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溝通技能和團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能-wenkub.com

2025-01-14 08:54 本頁(yè)面
   

【正文】 2023年 2月 3日星期五 9時(shí) 11分 4秒 09:11:043 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 , February 3, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 3日星期五 上午 9時(shí) 11分 4秒 09:11: 1楚塞三湘接,荊門(mén)九派通。 09:11:0409:11:0409:112/3/2023 9:11:04 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 上午 9時(shí) 11分 :11February 3, 2023 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 :11:0409:11Feb233Feb23 1故人江海別,幾度隔山川。 ————柯 維 團(tuán)隊(duì)精神 一群平凡的人,做不平凡的事。如果沒(méi)有一個(gè)拉力把人們拉向真正向要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),維持現(xiàn)狀的力量將牢不可破。 ——喬 燈 從自我做起 ? 不抱怨別人,先從自我做起 ? 溝通效果不好,自己最少要負(fù) 50%的責(zé)任 ? 總是溝通不好,一定是自己的問(wèn)題 有效溝通者的誓言 無(wú)論我是否同意你的觀點(diǎn),我都將尊重你,給予你說(shuō)出他的權(quán)利,并且以你的觀點(diǎn)去理解它 ,同時(shí)將我的觀點(diǎn)更有效的與你交接。 聽(tīng)的目標(biāo) ?為了回復(fù) ——用耳去聽(tīng) ?為了理解 ——用心去聽(tīng) 傾聽(tīng)的層次 ? 忽視的聽(tīng) ——不用心的聽(tīng) ? 假裝在聽(tīng) ——外表裝著是在聽(tīng) ? 有選擇的聽(tīng) ——只注意自己感興趣的部分 (如:天氣預(yù)報(bào) /老師關(guān)注學(xué)生的錯(cuò)誤) ? 專(zhuān)注的聽(tīng) ——從我的角度去聽(tīng);專(zhuān)注于對(duì)方所說(shuō)的話,并以自己的經(jīng)歷為參照進(jìn)行比較; ? 同理心傾聽(tīng) ——從對(duì)方的角度傾聽(tīng)(用他的眼睛看世界)用心傾聽(tīng)及回應(yīng)來(lái)了解對(duì)方的含義 .動(dòng)機(jī)和感受。 他為什么不喜歡我的眼鏡? ? 眼鏡代表什么? ? 我的想法 .認(rèn)識(shí) .建議 .方案及我所認(rèn)為正確的東西。 如何溝通? ? 說(shuō)話者的意思是如何表達(dá)給聽(tīng)眾的? ? 人類(lèi)除了用文字交流,還會(huì)借感情抒發(fā)情懷,雖然所說(shuō)的話可能與內(nèi)心想法不一致,但語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言卻往往透露了內(nèi)心的真實(shí)感受。 ? 有效的溝通:信息的傳遞 +情感的交流 溝通模式 發(fā) 送 接 收 請(qǐng)思考: ? 發(fā)送者對(duì)溝通效果有何影響?
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