企業(yè)文化(ppt48頁)-wenkub.com
2025-01-03 17:35 本頁面
【正文】 ⑸持守本業(yè)。 二、管理者如何塑造企業(yè)文化 盡管好的公司有著出色的分析技巧，但我們相信其主要決策更多的還是由價值觀來決定的。 手段與結(jié)果的傾向性。 報酬標(biāo)準(zhǔn)。 控制。 對人的關(guān)注。 第 5節(jié)：如何塑造良好的企業(yè)文化 一、良好的企業(yè)文化的特征 成員的同一性。 抑制企業(yè)長期績效的文化并不少見，它們很容易形成，即使在充滿了理智而聰明人們的器樂外中，也很容易形成。 第 4節(jié)：企業(yè)文化與企業(yè)績效 強(qiáng)大的文化是一套非正式規(guī)則，在許多時間內(nèi)，它解釋人們應(yīng)如何行動；強(qiáng)大的文化是指導(dǎo)行為的一種有利手段，它有助于員工工作的更好一些。 續(xù)頁 圖 52公司文化演化的一般范式 高層管理者信念與理想 企業(yè)行為 企業(yè)成員的行為將受到創(chuàng)業(yè)者的理念和戰(zhàn)略指導(dǎo) 結(jié)果 衡量企業(yè)和成員績效方式 文化 企業(yè)的核心價值觀形成 社會文化 三、外界競爭與企業(yè)文化演化 現(xiàn)象：國家層面，制度失靈；公司層面，治理結(jié)構(gòu)失靈。 內(nèi)部一體化 語言和概念：認(rèn)定交流方式；形成對重要概念的認(rèn)同。 二、企業(yè)文化的演化 企業(yè)文化總是在面臨兩個重大的挑戰(zhàn)而作出反映時形成的 ,并且也會隨之不斷作出調(diào)整。 高層管理者（特別是創(chuàng)業(yè)者）的信念 企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)群體在開始創(chuàng)業(yè)時已形成一定的價值觀、信念和規(guī)范，它們是社會文化和個人經(jīng)歷的結(jié)果，并會隨著社會文化的演變而不斷的變化。 圖 56 企業(yè)活力的外顯特征 提高企業(yè)的核心競爭力 一個公司可以獲得超過市場平均水平的利潤，原因在于它能夠比競爭者更好地利用某些核心資源或者能力，在于它能夠比競爭者更好地將這些能力結(jié)合起來。 企業(yè)素質(zhì) 技術(shù)素質(zhì) 人員素質(zhì) 管理素質(zhì) 基礎(chǔ)設(shè)施水平 設(shè)備水平 工 藝 水 平 職 工 素 質(zhì) 科技人員素質(zhì) 管理者素質(zhì) 管理水平 圖 54企業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu) 增強(qiáng)企業(yè)活力 企業(yè)活力 就是指企業(yè)作為有機(jī)體通過自身的素質(zhì)和能力在與外界環(huán)境交互作用的良性循環(huán)中所呈現(xiàn)的自我發(fā)展的旺盛生命力的狀態(tài) 。 企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容主要包括三個方面：企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)、企業(yè)的管理素質(zhì)和企業(yè)的人員素質(zhì)。 制度安排得到有效率的實施，有賴于人們的社會情感或公共意識。 只有承認(rèn)每個人都擁有社會情感、道德上的人格平等，正規(guī)制度才可能得到有效的實施。諾思有一句名言，“任何一套規(guī)則都好于無規(guī)則”。 ⑶制度實施 設(shè)計制度時只能著眼于人人皆可能成為“無賴”的事實。 ② 制度設(shè)計的準(zhǔn)則 一般來說，在現(xiàn)實生活中人們總是按自己的利益需要而行動，一般不會主動無私地為整個社會（或集團(tuán)）的需要考慮，這表明不能單純地通過對意識與精神的要求來約束人們，而必須運(yùn)用最有效的規(guī)則（機(jī)制）來制約和激勵人們。 ①制度設(shè)計的出發(fā)點(diǎn) 只有假定所有的人都是經(jīng)濟(jì)人，并分析經(jīng)濟(jì)人之間的行為互動關(guān)系，才能規(guī)定出適宜的法律限制，從而把追求私利最大化的行為納入互利的界限之內(nèi)。斯密：不要擔(dān)心私欲，競爭會導(dǎo)致利己心轉(zhuǎn)化為社會公德）。 第三種辦法：很久以來，人類就根據(jù)這兩個解決辦法中的這一個或那一個來應(yīng)付生存問題。不斷地重復(fù)養(yǎng)成了習(xí)慣、形成了慣例；不斷地交流與學(xué)習(xí)，形成了習(xí)俗、文化與傳統(tǒng)；與環(huán)境的不斷博弈，形成了認(rèn)知體系，從而構(gòu)建了意識形態(tài)。 雖然他的體格相對來說比較脆弱 ， 因此迫使他尋求合作 ，但是他的不受羈勒的內(nèi)心力量則會使他破壞與同伴之間的合作關(guān)系 。 ⑴控制社會的制度安排 如果不存在對于人力資源 、 物質(zhì)資本和自然資源的自由使用進(jìn)行 約束 的 控制辦法 ， 那么沒有一個社會能夠生存 。一是讓兩個家庭反復(fù)博弈而不是一次性博弈；二是通過一個第三者傳達(dá)信息。此外，社會關(guān)系如親戚、朋友、鄰里等所形成的習(xí)俗，使侵犯與忠誠之間產(chǎn)生沖突。報復(fù)和賠償對潛在的侵略者起到了威懾作用。Ｘ和Ｙ，每家都擁有同樣的武力潛能和侵犯傾向，都擁有相當(dāng)于 10頭牛的凈財產(chǎn)。 具有協(xié)調(diào)性 、 評判性和驅(qū)動性 。這 7個要素被稱為麥肯錫 7S結(jié)構(gòu)圖 。 小團(tuán)體式文化 強(qiáng)調(diào)企業(yè)成員的參與、共享，激發(fā)員工的責(zé)任感，從而產(chǎn)生對企業(yè)的更強(qiáng)的認(rèn)同。 *共同的假定：關(guān)于人性的普遍假設(shè)。 *不同的企業(yè)有不同的文化 （ 目標(biāo) 、 價值 、 管理風(fēng)格 、 準(zhǔn)則 ） 來指導(dǎo)行動 。這些規(guī)范運(yùn)行良好相當(dāng)有效，因此，被用作新成員觀察、思考和感受有關(guān)新問題的正確方式（希恩， 1984）。企業(yè)
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