售后服務部各崗位工作職責-wenkub.com
2024-08-31 15:26 本頁面
【正文】 4． 熱情回答顧客咨詢，協(xié)助引導客流導向，確保出入口的通暢。9． 負責總服務臺的清潔衛(wèi)生工作。5． 回答顧客咨詢的問題并負責為顧客提供幫助。 四、總臺服務員1． 嚴格執(zhí)行公司的顧客服務準則和禮貌禮儀標準，為顧客提供微笑、熱情、主動、快速的服務樹立公司的良好形象。2．主管不在時行使主管權力。18． 負責顧客電話預約定貨，團體購物的接待。14． 合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。10． 定期向上級匯報工作情況。
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