【正文】 ? 電子商務(wù)技術(shù)、信息技術(shù)只是在企業(yè)內(nèi)部得到廣泛應(yīng)用，在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍還處在較低的水平。 ? 資質(zhì)認(rèn)證中關(guān)于促進(jìn)供應(yīng)商的信息共享，嘗試改革業(yè)務(wù)流程的方法體現(xiàn)了供應(yīng)鏈中的信息流、工作流整合的思路 ? 資質(zhì)認(rèn)證中的現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格協(xié)商是對(duì)供應(yīng)鏈中的資金流、價(jià)值流的評(píng)估的具體體現(xiàn)。 即在相互信任的基礎(chǔ)上，由雙方為著共同的、明確的目標(biāo)而建立的一種長(zhǎng)期的、合作的關(guān)系，是企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成的最高層次的合作關(guān)系。 ? 經(jīng)濟(jì)考評(píng)指標(biāo) ? 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要考慮的是采購(gòu)價(jià)格與成本。 2023/1/17 120 ,CM,HUST 供應(yīng)商考評(píng) 供應(yīng)商的考評(píng)指標(biāo)有： ? 質(zhì)量考評(píng)指標(biāo) ? 質(zhì)量是衡量供應(yīng)商的最基本的指標(biāo)。 ? 質(zhì)量保證體系層次 ? 質(zhì)量保證體系層次審核是針對(duì)供應(yīng)商整個(gè)質(zhì)量體系和過(guò)程而進(jìn)行的。 ? 供應(yīng)商管理包括 ? 供應(yīng)商審核 ? 供應(yīng)商考評(píng) ? 供應(yīng)商關(guān)系管理。這樣，無(wú)法直接與供應(yīng)商合作。 2023/1/17 113 ,CM,HUST 供應(yīng)鏈管理目標(biāo) ? 是將顧客所需的 ? 正確的產(chǎn)品 (Right Product) ? 在正確的時(shí)間 (Right Time), ? 按照正確的數(shù)量 (Right Quantity)、 ? 按照正確的質(zhì)量 (Right Quality)、 ? 按照正確的狀態(tài) (Right Status) ? 送到正確的地點(diǎn) (Right Place),即 “ 6R”, ? 它從整體的觀點(diǎn)出發(fā) ,尋求建立供、產(chǎn)、銷(xiāo)企業(yè)間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ,最大程度地減少內(nèi)耗與浪費(fèi) ,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化。 ? 信息流包括客戶需求、訂單傳遞、交貨狀態(tài)及庫(kù)存信息 。 ? 伊文斯（ Evens）認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)前饋的信息流，物流及資金流，將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的模式。 認(rèn)為是一次性的 ， 是在實(shí)地考察中進(jìn)行評(píng)價(jià) ， 沒(méi)有理解對(duì)供應(yīng)商評(píng)估的各種方式 。 對(duì)實(shí)施資質(zhì)認(rèn)證環(huán)境的理解不夠 認(rèn)為本企業(yè)沒(méi)有實(shí)力來(lái)做 ， 卻沒(méi)有看到怎么去對(duì)自己的內(nèi)部環(huán)境和外部條件進(jìn)行改變或加強(qiáng)以創(chuàng)造條件 。 2023/1/17 98 ,CM,HUST 供應(yīng)方的動(dòng)態(tài)評(píng)估 ? 首次取得供貨資格的供應(yīng)方應(yīng)該： ? 通過(guò)基本經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和實(shí)物質(zhì)量的認(rèn)證 ? 技術(shù)含量較高、與卷煙質(zhì)量關(guān)系密切的材料制造加工類(lèi)供應(yīng)方，還應(yīng)通過(guò)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證 , ? 通過(guò)價(jià)格評(píng)估 2023/1/17 99 ,CM,HUST 供應(yīng)方的動(dòng)態(tài)評(píng)估 ? 獲得供貨資格供應(yīng)方定期動(dòng)態(tài)管理： ? 