商務(wù)禮儀培訓(xùn)之接待禮儀-wenkub.com
2025-01-05 05:19 本頁(yè)面
【正文】 cursus.iaculisac,urnaadipiscingdolor 五月 2110:08 下午 五月 2122:08May 12, 2023l 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:08:0822:08:0822:08Wednesday, May 12, 2023l 1知人者智，自知者明。 10:08:08 下午 10:08 下午 22:08:08五月 21l 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 12 五月 202310:08:08 下午 22:08:08五月 21l 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 22:08:0822:08:0822:085/12/2023 10:08:08 PMl 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 五月 2110:08 下午 五月 2122:08May 12, 2023l 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 22:08:0822:08:0822:08Wednesday, May 12, 2023l 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。美麗儀容－化妝46謝謝！再見(jiàn)聯(lián)系人：蔣老師聯(lián)系電話： 13036102523在線扣扣： 241394716547l 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。長(zhǎng)臉型的人： 可選擇蓬松的卷發(fā)或留有齊眉劉海的童花式發(fā)型。穿西裝時(shí)，所配的襪子也以深色、單色為宜，最好是黑色。 襪子：襪子： 皮鞋：皮鞋： 領(lǐng)帶：領(lǐng)帶： 要少裝東西要少裝東西 ：： 西裝上衣左側(cè)的外胸袋除可以插入一塊用以裝飾的手處，不能放任何物品。、 要不卷不挽：要不卷不挽： 通常，單排兩粒扣的西裝只系上邊那粒紐扣；單排三粒扣的西裝要么只系中間那粒，要么系上面兩粒；雙排扣的西裝則要全部系上。 要熨燙平整：要熨燙平整： 禁： 口袋放過(guò)多物品。指甲： 短、干凈。 鞋襪：鞋襪： 襯衫：襯衫： 襯衫的下擺必須掖入裙腰之內(nèi)，襯衫的紐扣要一一系好，最上端一粒紐扣除外。 協(xié)調(diào)妝飾協(xié)調(diào)妝飾 ：： 穿著到位：穿著到位： 禁： 長(zhǎng)或臟的指甲、艷色的甲油。飾品： 小而精美的耳環(huán)；只戴婚戒。當(dāng)雙方沉默不語(yǔ)時(shí)，應(yīng)將目光移開(kāi)。33表情神態(tài)禮儀目光、目光 ：：目光凝視區(qū)域： A、公務(wù)凝視區(qū)域：以?xún)裳蹫榈拙€、額中為頂角形成的三角區(qū)。戴著手套握手是失禮行為。 注意用力大?。?握手時(shí)，力量應(yīng)當(dāng)適中。二是將物品舉至上不過(guò)眼部，下不過(guò)胸部的區(qū)域，這適用于讓他人看清展示之物。 展示物品：展示物品： 一是將物品舉至高于雙眼之處，這適于被人圍觀時(shí)采用； 430 高低式：高低式： 29 正確的蹲姿 1）適用的情況： 整理工作環(huán)境；整理工作環(huán)境； 給予客人幫助； 給予客人幫助； 提供必要服務(wù)； 提供必要服務(wù)； 撿拾地面物品； 撿拾地面物品； 自我整理裝扮。 男士步幅以一腳半距離為宜，女士步幅以一腳距離為宜。 上身保持正和直，可以翹大腿。 大腿疊放式?！ ≌竞迷僮撸弧 ≌竞迷僮?； 離開(kāi)座椅時(shí)，先要采用 “基本的站姿 ”，站定后，方可離開(kāi)?！ ∪糁寡b，應(yīng)用手將裙子稍向前攏一下，不宜將裙子下擺東撩西扇，也不許當(dāng)從整理服飾?！ ∫员巢拷咏??！ 。行裕╇p腳叉開(kāi)，與肩平行?！ 。ㄅ裕╇p臂自然下垂，處于身體兩側(cè)，右手搭在左手上，貼在腹部?！?彎腰速度適中，之后將垂下的頭再次抬起時(shí)，動(dòng)作可慢慢做，這樣會(huì)令人感覺(jué)很舒服?！≌_的做法。即四十五度鞠躬。即十五度鞠躬。7）一個(gè)人對(duì)很多人時(shí)）一個(gè)人對(duì)很多人時(shí)但如果男性的年齡較長(zhǎng)或職位較高時(shí)，則剛好相反。3）其中一方是自己公司的人）其中一方是自己公司的人首先將自己公司的人介紹給公司以外的人認(rèn)識(shí)。、 事后的整理：事后的整理： 無(wú)論交談了多久，也別看表，查看時(shí)間， 如果稍后另外一個(gè)會(huì)談要參加或有其他預(yù)約，應(yīng)在開(kāi)始時(shí)向他便說(shuō)明。 不可叉起雙手或交叉腳而坐：不可叉起雙手或交叉腳而坐： 坐在椅子較深的位置，伸直腰背， 坐在沙發(fā)上勿坐得太深，微微向前約三分之二處，坐時(shí)挺直腰背。18交換名片的禮儀 ： 事前的準(zhǔn)備：事前的準(zhǔn)備： 前往會(huì)客室接見(jiàn)客人時(shí)，別忘記帶干凈的新名片； 把名片放在上衣的袋內(nèi)或褲袋中都不好，應(yīng)把名片存放在名片夾內(nèi)。司機(jī)旁邊為次上座位。你應(yīng)先將客人帶至門(mén)前等候。 ”需特別的送客，則 帶領(lǐng)客人到電梯前，替客人按鈕，當(dāng)客人進(jìn)入電梯后，在門(mén)未關(guān)閉前，向客人告別 。 當(dāng)收到外賣(mài)的食品時(shí)，你負(fù)責(zé)派送給客人。此時(shí)，接待人員要聽(tīng)清楚上司的指示 你有責(zé)任通知訪客。小心煙味留在衣服或頭發(fā)上，檢查牙齒或手指甲是否呈黃色等等。吸煙應(yīng)該是在休息的時(shí)間，在休息室或吸煙室內(nèi)做的事情。 如果你負(fù)責(zé)接待工作，請(qǐng)勿吸煙。 ” 訪客離去后訪客離去后14如有吸煙的訪客到訪時(shí)： 即使公司內(nèi)禁煙，如果有吸煙的客人到訪，也要將煙灰碟即使公司內(nèi)禁煙，如果有吸煙的客人到訪，也要將煙灰碟送給客人，同時(shí)別忘記送上打火機(jī)。 倒茶的方法倒茶的方法 檢查每個(gè)茶杯的杯身花樣是否相同；茶水的溫度以八十度為宜；注意入量大約為茶杯容量的六至七成；注意每一杯茶的濃度要一樣；檢查杯數(shù)與人數(shù)是否相同。并說(shuō)聲：“請(qǐng)稍等一會(huì)。有椅子與沙發(fā)兩種座位沙發(fā)是上座。這些重要的細(xì)節(jié)是否被你乎視掉了呢？12 開(kāi)門(mén)后接待人員站在門(mén)的側(cè)面，說(shuō)： “請(qǐng)進(jìn)。離開(kāi)電梯，則剛好相反，按著開(kāi)啟的掣，讓賓客先出。上樓時(shí)應(yīng)該讓訪客先走，因?yàn)橐话阋詾楦叩奈恢么碜鹳F。 走廊上： 走在訪客側(cè)前方兩至三步。（（ 4）當(dāng)訪客
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