【正文】 效性。 b、質(zhì)量管理體系運行的適宜性、充分性、有效性。 f、各部門充分利用各種溝通工具傳輸部門及部門間的各種信息，做好本部門的各種信息的記錄，為質(zhì)量管理體系的運行提供客觀證據(jù)。例行試驗結(jié)果可通過電話向有關(guān)部門傳遞，由各部門負責填寫。評審會議結(jié)束，管理者代表組織起草《管理評審報告》，報總經(jīng)理審批后按《文件控制程序》分發(fā)各相關(guān)部門。 。 c、對本部門員工的表現(xiàn)情況進行評價 d、執(zhí)行公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及部門質(zhì)量目標 e、制定本部門人力、財物、物資等資源的消耗計劃 f、負責管轄區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場管理（ 5S） g、制定本部門的各項管理制度、技術(shù)文件規(guī)范及工作計劃，并監(jiān)督實施 h、和其它部門密切配合，協(xié)同工作，及時溝通。 管理者代表 a、協(xié)助總經(jīng)理制訂質(zhì)量方針、目標，并負責貫徹、實施 b、按 GB/T19001－ 20xx標準建立和完善公司質(zhì)量體系，并使之有效運行，定期向總經(jīng)理提供體系運行情況、業(yè)績和任何改進的需求，作為管理評審依據(jù) c、在產(chǎn)品質(zhì)量方面對總經(jīng)理負責，確保質(zhì)量管理體系所 需的過程得到建立、實施和保持 d、負責內(nèi)部質(zhì)量體系審核，協(xié)助搞好管理評審 e、審核質(zhì)量手冊、批準程序文件和內(nèi)審計劃 現(xiàn)行版本： A 第五章：管理職責 修改狀態(tài)： 0 第 6 頁 共 16 頁 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 22 f、接受顧客 、認證機構(gòu)對本公司進行的質(zhì)量體系審核，并負責與外部各方進行聯(lián)絡(luò) g、質(zhì)量體系運行中，負責各系統(tǒng)之間和各單位之間的工作協(xié)調(diào)，并指導體系運行，考評各單位的工作質(zhì)量，提高全體員工的參與、改進質(zhì)量意識和滿足顧客要求的意識 h、監(jiān)督相應部門采取糾正和預防措施，確保質(zhì)量持續(xù)改進 I、審定生產(chǎn)過程中出現(xiàn)嚴重不合格及事故處理方案 J、負責公司各種信息的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計方法的推廣和應用 生產(chǎn)技術(shù)副經(jīng)理 a、協(xié)助總經(jīng)理貫徹實施質(zhì)量方針和目標，對生產(chǎn)過程及產(chǎn)品質(zhì)量控制負責 b、負責生產(chǎn)計劃的審批和組織實施，切實做到 安全、優(yōu)質(zhì)、高效 c、組織新產(chǎn)品的開發(fā)和新技術(shù)的推廣應用；實施質(zhì)量計劃和質(zhì)量改進，采用新標準，審核設(shè)備維護和更新計劃 d、審批備品、備件、材料的采購供應計劃 e、負責分管單位和部門的質(zhì)量體系文件審定，并考該評價其工作 f、規(guī)劃生產(chǎn)系統(tǒng)資源的配置，有效組織生產(chǎn)，確保生產(chǎn)工藝控制按質(zhì)量體系運行，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品使產(chǎn)品質(zhì)量達到目標，滿足顧客要求 g、負責生產(chǎn)設(shè)備的管理 h、協(xié)助質(zhì)量管理體系的建立，并配備產(chǎn)品實現(xiàn)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的 工作環(huán)境 I、對監(jiān)視和測量裝置進行有效控制，對不合格品負責 現(xiàn)行版本： A 第五章：管理職責 修改狀態(tài)： 0 第 7 頁 共 16 頁 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 23 j、負責產(chǎn)品的防護 經(jīng)營副總經(jīng)理 a、協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針和目標 b、根據(jù)市場和顧客要求確定銷售方針 c、搞好售后服務，負責處理市場 信息，解決顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量方面的投訴 d、對銷售工作質(zhì)量負責，參與重大質(zhì)量事故的處理 e、組織銷售人員做好市場調(diào)研，為公司產(chǎn)品改進、技術(shù)改進和管理評審提供信息和依據(jù) f、負責與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審，對特殊和重大合同組織相關(guān)部門進行會審，并協(xié)調(diào)合同評審中的有關(guān)事宜 g、采取有效措施實現(xiàn)與顧客的溝通，了解顧客的需求和希望，確保顧客滿意 h、負責采購過程的控制，正確選擇供方，并定期進行評價， 企管辦 a、在管理者代表領(lǐng)導下，組織落實公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，提出質(zhì)量工作規(guī)劃和質(zhì)量管理體系實施 