基本經(jīng)營(yíng)資質(zhì)中經(jīng)營(yíng)許可項(xiàng)目實(shí)行跟蹤評(píng)估，其他項(xiàng)目每年評(píng)估一次 ? 質(zhì)量和質(zhì)量管理評(píng)估和服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，每年根據(jù)供貨業(yè)績(jī)組織評(píng)估一次；每隔三年組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理評(píng)估一次 ? 供應(yīng)方發(fā)生重大過(guò)錯(cuò)，必要時(shí)應(yīng)組織專(zhuān)項(xiàng)的調(diào)查或診斷評(píng)估 ? 在定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估中，發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)退步或在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中落后的，要 降低其等級(jí) ，并在 業(yè)務(wù)量分配 等方面予以體現(xiàn)，已不符合供應(yīng)方資質(zhì)的，要取消其供貨資格 ? 發(fā)生重大產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量事件，或在規(guī)范經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理等方面發(fā)生突發(fā)危機(jī)事件，應(yīng)及時(shí)組織相符性的評(píng)估。內(nèi)容包括： —— 資本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)分布、投資發(fā)展計(jì)劃； —— 資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金流量負(fù)債比； —— 銷(xiāo)售額、利潤(rùn)水平及其增長(zhǎng)率； —— 平均應(yīng)收帳款余額、平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。包括：上游供貨方的報(bào)價(jià)、上游供貨方供應(yīng)其他顧客的價(jià)格、匯率與稅額、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等費(fèi)用、毛利率水平等。 2023/1/17 92 ,CM,HUST 價(jià)格協(xié)商與評(píng)估 服務(wù)質(zhì)量評(píng)估 價(jià)格協(xié)商 與評(píng)估 評(píng)估時(shí)機(jī)和頻度： 首次供貨前定價(jià) 每年價(jià)格梳理談判 價(jià)格因素發(fā)生較大變化時(shí) （可采用現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商方法） 評(píng)估成員： 價(jià)格評(píng)估組 2023/1/17 93 ,CM,HUST 價(jià)格協(xié)商與評(píng)估主要內(nèi)容 —— 市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格。 ? 主要評(píng)估售后服務(wù)對(duì)用戶使用其產(chǎn)品的幫助作用，售后服務(wù)對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的促進(jìn)作用。內(nèi)容包括：一般交貨期水平、緊急要貨響應(yīng)速度、訂單變更接受率、與需方建立聯(lián)合庫(kù)存管理的態(tài)度和能力等。 基本經(jīng)營(yíng)資質(zhì)評(píng)估指標(biāo) 2023/1/17 84 ,CM,HUST 質(zhì)量和質(zhì)量管理評(píng)估 實(shí)物質(zhì)量 評(píng)估 質(zhì)量管理體系 評(píng)估 （技術(shù)能力） 評(píng)估時(shí)機(jī)和頻度： 首次供貨前 每年業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 評(píng)估時(shí)機(jī)和頻度： 首次供貨前 每三年復(fù)審一次 專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查或診斷評(píng)審 評(píng)估成員： 質(zhì)量與質(zhì)量管理 評(píng)估組 評(píng)估成員： 質(zhì)量與質(zhì)量管理 評(píng)估組 主要供應(yīng)方 2023/1/17 85 ,CM,HUST 質(zhì)量和質(zhì)量管理主要內(nèi)容 質(zhì)量和質(zhì)量管理 實(shí)物質(zhì)量及其業(yè)績(jī) 質(zhì)量管理體系 技術(shù)能力 技術(shù)裝備 工藝技術(shù) 產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā)能力 2023/1/17 86 ,CM,HUST 實(shí)物質(zhì)量及其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo) ? 