某通信公司業(yè)務介紹-wenkub.com
2025-01-05 00:34 本頁面
【正文】 ? 周到的服務，那簡直是難以想象的。小企業(yè)要有長遠的打算大企業(yè)要有注意細節(jié)。 ? 沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更困難。做小生意，在于勤 。 ? 人生的選擇決定一切。管理部門是現(xiàn)代組織的特殊器官，正是依靠這種器官的活動，才有職能的執(zhí)行和組織的生存。 17:20:0617:20:0617: ? 決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。 ? 軍隊無放任，學校無放任，此今日世界各共和國之道例。 ? 浪費時間。 4. 您看，操作很簡單，只要進入“手機音樂”頻道選擇您想聽的歌曲就可以了！ 二 激發(fā)共鳴 5. 很快吧！才幾秒鐘就可以聽到了！您聽聽，這首歌好聽嗎？音質(zhì)很棒吧？ 6. 您喜歡聽什么歌呢？您自己來選首歌試試吧！速度很快呢！ 三 強化感受 7. 您想想看，您要是有了手機音樂，您想聽什么歌就馬上能聽到，您是不是覺得生活充滿樂趣啊！ 四 58 手機選購問話技巧（從產(chǎn)品屬性） 特性 開放式問話 封閉式問話 品牌 請問您之前都用的是什么牌子的手機？ 您用諾基亞還是三星？ 價位 您想買什么價位的手機呢？ 你是想買一個新款高檔的手機還是普通實用的？ 功能 您對手機操作系統(tǒng)有什么要求？ 您習慣用安卓的操作系統(tǒng)嗎？ 外形 您喜歡哪一種顏色？ 我們有紅色和黑色兩種，您要哪種顏色？ 59 3G體驗式銷售問話技巧（從客戶生活方式） ? 您從事什么樣的工作？您覺得哪些業(yè)務有助于您工作？ 工作 () ? 您需要什么樣的產(chǎn)品，用手機看電視 /用手機上網(wǎng) ? 用途 () ? 您對追求時尚有什么看法？您閑暇時間怎么打發(fā)？ 生活 () ? 您平時 有什么愛好？ (聊天 /照相 /旅游 ) 興趣 () ? 您以前用過什么業(yè)務？哪一種業(yè)務您比較喜歡？ 經(jīng)驗 () 60 結束語 成功不過是好習慣不斷累積的過程。 引發(fā)興趣 1. 您有過和朋友進行視頻聊天嗎？ 2. 您有沒有想過用手機在打電話的時候還能看到對方的樣子，就像人 在您面前一樣 ？ 一 引導參與 3. 現(xiàn)在我就來給您演示一下。 ? 因此 3G時代的數(shù)據(jù)業(yè)務，只有親身體驗才能獲得最真實的感受。 ? 但數(shù)據(jù)業(yè)務卻和基礎語音業(yè)務有很大不同，個性化需求是數(shù)據(jù)業(yè)務需求的最大特點。 常用軟件推薦：導航犬 48 48 考慮軟件的最佳適用場景 考慮不同用戶的不同適用場景 考慮如何針對不同用戶進行體驗營銷 考慮軟件的適用用戶群體 提升銷售 了解 3G業(yè)務：以銷售的眼觀玩軟件、說應用 以公司產(chǎn)品（業(yè)務）作為場景中的主要道具，以用戶為場景的主人公、以用戶的一個生活片段作為背景，用戶在這個生活背景下使用公司業(yè)務可以獲得最大的利益或心理滿足 49 聯(lián)通 3G上網(wǎng)相關參數(shù) ? 手機上網(wǎng)： ? 接入點： 3 ? 代理服務器： 端口： 80 ? 手機互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)： ? 接入點： 3 ? 彩信網(wǎng)關： ? 接入點： 3 ? 代理服務器： 端口： 80 3G手機上網(wǎng)與 2G上網(wǎng)有 哪些區(qū)別？ 50 3G銷售技巧 細節(jié)一：留下客戶的資料，姓名 /性別 /生日 /軟件喜好 /工作單位或性質(zhì) /郵箱 細節(jié)二：營業(yè)廳的服務卡片，印有營業(yè)廳的聯(lián)系電話 (手機 )、微博、 細節(jié)三：在客戶離開 30分鐘后，給客戶發(fā)一條短信，感謝客戶的惠顧，并把服務卡片的內(nèi)容復述一遍，便于客戶存儲為通訊錄。 常用軟件推薦：噢粑粑 47 47 47 ?這是一款導航軟件，非常好用。 常用軟件推薦：我查查 44 44 44 隨時隨地查找美食、休閑娛樂、酒店等各種商家，定位自動搜索周邊各類商戶，省時省力，提供商戶電話、地址地圖、客觀點評等全面信息，北京上海等六大城市優(yōu)惠券免費下載，簽到功能，記錄足跡，分享體驗。 中午時間將自己的簡歷利用微博發(fā)出，尋求勤工儉學工作 . 去教室途中將自己校園的美麗晨景發(fā)往微博 8:00早上起床利用微博了解世界，并觀看昨晚朋友留言 7 6 5 3 2 1 課間利用微博和自己崇拜的明星進行了簡單溝通 用戶身份： 20歲左右 大學生 4 晚上和本地朋友，隨手用手機拍照發(fā)王微博，外地朋友競相跟帖閱讀。 6 3 2 1 12:00午餐時間，打開手機閱讀的聽書業(yè)務，邊吃飯邊聽著名播音員錄制的有聲讀物。 7： 30早上手機的起床鈴音來源于手機音樂下載的歌曲 7 6 5 4 3 2 1 12： 30休息室使用手機音樂播放一首輕松的歌曲解除疲勞。 9:30利用休息時間打開手機電視觀看自己喜愛的實況轉(zhuǎn)播 8:00出門上班，在公交上打開手機電視觀看朝聞天下 7 6 5 4 3 2 1 12:00午餐時間觀看自己喜愛的新聞 30分 用戶身份： 35歲左右，行業(yè)工
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