電子商務教程-第章-wenkub.com
2025-01-10 23:00 本頁面
【正文】 商務型人才 （ 1）企業(yè)網絡營銷業(yè)務（代表性崗位：網絡營銷人員）：主要是利用網站為企業(yè)開拓網上業(yè)務、網絡品牌管理、客戶服務等工作； （ 2）網上國際貿易（代表性崗位：外貿電子商務人員）：利用網絡平臺開發(fā)國際市場，進行國際貿易； （ 3）新型網絡服務商的內容服務 (代表性崗位：網站運營人員 /主管 )：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等； （ 4）電子商務支持系統(tǒng)的推廣 (代表性崗位：網站推廣人員 )：負責銷售電子商務系統(tǒng)和提供電子商務支持服務、客戶管理等； （ 5）電子商務創(chuàng)業(yè)：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。 電子商務系統(tǒng)框架 網絡基礎層 多媒體內容和網絡表示層 消息 /信息發(fā)布與傳輸層 一般業(yè)務服務層 公共政策 、 法規(guī) 、 隱私權問題 文檔 、 安全 、 網絡協(xié)議的技術標準 電子商務應用層 一般業(yè)務層 （安全、認證、電子支付、目錄服務） 公共政策 、法律 、 隱私權問題 文檔 、 安全 、網絡協(xié)議的技術問題 多媒體內容和網絡表示層 （ HTML、 XML、 Java、 ） 網絡基礎層 （電信網、有線電視網、無線網、 Inter） 消息 /信息發(fā)布層與傳輸層 （ EDI、 E_mail、 HTTP） 電子商務應用層 （供應鏈管理、視頻點播、網絡銀行、電子市場與廣告、網上娛樂、有償信息服務、家庭購物） 網絡基礎層是電子商務的硬件基礎設施，是信 息傳輸系統(tǒng)，包括遠程通信網、有線電視網、無 線通信網和互聯(lián)網。他始于消費者，終于商家?guī)簦虚g可能經過銀行等金融部門。 負責 EM的建立、維護、運行等工作的中介服務機構稱為 EM運營商。 （ 7）中介機構 中介機構可分為三類 ：（ 1） 為商品所有權的轉移過程服務；（ 2）提供電子商務軟硬件服務、通信服務的各種廠商，像 IBM、 HP、Microsoft這樣的軟硬件和解決方案提供商。 （ 3）網上銀行 網上銀行在互聯(lián)網上實現傳統(tǒng)銀行的業(yè)務，為用 戶提供 24小時實時服務；與應用卡公司合作，發(fā) 放電子錢包，提供網上支付手段，為電子商提供 交易中的用戶和商家服務。 廣義的電子商務是包括電子交易在內的，利用 Web進行的全面商業(yè)活動，如市場調查、財務核算、生產計劃安排、客戶聯(lián)系、物資調配等，所有這些活動所涉及的企業(yè)內外。電子貿易（ ECommerce）是電子商務的一部分，是企業(yè)與企業(yè)之間或企業(yè)與消費者之間使用Inter所進行的商業(yè)交易（如廣告宣傳、產品介紹、商品訂購、付款、售后服務等）。體現了信息技術網絡化應用的根本特性，即信息資源高度共享、社會行為高度協(xié)同所帶來的經濟活動高效率和高效能。 世界全球信息基礎設施委員會 （ GIIC）電子商務工作委員會認為：電子商務是運用電子通信手段進行的經濟活動，包括對產品和服務的宣傳、購買和結算。這一定義奠定了審查與貿易有關的電子商務的基礎，也就是繼承關貿總協(xié)定（ GATT,General Agreement on Tariffs an
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