計劃 b、負責 GB/T19000－ 20xx族標準的宣貫和培訓工作，并制訂年度員工培訓計劃，保持培訓記錄，負責各級人員的能力要求和考核細則的制定 c、負責公司《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及其他質(zhì)量文件的編制、發(fā)放、修訂、換版工作 現(xiàn)行版本： A 第五章：管理職責 修改狀態(tài)： 0 第 8 頁 共 16 頁 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 24 d、編制《質(zhì)量體系文件清單》，定期檢查各使用部門文件的有效性和適宜性 e、負責解釋質(zhì)量手冊并貫徹執(zhí)行 f、收集與質(zhì)量有關(guān)的信息、組織和協(xié)調(diào)糾正和預防措施，并對實施文件進行驗證 g、對管理評審后的糾正措施和內(nèi)審后的不符合項采取糾正措施，進行跟蹤驗證 h、組織公司質(zhì)量管理小組工作，做好成果發(fā)布，協(xié)助經(jīng)理推行全面質(zhì)量管理 I、根據(jù)質(zhì)量體系要求分解落實各部門質(zhì)量職責，監(jiān)督各部門質(zhì)量工作 J、協(xié)助管理者代表組織內(nèi)部質(zhì)量審核 ，向管理者代表報告內(nèi)審情況，編制《管理評審計劃》，參與管理評審，并編寫《管理評審報告》 K、負責質(zhì)量記錄控制、質(zhì)量管理體系信息溝通和質(zhì)量管理體系各過程監(jiān)視和測量 化驗室 a、負責原燃材料，半成和成品的檢驗試驗，對交付給顧客的產(chǎn)品質(zhì)量負責 b、負責編制《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》，提出原燃材料，輔助材料，混合材料的采購標準，并對采購的產(chǎn)品驗證 c、做好原燃材料，半成品和成品的均化指標下達，監(jiān)督各車間的均化情況 d、負責生產(chǎn)過程中不合格品的記錄、評價、審核、監(jiān)督和處置，確保質(zhì)量符合要求 e、負責 公司質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，及時提供原燃材料、半成品、成品的質(zhì)量 信息，并提出產(chǎn)品改進方案 現(xiàn)行版本： A 第五章：管理職責 修改狀態(tài)： 0 第 9 頁 共 16 頁 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 25 f、 負責檢驗、測試設(shè)備的使用、維護和管理、并定 期校核與檢驗試驗有關(guān)的設(shè)備和器具 g、參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理，提出糾正和預防措施、調(diào)整有關(guān)控制指標，并監(jiān)督其質(zhì)量改進 h、嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)標準、規(guī)定，負責公司的質(zhì)量檢驗工作，對檢驗結(jié)果負責 I、做好檢驗和試驗記錄，進行唯一性標識，實現(xiàn)可追溯 J、負責產(chǎn)品監(jiān)視和測量以及產(chǎn)品監(jiān)視和測量過程的信息溝通工作，做好數(shù)據(jù)的收集和分析。 與公司質(zhì)量管理體系有關(guān)的組織結(jié)構(gòu)和職能分配表（見下圖表） 現(xiàn)行版本： A 第五章：管理職責 修改狀態(tài)： 0 第 3 頁 共 16 頁 質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理 管理者代表 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 19 現(xiàn)行版本： A 第五章：管理職責 修改狀態(tài)： 0 第 4 頁 共 16 頁 質(zhì)量職能活動分配表 標準條款 總經(jīng)理 管理者代表 生產(chǎn)副經(jīng)理 經(jīng)營副經(jīng)理 企管辦 技術(shù)科 生產(chǎn)科 化驗室 設(shè)備動力科 供銷科 辦公室 生產(chǎn)各車間 QMS總要求 △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 礦山車間 1窯車間 2窯車間 制 成 車 間 生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)理 副 經(jīng) 理 經(jīng)營副經(jīng)理 化 驗 室 企 管 辦 供 銷 科 辦 公 室 設(shè)備動力科 生 產(chǎn) 科 破碎車間 技 術(shù) 科 庫 房 水電車間 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司質(zhì)量手冊 __________________________________________________________________________________ 太原獅頭水泥股份有限公司朔州分公司 手冊編號： Q/STSFSC 20 ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ ▲ △ △