【正文】 度量 除了對過程改進活動所需人力進行控制外，還需要某種度量尺度，以便衡量過程改進對商業(yè)目標(biāo)達成之進展。 3. 20xx 年 6 月 ...，在所有組織項目中制度化解決方案的時間預(yù)估為 5個月 階段 1: 過程描述和文件定義 所有過程文檔定義完成 XXXXXXXX 階段 2: 試點改進 項目試點 XXXXXXXX 江蘇國泰國際集團新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢評估過程改進系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長安中路 253 號 電話： 051258159908 階段 3: CMMI2級預(yù)評估 預(yù)評 估完成 XXXXXXXX 階段 4: 制度化 制度化完成 XXXXXXXX 階段 5: CMMI3級預(yù)評估 預(yù)評估完成 XXXXXXXX 階段 6：正式評估 正式評估完成 XXXXXXXX 江蘇國泰國際集團新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢評估過程改進系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長安中路 253 號 電話： 051258159908 10 過程改進狀態(tài)和監(jiān)管 對于過程改進計劃的實施情況和過程改進目標(biāo)取得的成績，將通過下列機制進行跟蹤和控制。一旦完成試運行并搜集到有關(guān)實施新過程所需工作量的真實數(shù)據(jù)，即可計算制度化所需工作量。 1d EPG ORG QA 江蘇國泰國際集團新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢評估過程改進系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長安中路 253 號 電話： 051258159908 8 過程文檔化標(biāo)準 為了讓組織中所有相關(guān)人員能夠充分了解和實施過程，軟件過程改進小組須制定一套連貫一致的過程文檔化。為了確保本地項目導(dǎo)入并順利應(yīng)用過程改進，必須導(dǎo)入相關(guān)支持環(huán)境。 1d EPG 培訓(xùn) 活動 安排課程并登記項目人員。 搜集參 與者的回饋信息。還必須建立一個回饋機制，以解決員工在已定義過程實施中遇到的各種問題（問題 /答案）。 3d EPG 江蘇國泰國際集團新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢評估過程改進系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長安中路 253 號 電話： 051258159908 階段 4 發(fā)布和推廣解決方案 工作量 參與單位 說明 ： 進入階段 4的前提條件是 ：解決方案完成試運行并準備在全組織內(nèi)推廣。 1d EPG PAT 培訓(xùn) 活動 PAT 在試點過程中指導(dǎo)新過程實施的情況：由 EPG 組長在項目生命周期的各階段，組織 PAT 成員對試點項目的試運行的工作進行指導(dǎo)檢查，各階段工作分配參考如下： 60d EPG PAT 活動 1. 實施和監(jiān)督試點項目解決方案 2. 對解決方案實施過程中因為變化而產(chǎn)生的危險進行監(jiān)督。這個計劃的制定是一個協(xié)作活動，須由項目經(jīng)理、 PAT和 EPG小組長共同完成。 1d EPG PAT 活動 重新定義 優(yōu)化過程并文檔化 3d EPG PAT 活動 獲得正式批準 1d EPG MSG 江蘇國泰國際集團新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢評估過程改進系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長安中路 253 號 電話： 051258159908 階段 3 試運行解決方案 工作量 參與單位 說明： 只有經(jīng)過不斷修改和優(yōu)化，解決方案才能更好地適應(yīng)組織的項目。同時注意制定解決方案是一個逐次提煉和疊代的過程。 1d EPG MSG 活動 1. 計劃并召集 PAT 小組啟動會議。 江蘇國泰國際集團新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢評估過程改進系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長安中路 253 號 電話： 051258159908 階段 1 過程改進計劃與準備 工作量 參與單位 活動 1. 選擇并確認參加 PAT 小組的成員（項目組長 — 由 PA負責(zé)人擔(dān)任）。根據(jù)定義的要求設(shè)計實踐方案。 風(fēng)險 在當(dāng)前過程改進計劃實施過程中，我們確認以下一些風(fēng)險 /不確定因素： 江蘇國泰國際集團新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢評估過程改進系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長安中路 253 號 電話： 051258159908 序 風(fēng)險 可能性 影響 預(yù)防 /緩解措施 市場壓力 (變更頻繁，時間緊 )，使過程改進計劃難以貫徹實施 中 高 1. 與市場部和客戶溝通，一方面使其了解當(dāng)前的 實際狀況，另一方面使其認識到只有實施改進計劃，才能為其提供更好的產(chǎn)品和服務(wù) 2. 給項目增加更多資源（人力等） 3. 時間安排太緊的項目不宜選作試點項目。 溝通 整個組織必須就過程改進計劃的實施結(jié)果進行定期交流和溝通。Resolution） SAM：供應(yīng)商管理（ Supplier Agreement Management） CM：配置管理（ Configuration Management） MA：度量管理（ Measurement Management） 結(jié)論 商業(yè)影響 CMMI 影響 難度 加權(quán) (30,30,40) 優(yōu)先級 ReqM PP PMC PPQA CM MA RD TS PI VER VAL 江蘇國泰國際集團新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢評估過程改進系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長安中路 253 號 電話： 051258159908 OPF OPD OT IPM RSKM DAR 工作包 綜合以上分析以及國泰新 技術(shù)的實際情況，我們確認如下工作包： 工作包 1： OPF, OPD,OT,DAR =PAT1 工作包 2： PP,RSKM, PMC, IPM =PAT2 工作包 3： PPQA, VER, VAL,=PAT3 工作包 4： CM, MA =PAT4 工作包 5： REQM,RD,TS,PI =PAT5 江蘇國泰國際集團新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢評估過程改進系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長安中路 253 號 電話： 051258159908 6 假設(shè)和風(fēng)險 假設(shè) 過程改進計劃能否得到成功實施，一方面取決于某些因素能否為組織接受，另一方面取決于他們能否保證在過程改進計劃生命周期內(nèi)自始至終都參與其中。 優(yōu)先級標(biāo)準： 每一改進點都有一個優(yōu)先等級。 ? 減少軟件品質(zhì)保證缺陷報告數(shù)量。 PAT 所屬 PAs 成員所屬組織 成員姓名 PAT1 PI， PPQA， VER, VAL, EPG 席益華 錢敏娟 PAT2 PP,RSKM, PMC, IPM, RM, RD, EPG 史明勇 浦曄 PAT3 TS, OPD, OPF,CM ， MA, DAR， OT, SAM, EPG 金浩海 倪衛(wèi)衛(wèi) 江蘇國泰國際集團新技術(shù)有限公司 CMMI3 咨詢評估過程改進系列文檔 網(wǎng)址： 地址：張家港長安中路 253 號 電話： 051258159908 3 診斷概述 診斷結(jié)果是改進計劃的重要輸入，是各 PA 改進的工作內(nèi) 容，以下為 月 日診斷結(jié)果的報告，請 EPG 及相關(guān)人員仔細閱讀學(xué)習(xí)，以作為改進活動的模型參考。過程行動組同時負責(zé)過程的推廣實施。開發(fā)）從業(yè)經(jīng)驗。 EPG 負責(zé)并推動與過程改進計劃相關(guān)之活動，協(xié)調(diào)過程改進計劃之實施。 現(xiàn)場 顧問 ? 項目技術(shù)實現(xiàn)責(zé)任人，向項目組長負責(zé)； ? 制定項目階段技術(shù)工作計劃和為客戶提供