首次供貨前，實(shí)物質(zhì)量滿足使用要求的評(píng)價(jià)； ? 質(zhì)量檢測(cè)合格率、特性指標(biāo)檢測(cè)數(shù)據(jù)的優(yōu)劣和穩(wěn)定性； ? 質(zhì)量事故與質(zhì)量投訴反饋的情況。 二、職責(zé)： 實(shí)物質(zhì)量水平評(píng)價(jià)； 質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)價(jià)； 技術(shù)與裝備能力評(píng)價(jià)； 質(zhì)量與服務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。 二、職責(zé)： 制定采購(gòu)策略； 組織資質(zhì)認(rèn)證活動(dòng)； 組織價(jià)格協(xié)商，審定批準(zhǔn)采購(gòu)價(jià)格； 編制年度采購(gòu)計(jì)劃； 日常采購(gòu)行為監(jiān)督。 ? 一是配合好的供應(yīng)商增加供貨數(shù)量； ? 二是與基本合同內(nèi)的供應(yīng)商置換。 ? 二是審定小組 ? 由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員組成，對(duì)認(rèn)證小組提供的報(bào)告，根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、采購(gòu)策略的要求進(jìn)行審定 2023/1/17 72 ,CM,HUST 簽訂兩個(gè)合同 ? 與審定小組確定的供應(yīng)商簽訂基本合同 . ? 內(nèi)容包括：基本原則、適用范圍、質(zhì)量保證、質(zhì)量責(zé)任、包裝要求、交貨地點(diǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、合同解除等，期限一般為 3年。 ? 一次性臨時(shí)采購(gòu)或小額采購(gòu)的供應(yīng)方選擇，不適宜進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證。 ? 保證采購(gòu)物資的質(zhì)量、服務(wù)和合理的價(jià)格，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益 。 ? 采購(gòu)策略是以訂單驅(qū)動(dòng)。 2023/1/17 64 ,CM,HUST 資質(zhì)認(rèn)證的采購(gòu)模式 ? 資質(zhì)認(rèn)證采購(gòu)注重與卷煙材料供應(yīng)方建立 ： ? 以規(guī)范為基礎(chǔ) ? 以質(zhì)量為前提 ? 以雙贏為目標(biāo) ? 相對(duì)穩(wěn)定的供需合作關(guān)系。 ? 卷煙材料中，香精香料的招投標(biāo)比較困難，由于香精香料的特殊性，價(jià)格不可比。 ? 往往偏重于價(jià)格，而忽視了質(zhì)量，造成生產(chǎn)成本的增加，采購(gòu)效率低。 ? 供應(yīng)商不了解卷煙企業(yè)的庫(kù)存狀況，采購(gòu)部門(mén)不能對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量進(jìn)行事先把關(guān)，不能參與對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)組織管理的提高、材料技術(shù)的提高、質(zhì)量的改進(jìn)。 ? 組織難度加大。 ? 公開(kāi)招標(biāo)模式要確定材料的采購(gòu)數(shù)量，而卷煙生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃隨著市場(chǎng)變動(dòng)而變動(dòng)，所以材料的采購(gòu)具有柔性化的特點(diǎn)，公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)模式難適應(yīng)。 2023/1/17 54 ,CM,HUST 適用招投標(biāo)材料的特點(diǎn) ? 