【正文】 g). 對公司業(yè)務(wù)部門 /分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào) 。 c). 負(fù)責(zé)識別本 部門有關(guān)的法律和法規(guī) 指導(dǎo) /檢查 /控制本部門各項工作的實施 。 d). 負(fù)責(zé)收集報紙 ,報樣 ,電視 ,廣播的監(jiān)聽 ,監(jiān)播工作 . e). 負(fù) 責(zé)建立與維護(hù)宣傳資料發(fā)行網(wǎng)絡(luò) ,確保宣傳資料及時準(zhǔn)確的發(fā)布 . f). 制定項目的市場開拓計劃 場策劃方案與預(yù)算 ，開展市場及公關(guān)活動 g). 負(fù)責(zé)公司及項目的廣告方案策劃 ， 組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督實施工作 QEO 一體化管理手冊 文件編號 QEO1HX001 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系 程序文件第一層 版本號 /修改狀態(tài) A/0 頁 次 30/54 31 h). 負(fù)責(zé)識別本部門的環(huán)境因素、危險源，制定并實施本部門的環(huán)境管理方案。 g). 負(fù)責(zé)環(huán)境、職業(yè)健康要素不符合項的整改的實施。 f).負(fù)責(zé)管理和控制與本部門有關(guān)的質(zhì)量體系文件和記錄； g).負(fù)責(zé)組織本部門危險源的識別與控制、環(huán)境因素識別與控制，制定并實施管理方案； 財務(wù)部 經(jīng)理 a). 負(fù)責(zé)公司財務(wù)結(jié)算，資金運作以及日常財務(wù)工作。 綜合管理部 經(jīng)理 a).負(fù)責(zé)人力資源管理工作（人力資源的招聘、使用和激勵及人力資源的信息管理。特別強(qiáng)調(diào)了以下人員的職責(zé)： 總經(jīng)理 a).負(fù)責(zé)組織貫徹 GB/T190012020 idt ISO9001:20 GB/T240012020 idt ISO14001:2020 和 GB/T280012020 標(biāo)準(zhǔn) ； b).向管理人員講解滿足顧客 和相關(guān)方 要求的重要性 ，以及 遵守法 律 法規(guī) 、污染和事 故預(yù)防及持續(xù)改進(jìn) 的必要性 ； c).領(lǐng)導(dǎo)制定公司質(zhì)量 、環(huán)境和職業(yè)健康安全 方針、目標(biāo) 和指標(biāo) 并展開到部門， 確保在 相關(guān)職能和層次上建立可測量的質(zhì)量 、環(huán)境和職業(yè)健康安全 目標(biāo) 和指標(biāo)； d).任命管理者代表 ； e).按策劃的時間間隔組織 進(jìn)行管理評審 ； f).組織提供公司生存、發(fā)展和 一體化 管理體系運行必需的重要資源 ； g).引導(dǎo)公司以實現(xiàn)顧客 和相關(guān)方 滿意為目標(biāo)，使顧客 和相關(guān)方 需求得到確定和滿足 ； h).領(lǐng)導(dǎo) 一體化 管理體系策劃 ， 滿 足質(zhì)量 、環(huán)境和職業(yè)健康安全 目標(biāo) 和指標(biāo)的 要求和QEO 一體化管理手冊 文件編號 QEO1HX001 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系 程序文件第一層 版本號 /修改狀態(tài) A/0 頁 次 28/54 29 本手冊 規(guī)定的總要求 ； i).負(fù)責(zé)高、中層管理者職責(zé)權(quán)限的規(guī)定，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，營造和諧、互助、員工心情舒暢、能充分調(diào)動積極性的優(yōu)良人文環(huán)境 ； j).審定批準(zhǔn)頒布 QEO 一體化管理手冊 、重要標(biāo)書與合同、重要決策與規(guī)劃、計劃 等 。 針對評價結(jié)果，對風(fēng)險制定目標(biāo)與管理方案等方式進(jìn)行控制策劃，明確控制、降低或消除風(fēng)險的措施，并對實施的效果進(jìn)行監(jiān)督； 綜管 部每年定期組織危險源識別，當(dāng)公司活動、產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生較大變化，設(shè)施設(shè)備更新，健康安全法規(guī)和其他要求更新或相關(guān)方要求時，監(jiān)察部應(yīng)組織相關(guān)部門對危險源和 風(fēng)險因素進(jìn)行補(bǔ)充識別、追加、評價和更新。 ，并規(guī)定措施來消除或控制的風(fēng)險，如制定管理方案。 e).各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對本部門識別出的環(huán)境因素進(jìn)行綜合評價。 環(huán)境因素 a).綜管部協(xié)同各部門、對其活動、產(chǎn)品或服務(wù)中能夠控制和可望施加影響的環(huán)境因素進(jìn)行識別、登記和評價，判定重要環(huán)境因素，及時更新這方面的信息并確保重要環(huán)境因素得到有 效控制；監(jiān)察部應(yīng)將這些信息形成文件并及時更新。 綜管 部負(fù)責(zé)對管理方案實施的進(jìn)度與效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針承諾的對象有所不同。 超過保存期限的記錄應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理。 