 是提高生產率的關鍵 。 第二階段：進行繼電器裝配工人小組工作條件試驗 ， 包括增加工間休息 、 供應午餐和茶點 、 縮短工作時間等； 第三階段：進行大規(guī)模訪問交談試驗 ， 與工人進行廣泛的自由交談； 第四階段：對接線板接線工作室進行觀察試驗 。 第二章 管理與企業(yè)管理 企業(yè)管理概論 w 第二節(jié) 管理理論的產生與發(fā)展 霍桑試驗是從 1924年到 1932年在美國芝加哥西方電氣公司的霍桑工廠中進行的 。 他的管理思想的 系統(tǒng)性和理論性比較強 。 ⒀ 首創(chuàng)精神 。 ⑾ 平等 。 ⑼ 等級鏈 。 ⑺ 合理報酬 。 雇員只接受一個上級的命令 。 職權與職責對等 。 法約爾在 《 工業(yè)管理與一般管理 》 一書中根據自己的經驗提了一般管理的十四項原則 ， 人們稱 法約爾法則 。一般管理理論是從企業(yè)整體上研究管理職能和一般管理原則的理論 。雖然這是一家未上市的公司，但人們普遍認為它是一家獲利豐厚的公司。 送完貨后 ， 他們回到卡車上的路途中完成登錄工作 。 企業(yè)管理概論 為了完成每天取送 130件包裹的目標 ， 司機們必須嚴格遵循工程師設定的程序 。為了實現他們的宗旨，“在郵運業(yè)中辦理最快捷的運送”， UPS的管理當局系統(tǒng)地培訓他們的員工，使他們以盡可能高的效率從事工作。（ 4） 制定科學的工藝規(guī)程 。他認為，管理人員和工人都應把注意力從盈利分配轉移到增加盈利總量上來，從而使工人增加工資，業(yè)主增大利潤。 泰羅 (Frederick Winslow Taylor,18561915年 )。 工作所損失的時間。軍隊能夠通過嚴格的紀律和權利結構管理大批的軍官。 2. 如果郭寧當上了公司總裁，應該重點加強哪方面的能力？才能取得更好的績效？ 第二章 管理與企業(yè)管理 企業(yè)管理概論 w 第二節(jié) 管理理論的產生與發(fā)展 一、管理思想形成時期 （ 18世紀80年代到 19世紀末） 亞當 但是，他還是漸漸適應了，做出了成績，以后又被提升為負責生產工作的副總裁，而這一職位通常是由該公司資歷最深的、輩分最高的副總裁擔任的。例如，他感到很難預測 1年之后的產品需求情況。 第二章 管理與企業(yè)管理 企業(yè)管理概論 他工作了幾年后，不但自己學會了這些工作，而且還學會如何把這些工作交給助手去做，教他們如何做好，這樣，他可以騰出更多時間用于規(guī)劃工作和幫助他的下屬工作得更好，可以花更多的時間去參加會議、批閱報告和完成自己向上級的工作匯報。這令他花了整整一年時間去修訂工作手冊，使之切合實際。在他當助理監(jiān)督時，他主要關心的是每日的作業(yè)管理，技術性很強。他當時感到真不知道如何工作，因為他對液壓裝配所知甚少，在管理工作上也沒有實際經驗，他感到幾乎每天都手忙腳亂。我就是當工人的料，工作干好，睡覺舒坦，比啥都強。 第二章 管理與企業(yè)管理 企業(yè)管理概論 w 第一節(jié) 管理與管理者 技術技能 人際和溝通技能 概念和決策技能 高 層 管理者 中層 管理者 基層管理者 第二章 管理與企業(yè)管理 企業(yè)管理概論 w 案例閱讀 王師傅是省勞動模范、技術標兵，一直擔任車工班班長，十幾年了從沒挪過窩。 3．基層管理者 ?也稱為第一線管理者，是組織中處于最低層次的管理人員，僅僅面對作業(yè)人員，不涉及其他管理人員。 ?周三多：管理是指為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協調相關資源的過程。 西蒙：管理就是決策。 第二章 管理與企業(yè)管理 企業(yè)管理概論 w 第二章 企業(yè)管理與管理的基本職能 本章要點： ☆ 管理與管理者的概念 ☆ 管理的職能 ☆ 經典管理理論 ☆ 現代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢 第二章 管理與企業(yè)管理 企業(yè)管理概論 w 第一節(jié) 管理與管理者 一、管理的概念： ?彼得．德魯克：管理是把一群人變成一個有目的、效率、的特殊過程。 第一章 管理與企業(yè)管理 企業(yè)管理概論 這些項目的實施使公司生產能力及技術含量有了大幅提高，為以后冰箱生產上規(guī)模奠定了基礎。公司良好的業(yè)績也漸為廣大投資者所認同，公司連續(xù)入選“上市公司 50強”、“中證亞商中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?50強” ?? 在中央電視臺《經濟半小時》欄目與國際最具權威的會計師事務所 普華永道共同對 2023年度“中國令人尊敬的上市公司”評選的當中， 青島海爾一枝獨秀，得票高居榜首。公司于 1993年 10月 12日向社會公開發(fā)行股票，并于 11月 19日在上海證券交易所上市交易，股票簡稱：青島海爾，股票代碼： 600690。 4） 股東變換的時間不同。 （ 4） 股份合作制企業(yè) 特點：全員入股 ， 按勞分配與按股分紅相結合 第一章 企業(yè)管理概述 企業(yè)管理概論 w 第二節(jié) 企業(yè)的形成與演變 三、股份有限公司與有限責任公司的主要區(qū)別： 1） 資本金最低限額不同。 公司股本總額不少于 3000萬元 。 ） 第一章 企業(yè)管理概述 企業(yè)管理概論 w 第二節(jié) 企業(yè)的形成與演變 股份發(fā)行籌辦事項必須符合法律規(guī)定 。 ） 發(fā)起人認繳和社會公開募集的股本達到法定資本最低限額 。 （ 3） 股份有限公司 是指將全部資本分成等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公司以其全部資產為限對社會承擔責任的法人。（載明公司名稱和住所、經營范圍、注冊資本，股東名稱、出資方式和出資額、權利義務、轉讓出資條件，公司的機構及產生辦法、職權、議事規(guī)則、法定代表人，公司解散與清算辦法等事項。 （ 一人以上五十人以下 ） 股東出資達到法定資本最低限額 。 （ 這種企業(yè)不具備法人資格 ， 業(yè)主對他的經營結果負完全責任 ， 屬于無限責任制企業(yè) ） 第一章 企業(yè)管理概述 企業(yè)管理概論 w 第二節(jié) 企業(yè)的形成與演變 合伙制企業(yè) 是由兩個或兩個以上自然人共同出資并負責經營的企業(yè) 。 第一章