從市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō)，適合招標(biāo)采購(gòu)的物資都是市場(chǎng)供應(yīng)充足，供應(yīng)商數(shù)量較多，供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)激烈的材料 ? 招標(biāo)采購(gòu)適合一次性的，數(shù)量和金額很大的采購(gòu)。 ? 招標(biāo)分為公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)。 2023/1/17 52 ,CM,HUST ? 存貨大 、 響應(yīng)需求慢 ? 供應(yīng)與采購(gòu)雙方在信息的溝通方面缺乏及時(shí)的信息反饋。因此，缺乏質(zhì)量控制的合作，導(dǎo)致采購(gòu)部門(mén)對(duì)采購(gòu)物品質(zhì)量控制的難度增加。 2023/1/17 49 ,CM,HUST ? 采購(gòu)成本控制難度大 ? 傳統(tǒng)的采購(gòu)并沒(méi)有引起有效的競(jìng)爭(zhēng)，只從和供應(yīng)商的價(jià)格談判上降低成本是有限的 ? 每次選擇新的供應(yīng)商，都要進(jìn)行產(chǎn)品的試制，和供應(yīng)商的反復(fù)談判，采購(gòu)人員經(jīng)常往返于各供應(yīng)商之間，而且加大了采購(gòu)成本。 ? 企業(yè)為得到一套最佳的采購(gòu)方案，就必須了解幾家供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力和運(yùn)輸價(jià)格等影響采購(gòu)價(jià)格的因素，加以比較才能選取較為理想的方案。 ? 驗(yàn)收檢查是事后活動(dòng)，質(zhì)量控制難度大。 采購(gòu) 模式 傳統(tǒng)詢價(jià)、 談判 非 專(zhuān)賣(mài)品 詢價(jià)中實(shí)際上價(jià)格沒(méi)有降下來(lái)，常引起質(zhì)量問(wèn)題，存在舞弊現(xiàn)象 招投標(biāo) 非 專(zhuān)賣(mài)品 費(fèi)用過(guò)高，管理難度大，有時(shí)會(huì)造成生產(chǎn)的延誤，不能適應(yīng)市場(chǎng)變化。有三產(chǎn)的企業(yè)的采購(gòu)常出現(xiàn)質(zhì)量、價(jià)格方面的不利因素。 外部信息化狀況 非、專(zhuān)賣(mài)品 供應(yīng)商和企業(yè)的溝通方式僅局限于電話、傳真等傳統(tǒng)方式，難以共享企業(yè)生產(chǎn)、庫(kù)存數(shù)據(jù)。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 法律、法規(guī) 非、專(zhuān)賣(mài)品 專(zhuān)賣(mài)法影響專(zhuān)賣(mài)品的采購(gòu)，成本較高。 材料采購(gòu)費(fèi)用 通過(guò)規(guī)范采購(gòu)制度 、 優(yōu)化采購(gòu)流程 、 采用信息化技術(shù) 、 加強(qiáng)內(nèi)部控制 、 加強(qiáng)審計(jì) 、 使采購(gòu)?fù)该骰?。 ? 要有降低總采購(gòu)成本的理念。 ⑹ .采購(gòu)方只有少數(shù)供應(yīng)商。采購(gòu)方積極向供應(yīng)商提供自己地技術(shù)、管理等方面等信息和經(jīng)驗(yàn)，供應(yīng)商等成本控制信息也不再對(duì)采購(gòu)方保密。 ⑶ .共同保證和提高質(zhì)量。專(zhuān)注核心能力，有利于縮短開(kāi)發(fā)周期，降低采購(gòu)管理費(fèi)。 2023/1/17 37 ,CM,HUST 供應(yīng)商的管理仍需加強(qiáng) 名稱(chēng) 主要特征 缺陷 合 作 模 式 ⑴ .每一材料供應(yīng)方只有 少數(shù)幾 家 ，供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)增加 。 ⑹ .采購(gòu)方的供應(yīng)商數(shù)目很大 。 ⑷ .雙方的高庫(kù)存 、 高成本 。 ⑵ .供應(yīng)商最低報(bào)價(jià)并不能帶來(lái)真正低成本 。 ? 沒(méi)有在制度上相互劃分權(quán)限 ? 各部門(mén)基于本位主義來(lái)維護(hù)本部門(mén)的利益，而沒(méi)有顧及全局利益。采購(gòu)部在企業(yè)中處于相對(duì)從屬的地位 ? 采購(gòu)部門(mén)的組織模式 . 采購(gòu)管理人員對(duì)采購(gòu)管理對(duì)不重視、工作上應(yīng)付 。 2023/1/17 31 ,CM,HUST 3. 2 從加強(qiáng)采購(gòu)管理的角度分析 ? 基礎(chǔ)的采購(gòu)管理缺少系統(tǒng)化的工作 流程 ? 