福州電信中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教材-wenkub.com
2025-01-05 14:46 本頁面
【正文】 84 知識經(jīng)濟時代的基本特點 ?知識經(jīng)濟時代的時代特征 知識經(jīng)濟時代的競爭 —— 支撐點：知識生產(chǎn)和人的智力的發(fā)揮 —— 基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（ Inter） —— 通過持續(xù)、全面的知識創(chuàng)新 —— 最有效利用資源 —— 企業(yè)教育化經(jīng)營與員工學(xué)習(xí)化生存 ?過去的競爭與現(xiàn)在的全球化挑戰(zhàn) 四、變革時代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 85 知識經(jīng)濟時代的基本特點 ?中國的大趨勢 —— 網(wǎng)絡(luò)改變世界 —— 信息大爆炸 —— 中國社會的轉(zhuǎn)型與民族復(fù)興 —— 對企業(yè)家的挑戰(zhàn) A、知識層次 B、管理風(fēng)格 C、價值觀念 D、組織運營能力 E、市場悟性 F、領(lǐng)導(dǎo)影響力 四、變革時代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 86 不同層次的員工心理剖析 ?從職位層次分 —— 高管人員 —— 中層人員 —— 基層人員 ?從知識層次分 —— 知識分子（白領(lǐng)） —— 一線人員（藍領(lǐng)） 四、變革時代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 高管人員 中層人員 基層人員 個人需求的層次性 87 不同員工的管理方法 ■ 領(lǐng)導(dǎo)服人的三種方式 力服 才服 德服 何為上？ 何為中？ 何為下？ 評 價 何時用？ 何時用？ 何時用？ 四、變革時代的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 88 構(gòu)筑堅實的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)（戰(zhàn)略、制度、 HR） 建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 學(xué)習(xí)型組織 與良好的機制 制度和文化 打造出一流的 參與國際競爭的 優(yōu)秀人才團隊 為社會提供最 優(yōu)質(zhì)的具有核心 競爭力的服務(wù) 獲得豐厚的 利潤并得到社 會良好贊譽 ？ 營造良 性循環(huán)圈 89 建立銳意創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織 ?打造企業(yè)的 DNA 群 眾 組織 起來 普 通 團 隊 管理 起來 優(yōu) 秀 團 隊 學(xué)習(xí) 起來 高 績 效 卓 越 團 隊 學(xué)習(xí)型組織 持續(xù)創(chuàng)新力 打造出什么？ 核心競爭力 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 90 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉 ?技法與心法的融合 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 制度建設(shè) 技法層面 管理哲學(xué) 理性 達成科學(xué)管理 文化建設(shè) 管理藝術(shù) 感性 心法層面 達成氛圍 91 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?以人為本 ?員工心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系 企業(yè)的 魂 員工的 心 ？ 心去則 ？ 心聚則 ？ 魂 在 魂 散 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 92 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?怎樣才能真正做到以人為本？ 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ？ 信 任 欣 賞 包 容 激勵 挑戰(zhàn) 關(guān)懷 愛心 93 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?靈商發(fā)現(xiàn) （ SQ： Spiritual Quotient） —— 心靈智力人類創(chuàng)造萬物的原動力 第三只眼睛 第一只 眼睛 第二只 眼睛 智商 （ IQ） 情商 （ EQ） ？ 靈商 （ SQ） 五、成功管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 94 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?兩大原理 —— 之一：源泉原理 ?世界上優(yōu)秀企業(yè)能夠長盛不衰的 秘密之一，就是將人性化的理念與商 業(yè)化的操作融為一體。9 5 —— 毛澤東 四、中高層管理者的定位與特點 39 中高層管理者的作用和價值 ?從企業(yè)規(guī)模擴張的角度看 —— 員工隊伍的增加 —— 直線管理無法適應(yīng) —— 組織層級自然形成 ?從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度看 —— 人才梯隊與培養(yǎng)接班人 —— 百年老店與企業(yè)家的生命周期 四、中高層管理者的定位與特點 40 中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 ?不同層次人員的工作重心 決策層 管理層 執(zhí)行層 理 念 機 制 制 度 方 法 流 程 強調(diào)戰(zhàn)略性 體現(xiàn)方向性 強調(diào)有效性 體現(xiàn)策略性 強調(diào)技術(shù)性 體現(xiàn)執(zhí)行力 四、中高層管理者的定位與特點 41 管理人員素質(zhì)基本特征 ?綜合性 —— “ 通才 ” 與 “ 德、才、學(xué)、識、質(zhì)、體 ” ?層次性 —— 領(lǐng)導(dǎo)一般分為高層、中層和基層 ?動態(tài)性 —— 在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個變量 五、中高層管理者素質(zhì)模型 42 管理人員素質(zhì)基本特征 ?各層次人員必要技能分析表 技術(shù)能力 人事能力 判斷能力 備 注 ? 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 代表含義： ?很重要 ?較重要 ?次重要 ?不重要 基層管理者 一線操作者 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 五、中高層管理者素質(zhì)模型 43 管理人員素質(zhì)基本特征 ?品德素質(zhì) —— 基本內(nèi)涵 A、 思想境界 B、事業(yè)追求 C、人生觀 D、價值觀 E、品德修養(yǎng) —— 正直、誠信為本 ?世界上有許多富豪為什么顯得大智若愚呢？ 五、中高層管理者素質(zhì)模型 44 管理人員素質(zhì)基本特征 ?知識素質(zhì) —— 合理的知識結(jié)構(gòu) —— 廣博的知識范圍 —— 較高的知識層次 —— 行業(yè)、崗位的專業(yè)知識 —— 專家型人才的特殊才能 五、中高層管理者素質(zhì)模型 45 管理人員素質(zhì)基本特征 ?能力素質(zhì) —— 智慧的頭腦 A、 基礎(chǔ)智力 (IQ) B、 敏銳的目光 (觀察力 ) C、 縝密的思考 D、 敏捷的反應(yīng) —— 潛能挖掘 A、 勤能補拙 B、巧干是智慧的體現(xiàn) 五、中高層管理者素質(zhì)模型 46 管理人員素質(zhì)基本特征 ?能力素質(zhì) —— 表達能力 A、 文字組織能力 B、 口語演講能力 （ 語言、語氣、語音、語調(diào)） —— 自學(xué)習(xí)與自創(chuàng)新能力 企業(yè)家與思想家、演說家。 控制 檢查和督導(dǎo)員工的績效情況； 保證員工服從標(biāo)準(zhǔn)、程序和規(guī)則的要求； 確認(rèn)并解決出現(xiàn)的危機和問題； 堅持下去，保證決策的實施。 二、管理概念的基本認(rèn)知 15 管理的目標(biāo) ?管理將組織資源整合為一個有效系統(tǒng) 物質(zhì)資源 組織的目標(biāo) 管 理 人力資源 （人） 金融資源 一個有效 系 統(tǒng) 整合 以達到 成 現(xiàn)金、資 本和債權(quán) （商品、服務(wù)、 就業(yè)、顧客滿意 度、福利和 所
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1