【正文】 e). 擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)的調(diào)研計(jì)劃 和預(yù)算工作。 b). 負(fù)責(zé)年度和重要節(jié)點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃及執(zhí)行管理工作。 c).公司質(zhì)量管理體系文件的管理與控制； d). 負(fù)責(zé)識(shí)別本部門(mén)的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源，制定并實(shí)施本部門(mén)的環(huán)境管理方案。 綜管 部負(fù)責(zé)獲取 適用于本公司活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中環(huán)境因素、危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)因素的環(huán)境及職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其他要求的現(xiàn)行有效版本并列出《法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求清單》，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，傳達(dá)到各部門(mén)和相關(guān)方； c).公司各相關(guān)部門(mén)應(yīng)在日常工作中隨時(shí)關(guān)注國(guó)家、地方及各級(jí)行政主管部門(mén)的法律法規(guī)和其他要求的變化，獲取最新版本并及時(shí)傳遞給法務(wù)部，有關(guān)人員應(yīng)跟蹤法律法規(guī)動(dòng)態(tài)，對(duì)《法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求清單》進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。 危險(xiǎn)源辨 識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃 綜管 部負(fù)責(zé)制定并實(shí)施《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃程序》，組織公司各職能部門(mén)進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)并實(shí)施必要的控制措施；程序文件包括： ； （包括合同方人員和訪問(wèn)者）的活動(dòng)； （無(wú)論由本公司還是由外界所提供） 綜管 部應(yīng)確保在建立職業(yè)健康安全目標(biāo)時(shí)，考慮這些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果和控制的效果，經(jīng)此信息形成文件并及時(shí)更新。內(nèi)容應(yīng)包括： QEO 一體化管理手 冊(cè) 文件編號(hào) QEO1HX001 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系 程序文件第一層 版本號(hào) /修改狀態(tài) A/0 頁(yè) 次 25/54 26 —— 所依據(jù)的環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)； —— 具體方法和技術(shù)措施，應(yīng)具有可操作性和適應(yīng)性； —— 規(guī)定每一有關(guān)職能和層次的責(zé)任部門(mén)或人 員的職責(zé)和權(quán)限； —— 明確完成時(shí)間和進(jìn)度安排。 以顧客和相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn) 總經(jīng)理以增強(qiáng)顧客和相關(guān)方滿意為目的，確保： a).顧客 和相關(guān)方 的要求得到確定 ， 如 :質(zhì)量、 環(huán)保、安全、 價(jià)格、交貨期等； b).努力滿 足顧客 和相關(guān)方 的要求 ； c).對(duì)顧客和相關(guān)方滿意度進(jìn)行調(diào)查，收集并分析投訴、意見(jiàn)和抱怨，評(píng)價(jià)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，尋求不斷改進(jìn)； d).關(guān)注相關(guān)方的環(huán)境行為，向相關(guān)方施加環(huán)保方面的影響，共同保護(hù)環(huán)境； e).對(duì)所有進(jìn)入本公司工作場(chǎng)所的相關(guān)方人員、本公司所使用的相關(guān)方設(shè)施、以及在相關(guān)方場(chǎng)地進(jìn)行的活動(dòng)和使用的設(shè)施運(yùn)行過(guò)程中的危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行 有效控QEO 一體化管理手冊(cè) 文件編號(hào) QEO1HX001 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系 程序文件第一層 版本號(hào) /修改狀態(tài) A/0 頁(yè) 次 24/54 25 制，與相關(guān)方密切協(xié)作，共同搞好職業(yè)健康安全管理工作。 總 綜合管理部 負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全記錄進(jìn)行控制，各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)相關(guān)的記錄的使用、保管進(jìn)行控制。 E、 公司內(nèi)使用的受控文件，原件背面應(yīng)加蓋紅色“受控”章，副件 (拷貝件 ) 亦應(yīng)加蓋紅色“受控”章，以表明受控性質(zhì)。 管理手冊(cè) 公司按要求編制了本《 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理手冊(cè)》，并加以保持。 