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【正文】 ” 案例 習(xí)題 2023/1/29 23 總管理處 ? 你還曾碰過以下的工作情境嗎？ ※ 加班時(shí)有一半的時(shí)間在打電玩 ※ 不配合繳交業(yè)務(wù)報(bào)表 ※ 員工衣著隨便不符合要求 ※ 將小孩帶來辦公室 ※ 利用彈性工時(shí)溜班 ※ 不在意所交報(bào)表污損且凌亂 ※ 只挑自己喜歡的工作做 ※ 為了績效違反公司規(guī)定 ※ 績效好但無法與他人共事 ※ 利用公司資源做私人事務(wù) ※ 工作表現(xiàn)平平卻帶頭反對 ※ 謊稱已完成工作 ※ 毀謗其他同事 ※ 拒絕服從工作指示 ※ 公然批評主管 ※ 挑撥離間，唯恐天下不亂 ※ 拒絕在緊急時(shí)期加班 ※ 情緒失控 ※ 泄漏公司機(jī)密 ※ 酗酒打架 2023/1/29 24 總管理處 工作授權(quán) ? 作為主管你是否進(jìn)行著“一夫當(dāng)關(guān)”的作業(yè)方式？ ? 是否有這樣的想法： 權(quán)力的下放意味，主管放棄該職位所代表的價(jià)值， 形同“讓位” 成敗的風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為“自己能做得更好” 缺乏自信，擔(dān)心部屬“功高蓋主”，無異“自掘墳?zāi)埂? 有作為的主管將工作忙碌視為一項(xiàng)“榮譽(yù)” 主管必須提高自己的“份量”，變得無可取代 2023/1/29 25 總管理處 ? 想要遠(yuǎn)離胃潰瘍、神經(jīng)衰弱、心血管疾病、失眠、痔瘡，每天“風(fēng)和日麗”，也許懂得授權(quán)是一個(gè)不錯(cuò)的方法。當(dāng)夸獎(jiǎng)時(shí)應(yīng)予夸獎(jiǎng)，盡量利用每個(gè)人的能力 領(lǐng) 導(dǎo) 人 員 2023/1/29 14 總管理處 問題怎么會(huì)到你手上來的？ 你發(fā)現(xiàn)有人工作時(shí)睡覺有人拒絕你的命令（你自己碰上了這問題） － 4－ 你找到問題 － 1－ 預(yù)先觀察出來 問題的來源 － 3－ 問題找到你 － 2－ 預(yù)先估計(jì)出來
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