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2024-12-31 12:33 本頁面
【正文】 講師公布結果 大部分公司都會選擇降價，結果降價會導致兩敗俱傷； 不要假定競爭對手比你傻；努力降低經營成本提高競爭力。滿足顧客需求 《職員素質提升訓練》之二 CHINA 滿足顧客需求 2 員工素質提升訓練 航空公司的經營游戲 將學員分成 56個組，每個組將分別代表一家航空公司在市場經營； 市場經營的規(guī)則就是：所有航空公司的利潤率都維持在 9%；如果有三家以下的公司采取降價策略，降價的公司由于薄利多銷，利潤率可達12%，而沒有采取降價策略的公司利潤率則為 6%；如果有三家和三家以上的公司同時降價，則所有公司的利潤都只有 6% 每個小組派代表到小房間里，交代上述游戲規(guī)則。 滿足顧客需求 3 員工素質提升訓練 航空公司的經營游戲 組名 1輪 2輪 3輪 4輪 5輪 平均 A B C D E F 滿足顧客需求 4 員工素質提升訓練 1. 企業(yè)存在和發(fā)展的根源 2. 企業(yè)競爭力 3. 關注顧客的價值 4. 客戶關
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