醫(yī)藥行業(yè)o2o項目商業(yè)計劃書-o2o項目商業(yè)計劃書范文-wenkub.com
2025-08-03 07:29 本頁面
【正文】 如消費者對購買的藥品有任何不滿意的，可以立即致電藥店進(jìn)行退換藥品，如消費者對藥房服務(wù)有任何不滿意的，可登錄平臺藥房主頁進(jìn)行綜合評論，也可致電平臺客服熱線進(jìn)行投訴，公司將盡最大的努力維護(hù)顧客的權(quán)益，幫助顧客解決所遇到的問題。（4）公正性很強(qiáng) (大站、專站、小站）排列順序分明，公平公正的網(wǎng)上藥店TOP排行榜。同時，平臺通過與國家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)庫的對接，能夠提供對每種藥品的國家批準(zhǔn)文號真?zhèn)螜z驗。產(chǎn)業(yè)鏈縱深長，并且因為“看病難、看病貴”以及養(yǎng)老等問題，有巨大市場需求?！半p向式”：后期將制藥廠接入平臺，整合藥品上游產(chǎn)業(yè)鏈，為藥房提供采購去渠道，為藥廠提供銷售渠道，為藥房和藥廠引流，提供客戶資源。消費者選擇好藥品后進(jìn)行下單支付，然后由該藥房及時進(jìn)行配送。每一大類又分為510小項，消費者可進(jìn)一步搜索。消費者在買藥之前可咨詢平臺藥師，藥師將會為消費者的問題一一提供解答。平臺為藥房提供藥品免費展示服務(wù)，引流藥房到平臺上來。 第三章 產(chǎn)品與服務(wù) 核心價值 消費者O2O大健康平臺的宗旨是保障消費者健康，提高消費者購藥體驗度，培養(yǎng)消費者購藥忠誠度。深圳市買藥網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司，深圳市買藥網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司是一家以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子商務(wù)運營商。 圖21 湖南藥房市場容量預(yù)測示意圖根據(jù)湖南省2014年統(tǒng)計年鑒。截止到2014底，%，實現(xiàn)利潤總額532億元，同比增長24%。 市場容量根據(jù)中商情報網(wǎng)數(shù)據(jù)，2015年基本藥物在醫(yī)藥市場中的規(guī)模將達(dá)到3431億元，占整個醫(yī)藥市場兩成左右的份額。部分藥房距離居民社區(qū)遙遠(yuǎn)，中老年患者購藥不便。目前消費者藥品主要購買渠道是藥房和醫(yī)院。無法保證客流量就無法建立用戶粘性，就無法實現(xiàn)藥房發(fā)展和收入增加。居民在醫(yī)療保健上的支出呈現(xiàn)大幅增長的趨勢。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入28844元；農(nóng)村居民人均可支配收入10489元。醫(yī)藥行業(yè)是老百姓眼里的暴利行業(yè)，藥品昂貴是中國人看病難、看病貴的原因之一。面對藥品安全、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和保障可及等諸多政策目標(biāo)，需要創(chuàng)新監(jiān)管理念，重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)藥品監(jiān)管制度?！痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》要從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)而非行政審批角度提高市場準(zhǔn)入門檻，提出網(wǎng)上藥店和平臺經(jīng)營者資質(zhì)要求，包括經(jīng)營品種、信息發(fā)布、藥事服務(wù)、物流配送、投訴舉報、質(zhì)量回溯和數(shù)據(jù)管理，進(jìn)而規(guī)范其行為。而電子商務(wù)的發(fā)展給醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展帶來突破口，互聯(lián)網(wǎng)藥品市場的發(fā)展可以降低消費者的看病治病成本。，同比增長15%。 行業(yè)痛點 藥房痛點1. 藥房線下競爭激烈，缺乏競爭力2. 傳統(tǒng)藥房面臨線上的壓力，亟需開辟新渠道3. 藥房缺乏推廣渠道，客戶粘度低醫(yī)改中藥價下調(diào)，藥店人群
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