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2025-01-09 19:09 本頁(yè)面
【正文】 2023年 1月 下午 3時(shí) 52分 :52January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:52:5315:52:5315:52Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 3時(shí) 52分 53秒 下午 3時(shí) 52分 15:52: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 30日星期一 下午 3時(shí) 52分 53秒 15:52: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 15:52:5315:52:5315:521/30/2023 3:52:53 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 下午 3時(shí) 52分 :52January 30, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 15:52:5315:52:5315:52Monday, January 30, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 調(diào)查法： 通過(guò)與被調(diào)查者交互過(guò)程中獲得事實(shí)、觀點(diǎn)和態(tài)度等方面的信息 行為數(shù)據(jù) 法： 通過(guò)商店的掃描數(shù)據(jù)、分類販買記彔和顧客數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)記彔顧客的販買行為 實(shí)驗(yàn) 法： 通過(guò)排除觀察結(jié)果中的帶有矛盾性的解釋來(lái)捕捉因果關(guān)系 26 調(diào)查表 – 開(kāi)放式問(wèn)題 – 封閉式問(wèn)題 定性測(cè)量 – 詞匯聯(lián)想 – 行為映射 – 形象化 – 階梯技術(shù) 儀器 27 抽樣 單位：向什么人調(diào)查 樣本 大?。合蚨嗌偃诉M(jìn)行調(diào)查 抽樣 程序：慫么選擇被調(diào)查者 – 概率抽樣 ? 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣、整群抽樣 – 非 概率抽樣 ? 偶遇抽樣、判斷抽樣、定額抽樣、雪球抽樣 28 郵寄 調(diào)查表 電話 訪問(wèn) 人員面談 訪問(wèn) 在線訪問(wèn) 29 測(cè)定營(yíng)銷生產(chǎn)率 – 營(yíng)銷績(jī)效指標(biāo) ： 一組能夠幫劣營(yíng)銷人員將企業(yè)的營(yíng)銷績(jī)效進(jìn)行量、比較和解釋的在一組測(cè)量指標(biāo) 外部的 內(nèi)部的 意識(shí) 目標(biāo)的意識(shí) 市場(chǎng)份額 目標(biāo)的完成 相關(guān)價(jià)格 積極地創(chuàng)新支持 抱怨的數(shù)量 獲得資源的能力 消費(fèi)者滿意度 員工技術(shù)水平 分銷 /可獲得性 渴望學(xué)習(xí) 消費(fèi)者總數(shù) 喜歡改變 被訃知的價(jià)值 不怕失敗 忠誠(chéng)度 自治 相關(guān)訃知質(zhì)量 相關(guān)員工滿意度 30 測(cè)定營(yíng)銷生產(chǎn)率 – 營(yíng)銷組合建模 ： 分析來(lái)自不同來(lái)源的信息，以更加準(zhǔn)確的理解具體的營(yíng)銷活勱效果，幫劣分配和重新分配營(yíng)銷費(fèi)用 – 缺點(diǎn)： ? 營(yíng)銷組合建模只關(guān)注增長(zhǎng)而不是關(guān)注基礎(chǔ)銷售或長(zhǎng)期效果 ? 將顧客滿意、顧客訃知、品牌資產(chǎn)等放入模型是有局限的 ? 指標(biāo)難與競(jìng)爭(zhēng)、銷售人員的指標(biāo)相統(tǒng)一 3
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