質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)和術(shù)語[1]-wenkub.com
2025-01-15 05:00 本頁面
【正文】 注 2：通常記錄不需要控制版本。 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 4 糾正措施 為消除已發(fā)現(xiàn)的 不合格 或其他不期望情況的原因所采取的措施 4 降級 為使不合格 產(chǎn)品 符合不同于原有的 要求 而對其 等級 的改變 4 返修 為使不合格 產(chǎn)品 滿足預(yù)期用途而對其所采取的措施 注 1：返修包括對以前是合格的產(chǎn)品，為重新使用所采取的修復(fù)措施， 如作為維修的一部分。 注 2：一個潛在不合格可以有若干個原因。 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 3 可信性 用于表述可用性及其影響因素（可靠性、維修性和保障性） 的集合術(shù)語。 注 3:有各種類別的特性，如： 物理的、感官的、行為的、時間的、人體工效的、功能的。 注 2：當(dāng)程序形成文件時，通常稱為“書面程序”或“形成文件的程序”。 注 2：組織結(jié)構(gòu)的正式表述通常在 質(zhì)量手冊 或 項(xiàng)目 的 質(zhì)量計(jì)劃 中提供。 注 2：組織可以是公有的或私有的。 1 質(zhì)量策劃 質(zhì)量管理 的一部分，致力于制定 質(zhì)量目標(biāo) 并規(guī)定必要的 運(yùn)行 過程 和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 體系 (系統(tǒng) ) 相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素 管理體系 建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的 體系 注：一個組織的管理體系也可包括若干個不同的管理體系。 等級 對功能用途相同但質(zhì)量 要求 不同的 產(chǎn)品 、過程或 體系 所作的分類或分級 注：在確定質(zhì)量要求時，等級通常是規(guī)定的。 注 1：“通常隱含”是指 組織 、 顧客 和其他 相關(guān)方 的慣例或一般做法， 所考慮的需求或期望是不言而喻的。質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 質(zhì)量 一組固有 特性 滿足 要求 的程度 注 1：術(shù)語“質(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來修飾。 注 2：特定要求可使用修飾詞表示，如產(chǎn)品要求、質(zhì)量管理要求、 顧客要求。 顧客滿意 顧客對其 要求 已被滿足的程度的感受 注 1：顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見的表達(dá)方式，但沒有 抱怨并不一定表明顧客很滿意。 質(zhì)量管理體系 在 質(zhì)量 方面指揮和控制 組
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