采購(gòu)管理部門(mén)力量薄弱 ? 采購(gòu)內(nèi)部控制和采購(gòu)審計(jì)有待加強(qiáng) ? 采購(gòu)管理部門(mén)與企業(yè)其他部門(mén)溝通不力 ? 供應(yīng)商的管理仍需加強(qiáng) 2023/1/17 32 ,CM,HUST 基礎(chǔ)的采購(gòu)管理缺少系統(tǒng)化的工作流程 ? 問(wèn)題： ? 商業(yè)環(huán)節(jié)時(shí)常讓安排材料供應(yīng)商，輔料質(zhì)量難以保證 ? 有時(shí)某材料很難找到，不管用什么方法，只要能夠采購(gòu)到物資就行 ? 輔料價(jià)格不清楚，不了解市場(chǎng)，缺乏供應(yīng)商信息。 上級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局通過(guò)與供應(yīng)商進(jìn)行資金往來(lái)而將各企業(yè)的采購(gòu)資金統(tǒng)一收集形成間接支付 ， 不利于效益好的企業(yè)的采購(gòu)資金支付 ，造成拖欠供應(yīng)商貨款 。 2023/1/17 30 ,CM,HUST 采購(gòu)資金支付方面的問(wèn)題 問(wèn)題描述 企業(yè)的建議 專(zhuān)賣(mài)品 加重了企業(yè)負(fù)擔(dān) ， 卷煙企業(yè)貨款回收困難 。 招標(biāo)單為了降價(jià)是不正確的 ， 要應(yīng)區(qū)別于工程項(xiàng)目 卷煙物資采購(gòu)應(yīng)遵循比質(zhì)比價(jià) ，加強(qiáng)資質(zhì)認(rèn)證模式 。 2023/1/17 27 ,CM,HUST 采購(gòu)價(jià)格方面的問(wèn)題 問(wèn)題描述 提出建議 無(wú)可參照的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn) ， 企業(yè)之間價(jià)格懸殊很大 。 ? 認(rèn)識(shí)到供應(yīng)商的互利合作可以保障生產(chǎn) 、 提高質(zhì)量 ， 部分物資已經(jīng)采用 。 ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低 ， 成本高 。 ? 采購(gòu)活動(dòng)的有效開(kāi)展依賴(lài)每個(gè)部門(mén)員工的大力支持。 ? 第二、采購(gòu)周期過(guò)長(zhǎng)。如降低煙草對(duì)人造成的危害性，對(duì)環(huán)境的污染程度，必須選用新的材料，這就要求企業(yè)以一定的方式參與供應(yīng)商的材料開(kāi)發(fā)和研究上來(lái)，無(wú)疑要求卷煙企業(yè)和供應(yīng)商結(jié)成一個(gè)動(dòng)態(tài)的聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn) “ 雙贏 ” 。 ? 缺乏彼此的信任將會(huì)產(chǎn)生作業(yè)上的浪費(fèi)，例如搬運(yùn)、檢驗(yàn)、審計(jì)、和采購(gòu)等作業(yè)上的浪費(fèi) ? 企業(yè)和供應(yīng)商應(yīng)建立長(zhǎng)期的合約而不是以固定且長(zhǎng)的前置時(shí)間來(lái)訂貨。提高產(chǎn)品的質(zhì)量，也依賴(lài)于材料質(zhì)量的提高，這對(duì)供應(yīng)商提出了技術(shù)上更高要求 . 所有這些都有賴(lài)于如何同供應(yīng)商進(jìn)行溝通，從制造的源頭就贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，采購(gòu)模式應(yīng)該適應(yīng)這一要求，進(jìn)行變革。 加入 WTO的影響 2023/1/17 13 ,CM,HUST ? 控?zé)熯\(yùn)動(dòng)和 WTO對(duì)我國(guó)煙草企業(yè)采購(gòu)模式是潛在的、而且是深遠(yuǎn)的。 2023/1/17 11 ,CM,HUST ? 第一 ， 對(duì)煙草的質(zhì)量要求會(huì)不斷提高 ， 以適應(yīng)世界衛(wèi)生組織對(duì)降低煙草有害物質(zhì)的要求 。 ? 卷煙生產(chǎn)企業(yè)成為國(guó)家的利稅大戶，在煙草行業(yè)的材料供應(yīng) —— 生產(chǎn) —— 銷(xiāo)售供應(yīng)鏈上，卷煙生產(chǎn)企業(yè)成為供應(yīng)鏈上的核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。 2023/1/17 9 ,CM,HUST 賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變 ? 在賣(mài)方市場(chǎng)