三級綜合醫(yī)院評審標準-wenkub.com
2024-12-31 12:07 本頁面
【正文】 做到投訴有接 待、處理有程序、結(jié)果有反饋、責任有落實上海市醫(yī)院綜合評價（評審）中心（七）加強投訴管理，妥善處理醫(yī)患關(guān)系 投訴分析和整改? 對投訴事件及時匯總分析，有改進? 投訴檔案完整，可追溯? 醫(yī)療投訴與醫(yī)師、科室和職能部門工作考核掛鉤? 醫(yī)療糾紛信息按規(guī)定及時上報 上海市醫(yī)院綜合評價（評審）中心改進服務流程維護患者權(quán)益提高服務水平體現(xiàn)人文關(guān)懷提高患者滿意度改進醫(yī)院服務管理的理念上海市醫(yī)院綜合評價（評審）中心上海市三級綜合醫(yī)院評審標準第四類指標 — 技術(shù)水平 2023年 8月上海市醫(yī)院綜合評價（評審）中心制定依據(jù)第四類指標技術(shù)水平制定依據(jù)：? 《上海市三級綜合醫(yī)院評審標準（ 2023年 4月）》? 上海市相關(guān)專業(yè)質(zhì)控中心意見上海市醫(yī)院綜合評價（評審）中心考核目的及內(nèi)容目的：反映醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)服務能力 體現(xiàn)上海標準特色 列為差異化指標內(nèi)容：一般專科 重點?？粕虾Ｊ嗅t(yī)院綜合評價（評審）中心重點?？? “重點專科 ”基本條件：? 能開展 “技術(shù)標準 ”中所列的重點?？瓶己? 內(nèi)容，其整體技術(shù)水平處于本市先進行列? 科主任或?qū)W科帶頭人具有主任醫(yī)師職稱? 重點?？仆瑫r需完成一般?？萍夹g(shù)項目上海市醫(yī)院綜合評價（評審）中心重點專科 考核 8個重點?？?，每個重點專科 15分? 重點?？票仨毎▋?nèi)、外、婦科 ＊ 內(nèi)科至少考核心血管、呼吸、消化中的 2個 ＊ 外科必須考核普外、骨科 ＊ 其他重點?？圃诟胶?26個?？浦凶孕型扑] 上級行政部門批準不設(shè)置婦產(chǎn)科的醫(yī)院 該科可不列入考核 上海市醫(yī)院綜合評價（評審）中心一般專科? 共考核 8個一般?？疲總€一般?？?10分? 在附后 26個?？浦凶孕型扑]上海市醫(yī)院綜合評價（評審）中心考核方法與內(nèi)容? 考核方法：每個病種評審期內(nèi)開展例數(shù)，附病案號，查 3－ 5份相關(guān)技術(shù)病史或其它醫(yī)療文書進行評定? 考核內(nèi)容：診斷及鑒別診斷正確 診療方案符合規(guī)范 三級查房內(nèi)涵 圍手術(shù)期處理規(guī)范 治療結(jié)果符合預期轉(zhuǎn)歸 根據(jù)以上考核內(nèi)容，評價該項
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