層次三： 具體 管理辦法、規(guī)則規(guī)范、制度及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等 及與各種規(guī)則、規(guī)范、制度相關(guān)的記錄表單等 一體化文件層次劃分 一體化 文件分為 3 層 : 級(jí)別 管理手冊(cè) 1 │ 程序 2 │ 辦法、 規(guī)程、規(guī)則 、 規(guī)范、規(guī)定、制度，指導(dǎo)書(shū)，通知 、記錄、表單 等 3 文件編碼規(guī)則： 例 1： (一體化管理手冊(cè)為一級(jí)文件 ) QEO 一體化管 理手冊(cè) 文件編號(hào) QEO1HX001 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系 程序文件第一層 版本號(hào) /修改狀態(tài) A/0 頁(yè) 次 20/54 手 冊(cè) 程 序 文 件 辦法、規(guī)則、規(guī)定、制度 指導(dǎo)書(shū) 、記錄、表單 等 21 Q E O – 1 H X – 0 0 1 同部門(mén)同級(jí)別文件流水號(hào) 公司及部門(mén)編碼 文件級(jí)別編碼 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的 縮寫(xiě) 例 2： (產(chǎn)品搬運(yùn)儲(chǔ)存防護(hù)與交付程序 為二級(jí)文件 ) Q E O – 2 W H – 0 0 1 同部門(mén)同級(jí)別文件流水號(hào) 公司及部門(mén)編碼 文件級(jí)別編碼 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系的 縮寫(xiě) 文件修改代碼： A— 增加； D— 刪除； A+D— 增加和刪除 Ａ 第一層是質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊(cè)，它是按規(guī)定的質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理方針和目標(biāo)及適用的 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn)描述的質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系。 公司組成了合理的組織機(jī)構(gòu)，明確其職責(zé)和相互關(guān)系，同時(shí)制訂了公司的《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康 安全管理體系職能分配表》，進(jìn)一步明確了各自職責(zé)和相互關(guān)系。 職業(yè)健康安全績(jī)效監(jiān)視：指對(duì)職業(yè)健康安全活動(dòng)不易量化的關(guān) 鍵特性，以及目標(biāo)完成情況、法律法規(guī)符合情況等采取定性檢查的過(guò)程。 三同時(shí)： 根據(jù)我國(guó)《環(huán)境保護(hù)法》第 26 條規(guī)定： “ 建設(shè)項(xiàng)目中防治污染的措施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用。 OHSAS： 國(guó)際上普遍采用的職業(yè)安全與衛(wèi)生管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 。 1． GB/T 190002020 idt ISO9000： 2020《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》 2． GB/T 190012020 idt ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系要求》 3． GB/T 240012020 idt ISO14001： 2020《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》 4． GB/T 240042020 idt ISO14004： 2020《環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南》 5． GB/T280012020 《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》 6． GB／ － 1993 《質(zhì)量體系審核指南審核》 7． GB／ T19023－ 1995 《質(zhì)量手冊(cè)編制指南》 術(shù)語(yǔ) 、定義 及簡(jiǎn)寫(xiě) 本手冊(cè) 采用 GB/T19000－ 2020 idt ISO9000:2020《 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》 、QEO 一體化管理手冊(cè) 文件編號(hào) QEO1HX001 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系 程序文件第一層 版本號(hào) /修改狀態(tài) A/0 頁(yè) 次 16/54 17 GB/T24001－ 2020 idt ISO14001:2020《環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南》和GB/T280012020 《職業(yè) 健康安全管理體系 規(guī)范》 標(biāo)準(zhǔn)中給出的術(shù)語(yǔ) 和以下術(shù)語(yǔ)： 原材料 ： 包括 企業(yè)、商場(chǎng)、社會(huì)及事業(yè)單位等各渠道回收的廢舊電子 電 器 。 2)提高服務(wù)質(zhì)量水平 、 質(zhì)量 、環(huán)境和職業(yè)健康安全 管理水平 ， 并使其同國(guó)際接軌； 3) 對(duì)外介紹本公司 QEO 管理體系 ， 提高公司競(jìng)爭(zhēng)力、 信譽(yù)度、 效率和效益 ，規(guī)范操作 并 降低成本 ； 4)需要證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品 ，強(qiáng)調(diào)依法管理，避免和減少 隨意決策造成的損失； 5)全面貫徹質(zhì)量 、環(huán)境、職業(yè)健康安全 方針 ， 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量 、環(huán)境、職業(yè)健康安全 目標(biāo)、管理承諾 ， 提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 ，提高環(huán)境和職業(yè)健康安全績(jī)效 ； 6) QEO 一體化管理手冊(cè) 作為全員培訓(xùn)的教材之一，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 轉(zhuǎn)變員工觀念，提高員工和企業(yè)素質(zhì)， 使員工對(duì)本公司質(zhì)量 、環(huán)境安全 方針、目標(biāo) 、指標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)形成共識(shí)，強(qiáng)化員工事業(yè)心、責(zé)任感 ， 以及 質(zhì)量 、環(huán)境和安全 意識(shí) ， 將質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全健康管理融入到日常生產(chǎn)管理中去， 繼而提高 企業(yè)整體管理水平 ； 7)為第一、二、三方 QEO 管理體系審核提供依據(jù)； 8)當(dāng)公司內(nèi)外情況發(fā)生變化時(shí)，保持 QEO 管理體系運(yùn)行的連續(xù)性。 