各相關(guān)部門應(yīng)規(guī)定標(biāo)記、收集、編目、歸檔、保管和處理等辦法。 支持文件： 《管理體系文件控制程序》 《技術(shù)類和外來文件控制程序》 記錄控制 公司制訂并實施《記錄控制程序》，確保公司所有記錄得以有效的控制和管理。更改后的文件和資料應(yīng)清楚地標(biāo)識和表明更改的性質(zhì)。 C、 為了確保質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的有效運行，受控的體系文件 (包括外來文件 )由總 綜合管理部 或相關(guān)部門做好受控記錄，統(tǒng)一發(fā)行使用和歸檔保管。 《管理手冊》是實施和保持質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系應(yīng)長期遵循的文件。 QEO 一體化管理手冊 文件編號 QEO1HX001 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系 程序文件第一層 版本號 /修改狀態(tài) A/0 頁 次 21/54 22 各職能部門負(fù)責(zé)與本部工作有關(guān)的所有法律法規(guī)的識別、獲取和追蹤。公司對適用 的 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn) 要素的控制 要求分別制訂了程序文件，對影響質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè) /健康安全的各項活動作出了規(guī)定的方法、評定的準(zhǔn)則及驗證的方法，使各項活動處于受控狀態(tài)。 本手冊描述了公司的管理方針和目標(biāo)； 公司的文件體系結(jié)構(gòu)如下： 層次一：管理 手冊 ISO9001， SO14001，OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn) 管理體系描述。 組成總經(jīng)理負(fù)責(zé)的公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門部長參加的質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系管理 委員會，負(fù)責(zé)質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的 有效運行和持續(xù)改進(jìn)實施，負(fù)責(zé)質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系審核的組織和開展，負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)、組織、指導(dǎo)和評 審。 根據(jù) ISO 9001:2020/ISO14001/OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn)要求建立了文件化的質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系，加以實施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。 可回收廢棄物：因公司正常的生產(chǎn)活動和日常生活所產(chǎn)生的非危險廢棄物，并且可以回收再利用的部分； 不可回收廢棄物：因公司正常的生產(chǎn)活動和日常生活所產(chǎn)生的非危險廢棄物，并且不可以回收再利用的部分。 環(huán)境監(jiān)視：指對環(huán)境產(chǎn)生或具有潛在影響的活動不易量化的關(guān)鍵特性，以及目標(biāo)、指標(biāo)完成情況、法律法規(guī)符合情況等采取定性檢查的過程。 “ 5S”活動：生產(chǎn)現(xiàn)場的“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”。 一體化： 本手冊中指質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系三個標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī)融合。 PDCA 管理循環(huán) : PDCA 循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個通用模型 。 ISO： 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英語簡稱。 過程產(chǎn)品：在生產(chǎn)過程中繼續(xù)加工的產(chǎn)品 ，例如 PCB、壓縮機(jī) 。 本標(biāo)準(zhǔn)出版時，所示版本均為有效。 刪減 本公司從事 廢舊電子電器的 拆解、破碎、分選；環(huán)保設(shè)備的設(shè)計、開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；再生資源回收（含廢舊物資 ） 等 生產(chǎn)和服務(wù)，質(zhì)量管理體系范圍包括了GB/T190012020 所有條款的控制。 手冊受控文本的持有者名冊詳見： 《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系文件發(fā)放范圍一覽表》 除上述名冊外， 綜合管理部 還保 存一份手冊非受控文本的用戶名冊 。 關(guān)于受 控印章的控制 QEO 一體化管理手冊 文件編號 QEO1HX001 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系 程序文件第一層 版本號 /修改狀態(tài) A/0 頁 次 14/54 15 本公司保持一套受控印章。 