某通信公司業(yè)務(wù)介紹-文庫吧在線文庫
【正文】 了解 3G業(yè)務(wù)：手機(jī)電視 31 手機(jī)音樂 音樂下載 在線聽歌 音樂好友推薦 音樂 MV 音樂電臺 音樂上傳分享 手機(jī)音樂 方法一、普通 3G手機(jī)用戶通過中國聯(lián)通手機(jī)電視客戶端或者登陸中國聯(lián)通手機(jī)電視門戶（）觀看 方法二、用戶通過登陸網(wǎng)址觀看手機(jī)電視 了解 3G業(yè)務(wù)：手機(jī)音樂 32 32 大家跟我一起做 了解 3G業(yè)務(wù)：手機(jī)音樂 33 33 20： 30一起去 K歌，同學(xué)說了個(gè)歌名，自己無論如何也想不起來名稱，使用手機(jī)音樂的搜索功能，很快記起了歌詞，想起了曲調(diào)，提前預(yù)習(xí)歌曲，為同學(xué)大膽演唱，受到了眾多同學(xué)羨慕的眼光。 6 3 2 1 12:00午餐時(shí)間，打開手機(jī)閱讀的聽書業(yè)務(wù)，邊吃飯邊聽著名播音員錄制的有聲讀物。 常用軟件推薦：我查查 44 44 44 隨時(shí)隨地查找美食、休閑娛樂、酒店等各種商家，定位自動搜索周邊各類商戶，省時(shí)省力，提供商戶電話、地址地圖、客觀點(diǎn)評等全面信息，北京上海等六大城市優(yōu)惠券免費(fèi)下載，簽到功能，記錄足跡，分享體驗(yàn)。 常用軟件推薦：導(dǎo)航犬 48 48 考慮軟件的最佳適用場景 考慮不同用戶的不同適用場景 考慮如何針對不同用戶進(jìn)行體驗(yàn)營銷 考慮軟件的適用用戶群體 提升銷售 了解 3G業(yè)務(wù)：以銷售的眼觀玩軟件、說應(yīng)用 以公司產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）作為場景中的主要道具，以用戶為場景的主人公、以用戶的一個(gè)生活片段作為背景，用戶在這個(gè)生活背景下使用公司業(yè)務(wù)可以獲得最大的利益或心理滿足 49 聯(lián)通 3G上網(wǎng)相關(guān)參數(shù) ? 手機(jī)上網(wǎng)： ? 接入點(diǎn)： 3 ? 代理服務(wù)器： 端口： 80 ? 手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)： ? 接入點(diǎn)： 3 ? 彩信網(wǎng)關(guān)： ? 接入點(diǎn)： 3 ? 代理服務(wù)器： 端口： 80 3G手機(jī)上網(wǎng)與 2G上網(wǎng)有 哪些區(qū)別？ 50 3G銷售技巧 細(xì)節(jié)一：留下客戶的資料，姓名 /性別 /生日 /軟件喜好 /工作單位或性質(zhì) /郵箱 細(xì)節(jié)二：營業(yè)廳的服務(wù)卡片，印有營業(yè)廳的聯(lián)系電話 (手機(jī) )、微博、 細(xì)節(jié)三：在客戶離開 30分鐘后，給客戶發(fā)一條短信，感謝客戶的惠顧，并把服務(wù)卡片的內(nèi)容復(fù)述一遍，便于客戶存儲為通訊錄。 ? 因此 3G時(shí)代的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，只有親身體驗(yàn)才能獲得最真實(shí)的感受。 4. 您看，操作很簡單，只要進(jìn)入“手機(jī)音樂”頻道選擇您想聽的歌曲就可以了！ 二 激發(fā)共鳴 5. 很快吧！才幾秒鐘就可以聽到了！您聽聽，這首歌好聽嗎？音質(zhì)很棒吧？ 6. 您喜歡聽什么歌呢？您自己來選首歌試試吧！速度很快呢！ 三 強(qiáng)化感受 7. 您想想看，您要是有了手機(jī)音樂，您想聽什么歌就馬上能聽到，您是不是覺得生活充滿樂趣啊！ 四 58 手機(jī)選購問話技巧（從產(chǎn)品屬性） 特性 開放式問話 封閉式問話 品牌 請問您之前都用的是什么牌子的手機(jī)？ 您用諾基亞還是三星？ 價(jià)位 您想買什么價(jià)位的手機(jī)呢？ 你是想買一個(gè)新款高檔的手機(jī)還是普通實(shí)用的？ 功能 您對手機(jī)操作系統(tǒng)有什么要求？ 您習(xí)慣用安卓的操作系統(tǒng)嗎？ 外形 您喜歡哪一種顏色？ 我們有紅色和黑色兩種，您要哪種顏色？ 59 3G體驗(yàn)式銷售問話技巧（從客戶生活方式） ? 您從事什么樣的工作？您覺得哪些業(yè)務(wù)有助于您工作？ 工作 () ? 您需要什么樣的產(chǎn)品，用手機(jī)看電視 /用手機(jī)上網(wǎng) ? 用途 () ? 您對追求時(shí)尚有什么看法？您閑暇時(shí)間怎么打發(fā)？ 生活 () ? 您平時(shí) 有什么愛好？ (聊天 /照相 /旅游 ) 興趣 () ? 您以前用過什么業(yè)務(wù)？哪一種業(yè)務(wù)您比較喜歡？ 經(jīng)驗(yàn) () 60 結(jié)束語 成功不過是好習(xí)慣不斷累積的過程。 ? 軍隊(duì)無放任，學(xué)校無放任，此今日世界各共和國之道例。 17:20:0617:20:0617: ? 決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策。 ? 人生的選擇決定一切。 ? 沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更困難。 ? 周到的服務(wù)，那簡直是難以想象的。小企業(yè)要有長遠(yuǎn)的打算大企業(yè)要有注意細(xì)節(jié)。做小生意，在于勤 。管理部門是現(xiàn)代組織的特殊器官，正是依靠這種器官的活動，才有職能的執(zhí)行和組織的生存。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。 ? 浪費(fèi)時(shí)間。 引發(fā)興趣 1. 您有過和朋友進(jìn)行視頻聊天嗎？ 2. 您有沒有想過用手機(jī)在打電話的時(shí)候還能看到對方的樣子，就像人 在您面前一樣 ？ 一 引導(dǎo)參與 3. 現(xiàn)在我就來給您演示一下。 ? 但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卻和基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)有很大不同，個(gè)性化需求是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求的最大特點(diǎn)。 常用軟件推薦：噢粑粑 47 47 47 ?這是一款導(dǎo)航軟件，非常好用。 中午時(shí)間將自己的簡歷利用微博發(fā)出，尋求勤工儉學(xué)工作 . 去教室途中將自己校園的美麗晨景發(fā)往微博 8:00早上起床利用微博了解世界，并觀看昨晚朋友留言 7 6 5 3 2
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