員工辭退管理培訓(xùn)講義-wenkub.com
2025-01-05 00:29 本頁面
【正文】 ? 原因和對策分析 ? 如果您是張三的部門經(jīng)理，那么現(xiàn)在您如何處理他的行為？ ? 給予 60天的警告，讓他明白這種行為的后果 ? ? 第三階段：又過了一周，張三對他的助手大發(fā)脾氣。按要求，張三應(yīng)該如約見人力資源經(jīng)理，匯報工作進展情況。 ? 張三的部門經(jīng)理安排了一次談話，向他表明了自己的擔(dān)心，并且談到了態(tài)度。避免人員辭職，繼續(xù)發(fā)工資現(xiàn)象 ? 勞動關(guān)系解除 ? 如何設(shè)計離職面談記錄表 ? 離職原因 ? 對所作職位的評價 ? 對部門的評價 ? 對直接主管的評價 ? 對公司各項政策的評價 ? 整個面談結(jié)果的真實性比較差，除非有較強的溝通能力 ? 離職面談問題設(shè)計 ? 員工姓名；談話人姓名；談話日期 ? ？ ? ？ ? ？ ? ？其中您最喜歡的工作內(nèi)容是什么？最不喜歡的工作內(nèi)容是什么？ ? ？ ? ？您能克服嗎？如果不能，原因是什么？ ? ？您是否喜歡面對這樣的挑戰(zhàn)？ ? ？ ? ？如果沒有，原因是什么？ ? ？您認為您能適應(yīng)嗎？ ? ？是否有讓您難以接受的矛盾？ ? ？他支持您的工作？他能有效地和您溝通嗎？他能激勵您嗎？ ? ？有什么意見和建議？ ? 如何進行離職員工面談 ? 做好準備工作：個人基本資料，離職申請書，以往考核情況 ? 選擇合適地點和時間：隱私性，沒有干擾 ? 營造良好的氣氛：信任，避免敵對 ? 態(tài)度要真誠：離職員工沒有義務(wù)要接受談話，應(yīng)該積極地關(guān)心、關(guān)注 ? 注意溝通技巧：避免引導(dǎo)性問題，不要太籠統(tǒng)，積極傾聽 ? 記錄談話內(nèi)容 ? 如何處理離職面談的信息 ? 進行書面總結(jié) ? 分析離職原因 ? 找出問題根源 ? 研究改進辦法 ? 保存談話資料并定期整理 ? 如何利用離職員工資源 ? 離職員工能夠為公司介紹合適的員工人選 ? 離職員工可以成為公司的特殊公關(guān)人員 ? 離職員工可以作為公司的投資者 ? 離職員工可以幫助增加公司的士氣 ? 離職員工是再雇傭的源泉 ? 下崗或解雇 ? 解雇的必要性 ? 解雇的標準 ? 解雇與勞動法 ? 解雇的過程 ? 不良的員工表現(xiàn) ? 不能完成崗位所規(guī)定的指標 ? 態(tài)度惡劣：對公眾或同事沒有禮貌；對顧客態(tài)度粗暴；不愿與同事合作；不服從命令，不遵守規(guī)則；牢騷不斷；不能主動完成任務(wù) ? 工作馬虎，經(jīng)常出錯 ? 不能及時完成任務(wù) ? 不能完成對于公司來說是很重要的目標或定額 ? 經(jīng)常遲到、缺勤 ? 濫用藥物和飲酒過量 ? 行為不檢點 ? 品行不誠實或不道德 ? 的價值觀 能力強 好員工 分析制度和員工個人原因 能力弱 培訓(xùn) 解雇 態(tài)度好 態(tài)度差 ? 解雇的必要性 ? 維護公司的正常運作：效率、質(zhì)量、人際關(guān)系維護 ? 維護和提升公司的企業(yè)形象和聲譽 ? 降低員工的流失率
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