E、手冊(cè)如有遺失或污損，須及時(shí)到 綜合管理部 登記備案，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)或換發(fā)。 手冊(cè)的再版和標(biāo)識(shí) A、手冊(cè)未經(jīng)修改或修改次數(shù)達(dá)不到規(guī)定的換版要求，但使用年限超過(guò)三年時(shí)， 綜合管 辦公室 應(yīng)視具體情況進(jìn)行換版，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施換版。 本管理辦法制訂和執(zhí)行由 綜合管理部 主要負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén) 均應(yīng) 遵守本辦 法的規(guī)定。 提高電子廢物回收率和再生利用率， 減少環(huán)境污染，追求 資源利用和環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào) 是我們的工作信念。本手冊(cè)自頒布之日起全體 員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入理解并貫徹實(shí)施 ， 齊心協(xié)力共同把本公司質(zhì)量 、環(huán)境、安全 管理水平提高到一個(gè)新階段。 總經(jīng)理 : 2020 年 12 月 日 管理代表 授權(quán)書(shū) 根據(jù)本公司質(zhì)量、環(huán)境、 職業(yè)健康 安全（ QEO）管理體系建立、實(shí)施、保持和發(fā)展的需要，特任命 同志為質(zhì)量 、 環(huán)境、職業(yè)健康安全管QEO 一體化管理手冊(cè) 文件編號(hào) QEO1HX001 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系 程序文件第一層 版本號(hào) /修改狀態(tài) A/0 頁(yè) 次 6/54 7 理者 代表。展望二十一世紀(jì)，靜脈產(chǎn)業(yè)是最具潛力的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)之一，也是建設(shè)資源永續(xù)型社會(huì)的核心組成部分。 手冊(cè)的編制、發(fā)放和管理 A、《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》的 編制、發(fā)放和管理由 綜合管理部 負(fù)責(zé) ，手冊(cè)在發(fā)放之前須經(jīng)公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，公司內(nèi)部發(fā)行時(shí)屬受控文件，手冊(cè)原件背面加蓋紅色“受控”章后由 綜合管理部 負(fù)責(zé)保存，副件 (拷貝件 )加蓋紅色“受控”章后發(fā)至各使用人，對(duì)外發(fā)放的非受控件不蓋“受控”章，發(fā)放范圍由總經(jīng)理或管理者代表做 出規(guī)定。啟用 新版本后，應(yīng)及時(shí)收回舊版本，并做好發(fā)放和回收記錄。 F、本手冊(cè)采用活頁(yè)裝訂成冊(cè)，使用附頁(yè)更改，并在本手冊(cè)的修改認(rèn)定頁(yè)中給予認(rèn)定。 QEO 一體化管理手冊(cè) 文件編號(hào) QEO1HX001 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系 程序文件第一層 版本號(hào) /修改狀態(tài) A/0 頁(yè) 次 15/54 16 應(yīng)用 本 QEO 一體化管理手冊(cè)是描述公司 QEO 管理體系的綱領(lǐng)性文件，用于指導(dǎo)公司 QEO管理體系所覆蓋的部門(mén)、人員、產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程及相關(guān)活動(dòng)。 采購(gòu)產(chǎn)品： 采購(gòu)構(gòu)成的工具 和 輔料等 。 QEO： 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系前英文簡(jiǎn)稱(chēng)。 進(jìn)貨：公司為滿足生產(chǎn)所需從公司以外的供應(yīng)商處購(gòu)進(jìn)的一切物資。 危險(xiǎn)廢棄物：可能對(duì)周邊環(huán)境或人體安全健康有害的劇毒、易爆、輻射、放射、感染性的物質(zhì)，如鉛塵、熒光粉、電容等。 總經(jīng)理任命管理者代表，授權(quán)其承擔(dān)管理體系的建立和日常管理工作，確保公司質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的建立、維持和有效運(yùn)行。 Ｂ 第二層是管理體系程序文件（或稱(chēng)“程序文件”），它是描述為實(shí)施質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系要素所涉及到的各職能部門(mén)的活動(dòng)，是質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊(cè)的支持性文件。 管理手冊(cè)是按公司規(guī)定的管理方針和目標(biāo)及 ISO 9001:2020/ISO14001/OHSAS18001 標(biāo)準(zhǔn)（根據(jù)公司實(shí)際情況刪減）描述 質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全 管理體系的文件，其主要目的是： A、規(guī)定質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系的基本結(jié)構(gòu)范圍； B、不減少責(zé)任的、合理的刪減要求； C、相關(guān)的質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系程序