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如何做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及調(diào)查-wenkub.com

2024-08-31 15:26 本頁(yè)面
   

【正文】 會(huì)員調(diào)查的小技巧:(1) 會(huì)員日集中調(diào)查,非會(huì)員日適度關(guān)注;(2) 規(guī)律性組織優(yōu)質(zhì)會(huì)員聯(lián)誼,發(fā)動(dòng)會(huì)員拉入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的會(huì)員;(3) 鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)員加入,制定憑其他會(huì)員卡辦理本店會(huì)員卡送禮的獎(jiǎng)勵(lì)政策。會(huì)員調(diào)查的對(duì)象:(1)首選為同一商圈內(nèi)直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的會(huì)員組成和需求,但業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的忠誠(chéng)會(huì)員被吸納的難度相對(duì)較大。促銷調(diào)查的內(nèi)容:(1) 買贈(zèng)信息;(2) 特價(jià)信息;(3) 藥品試用信息;(4) 大型主題促銷活動(dòng)調(diào)查;(活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)內(nèi)容,主體參與對(duì)象)促銷調(diào)查的目的:(1) 多方爭(zhēng)取廠家資源;(2) 刺激單品的銷售;(3) 應(yīng)對(duì)促銷活動(dòng)對(duì)門店銷售的沖擊。服務(wù)調(diào)查的目的:(1) 全方位的改善和優(yōu)化服務(wù),打造品牌形象;(2) 提供增值服務(wù),彌補(bǔ)價(jià)格弱勢(shì)。(4) 帶上知名廠家業(yè)務(wù)員的名片,以業(yè)務(wù)員的身份到門店調(diào)查。觀察自身門店中未經(jīng)營(yíng)過的品種,特別是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店中陳列量較大的商品,有利于彌補(bǔ)品種空缺,吸引更多的客源(除知名品牌外)。主通道兩邊的商品必定為門店主力推薦的商品,觀察商品信息,有利于總結(jié)分析本店主力商品的賣點(diǎn),起到提升銷售的目的。4. 在同一家門店中最好詢同類商品的價(jià)格可配合使用電話報(bào)價(jià)方式詢價(jià)。價(jià)格調(diào)查的方法:電話咨詢:比較適用于單品的價(jià)格調(diào)查,如品種較多的建議到門店進(jìn)行調(diào)價(jià),制作需求單,直接以團(tuán)購(gòu)名義調(diào)查,(適合當(dāng)季適銷品種的調(diào)查詢價(jià),可以以單位的團(tuán)購(gòu)需求的名義進(jìn)行調(diào)價(jià),但需要注意的是對(duì)所報(bào)單位的信息有一
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