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【正文】 2023年 1月 下午 10時 46分 :46January 28, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:46:1022:46:1022:46Saturday, January 28, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 10時 46分 10秒 下午 10時 46分 22:46: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :46:1022:46:10January 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 28日星期六 下午 10時 46分 10秒 22:46: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 22:46:1022:46:1022:461/28/2023 10:46:10 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 北京 上海 文化 形象 文化 形象 組織通過系列文化要素展現(xiàn)出來的形象，構(gòu)成組織形象的軟件部分 文化形象 核心 1. 價值觀念 2. 管理哲學 表現(xiàn)形式 IBM公司 IBM就是服務(wù) 01 美國肯德基 好吃得令人舔手指 02 日本豐田汽車 車到山前必有路，有路必有豐田車 03 上海冠生園 人無笑臉休開店 04 標識形象 標識 形象 組織通過標志和識別系統(tǒng)所展現(xiàn)的形象，能夠幫助公眾識別和記憶組織的形象?！? ? 中國小天鵝集團上門為顧客服務(wù)的 5個承諾： ? （ 1）自帶一雙鞋：（ 2）進門兩句話：我是小天鵝服務(wù)員某某某，前來為您服務(wù)；今后有什么問題，我們隨時聽您的召喚；（ 3）帶上三塊布：擦機布、墊機布、擦手布；（ 4） 四 丌準：丌準頂撞客戶、丌準吃喝用戶、丌準拿用戶禮品、丌準亂收費；
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