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第一章信息系統(tǒng)和管理-wenkub.com

2024-10-07 16:17 本頁面
   

【正文】 2 、用教材配的學(xué)習(xí)卡上網(wǎng)瀏覽學(xué)習(xí)資料。 信息系統(tǒng)在計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大職能上對管理給予有力的支持。企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須依靠信息系統(tǒng)的支持。 ?正確認(rèn)識信息系統(tǒng)應(yīng)用成功的條件和要求。 三、決策的類型 ( P20) ?決策的層次類型 (根據(jù)決策結(jié)果所影響的空間范圍及時限長短): ?業(yè)務(wù)性決策 ?戰(zhàn)術(shù)決策 ?戰(zhàn)略決策 三、決策的類型 ? 決策類型的組合示例 三、決策的類型 ?決策問題的結(jié)構(gòu)化程度并不是一成不變的,決策問題的轉(zhuǎn)化過程是人們對客觀事物不斷提高認(rèn)識的過程。 二、決策和決策過程 ( P16) ? 以決策者為主體的管理決策歷經(jīng)三個階段 現(xiàn)實 狀態(tài) 目標(biāo) 約束條件 情報階段 (Intelligence) 設(shè)計階段 (Design) 選擇階段 (Choice) 二、決策和決策過程 ?決策的一般過程 ?決策的問題類型: ? 結(jié)構(gòu)化決策: 決策過程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循,能用明確的語言和模型加以描述。 二、信息系統(tǒng)和管理的關(guān)系 思考題 我們已經(jīng)看到,企業(yè)對信息系統(tǒng)要求越來越高,也越來越依賴信息系統(tǒng)。 ?實現(xiàn)控制的基本方法是將發(fā)展進(jìn)程與計劃進(jìn)行比較,從而尋求調(diào)整指令。這種影響和引導(dǎo)力是基于信息的,全面了解相關(guān)信息并及時作出調(diào)整的反饋信息是這一職能實現(xiàn)的基本方式。 ?支持計劃的優(yōu)化。 二、信息系統(tǒng)和管理的關(guān)系 ?信息系統(tǒng)對計劃職能的支持 ?管理的計劃職能 是為組織及其下屬機構(gòu)確定目標(biāo),擬定為達(dá)到目標(biāo)的行動方案,并制定各種計劃,使各項工作和活動都能圍繞預(yù)定目標(biāo)去進(jìn)行,從而達(dá)到預(yù)期的效果。 ? 任何組織都需要管理。 ?辦公自動化系統(tǒng) 支持辦公過程、實施高效化辦公。信息的作用只有在廣泛交流中才能充分發(fā)揮出來,因此,通信技術(shù)的進(jìn)步極大地促進(jìn)了信息系統(tǒng)的發(fā)展。它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成,目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息,實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。 五、信息化概覽 (P1) 國內(nèi)外各國進(jìn)行信息化建設(shè)的情況 ?沃爾瑪 ?我國的 “ 三金 ” 工程:金橋工程(國家經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng) ) 、金關(guān)工程( 國家外貿(mào)信息管理系統(tǒng)) 和金卡工程(電子貨幣工程) 五、信息化概覽 (P1) 信息化與工業(yè)化的關(guān)系 工業(yè)化是信息化的物質(zhì)、技術(shù)基礎(chǔ),信息化是進(jìn)一步推動工業(yè)化的動力。 四、信息管理與知識管理 (P6) 信息管理 主要是對信息或數(shù)據(jù)的管理 知識管理 主要是對知識或思維的管理 知識 是對意識的反映,是對經(jīng)過實踐證明的客體在人的意識中相對正確的反映。 管理信息的表現(xiàn)形式 主要是報告、報表、單據(jù)和進(jìn)度圖,此外,還有類似于報告的形式,如計劃書、協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)、定額等。信息量的單位是比特( bit)。 信息的分類 分類角度 信息類型 按照管理的層次 戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息 按照應(yīng)用領(lǐng)域 管理信息、社會信息和科技信息等 按照加工順序 一次信息、二次信息和三次信息等 按照反映形式 數(shù)字信息、文字信息、圖像信息和聲音信息等 一、信息的概念 信息的特性 ?事實性 ?時效性 ?不完全性 ?等級性 ?變換性 ?價值性 一、信息的概念 信息的定性度量 信息量的大小取決于信息內(nèi)容消除人們認(rèn)識的不確定程度。深刻領(lǐng)會信息、信息系統(tǒng)在管理工作中的作用,以及信息系統(tǒng)隨著相關(guān)理論和技術(shù)發(fā)展所面臨的新問題和新挑戰(zhàn)。 ?強化基本概念 , 強化 整體解決問題的思路 ,重點 掌握 解決問題的 方法 。 主講教師 張超群 管理信息系統(tǒng) Tel: 13471000256 Email: 號: 25713893 10%20%70%科學(xué)計算 生產(chǎn)控制 管理其中,計算機在管理方面的應(yīng)用占到全部應(yīng)用的 70 %。 ?重視
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