C、各部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)向本部門人員做好本手冊的宣傳工作，并組織實施。 B、手冊的版本號在《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊》封面中標(biāo)識，版號用 A、 B、 C、分別表示原始版、第一次、第二次、 ...次換版。 C、當(dāng)《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊》整個布局改動量很大時，須整冊換版。 B、 綜合管理部 按總經(jīng)理或管理者代表規(guī)定的發(fā)放范圍，確定手冊的印制份數(shù)報請總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)后復(fù)制，然后將手冊逐一編號、填寫《受控文件發(fā)放、回收記錄》，并按《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊分發(fā)名冊》進(jìn)行發(fā)放。 QEO管理體系 機(jī)構(gòu)圖 與職能分配表 QEO管理體系組織機(jī)構(gòu)圖 QEO 一體化管理手冊 文件編號 QEO1HX001 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系 程序文件第一層 版本號 /修改狀態(tài) A/0 頁 次 9/54 常務(wù)副總經(jīng)理 總 經(jīng) 理 QEO 管理代表 處置中心主任 常務(wù)副總經(jīng)理處置中心主任 10 注： —— 表示領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 表示監(jiān)督關(guān)系 部門代碼： 財務(wù)部： FN 技術(shù)部： TC 生管科： PM 綜合管理部： DC 采購部： PR 銷售科： SL 市場策劃部： MT 物流部： LC 生產(chǎn)科： MF 渠道部： 質(zhì)量科： QA 質(zhì) 量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全職能分配表（如下表：） 各部門主要負(fù)責(zé)人職能分配表 QEO 一體化管理手冊 文件編號 QEO1HX001 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系 程序文件第一層 版本號 /修改狀態(tài) A/0 頁 次 10/54 倉 庫 生 管 排 程 半 成 品 庫 成 品 庫 原 材 料 庫 冰 箱 處 理 洗衣機(jī)處理 電視機(jī)處理 銅 米 處 理 庫 塑 料 處 理 PCB處 理 采 購 部 技 術(shù) 科 餐 廳 庫 宿 舍 辦 公 室 物 流 部 11 章節(jié)號 條 款 總經(jīng)理 常務(wù)副總 中心主任 質(zhì)量部 行政部 市場部 綜管部 生管科 財務(wù)部 技術(shù)部 生產(chǎn)部 銷售部 4 質(zhì)量管理體系 總要求 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 文件要求 4． 2． 1 總則 △ ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 4． 2． 2 質(zhì)量手冊 △ △ ★ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 4． 2． 3 文件控制 △ ★ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 4． 2． 4 記錄控制 △ △ ★ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 5 管理職責(zé) 管理承諾 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 以顧客為關(guān)注焦點 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量方針 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 策劃 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 管理評審 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 6 資源管理 資源提供 ★ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 人力資源 6． 2． 1 總則 ★ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 6． 2． 2 能力、意識和培訓(xùn) △ ★ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ △ ★ △ ▲ △ △ △ △ △ ▲ △ 工作環(huán)境 △ △ ★ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 △ △ ★ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ 與顧客有關(guān)的過程 7． 2． 1 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 △ ★ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 7． 2． 2 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 ★ △ △ △ ▲ △ △