【正文】 一般計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力備注： 167。 實(shí)施已制定的銷售方案；167。 了解公司的目標(biāo)客戶情況、競爭情況等市場信息，并進(jìn)行持續(xù)的跟蹤；167。 關(guān)系的建立；167。 主動性；167。 銷售技巧所需勝任能力：167。 大學(xué)本科所需教育專業(yè)背景：167。 一般工作環(huán)境使用工具設(shè)備：167。 辦公用品的使用權(quán)匯報關(guān)系：167。 授權(quán)下的合同簽訂權(quán)167。 對內(nèi)部結(jié)算價格及有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的建議權(quán)167。 熟練使用office軟件；167。 具備常用商業(yè)知識，熟知商務(wù)禮儀；167。 能夠與客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系；167。 能夠?qū)懗鰠^(qū)域內(nèi)營銷策劃案，包括目的、達(dá)成目標(biāo)、采取何種營銷手段、費(fèi)用預(yù)算等，能夠制定詳細(xì)的營銷策劃方案實(shí)施計劃和時間推進(jìn)表；167。 利用有效資源掌握公司相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)在各區(qū)域的特點(diǎn)；167。 人際理解力；167。 團(tuán)隊(duì)合作；167。 從事銷售工作2年以上，1年以上IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)所需培訓(xùn)的科目：167。 有無線上網(wǎng)功能的筆記本電腦所需記錄文檔：167。 內(nèi)部協(xié)作部門：公司所有其他部門167。 有對直接上級工作安排的解釋權(quán)167。 對各項(xiàng)費(fèi)用開支的解釋權(quán)167。 對于突發(fā)事件的處理權(quán)和向上級匯報的解釋權(quán)167。 一般計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力備注： 167。 理解客戶，了解客戶的想法與需求；167。 通過市場信息，分析市場營銷活動的效果是否有效達(dá)成目標(biāo)167。 熟悉公司產(chǎn)品的市場推廣方式和公司的銷售政策167。 能夠結(jié)合區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的客戶行為、競爭情況和銷售數(shù)據(jù)跟蹤等市場信息，寫出市場分析報告167。 客戶服務(wù)導(dǎo)向167。 成就導(dǎo)向；167。 主動性；167。 項(xiàng)目管理、溝通技巧所需勝任能力：167。 相關(guān)項(xiàng)目文檔、銷售合同、項(xiàng)目計劃、銷售工作計劃、客戶檔案任職資格：最低學(xué)歷要求：167。 外部協(xié)作單位：主要是有業(yè)務(wù)來往的硬件、軟件供應(yīng)商，如ORACLE、MICROSOFT等工作環(huán)境：167。 依據(jù)項(xiàng)目需要的跨部門溝通、協(xié)調(diào)建議權(quán)167。 對直接下級在本部門內(nèi)的工作分配權(quán)、調(diào)配權(quán)167。 權(quán)限內(nèi)資金的審批權(quán)167。 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置建議權(quán)167。 熟練使用office軟件；167。 創(chuàng)造性思維；167。 主動性；167。 CMM有關(guān)培訓(xùn)所需勝任能力：167。所需培訓(xùn)的科目：167。 投影設(shè)備所需記錄文檔：167。 一般工作環(huán)境使用工具設(shè)備：167。 辦公工具和勞動工具的使用權(quán)匯報關(guān)系：167。 項(xiàng)目實(shí)施的組織權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)；167。售前工程師職位說明書崗位名稱：售前工程師崗位編號：所在部門：大客戶部崗位定員：1直接上級： 大客戶部經(jīng)理直接下屬部門/崗位：職系：所轄人員數(shù)目：工資級別范圍： 等 級至 等 級崗位分析日期： 2005年2月本職概述：負(fù)責(zé)為銷售人員提供技術(shù)支持和為客戶提供技術(shù)服務(wù)，協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)， 實(shí)現(xiàn)既定的利潤目標(biāo)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)描述：制定工作計劃，擬定年度利潤目標(biāo)和費(fèi)用預(yù)算工作時間百分比：5%工作任務(wù)1. 根據(jù)公司工作安排，確定年度技術(shù)支持和服務(wù)工作計劃2. 按照公司安排或同上級主管協(xié)商確定年度利潤目標(biāo)3. 制定年度收入計劃以及月度費(fèi)用預(yù)算計劃職責(zé)二職責(zé)描述：負(fù)責(zé)提供技術(shù)以及方案咨詢服務(wù)工作時間百分比：20%工作任務(wù)1. 為用戶提供技術(shù)發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用咨詢2. 為用戶撰寫技術(shù)應(yīng)用方案職責(zé)三職責(zé)描述：進(jìn)行客戶交流，總結(jié)客戶需求，挖掘潛在需求工作時間百分比：25%工作任務(wù)1. 協(xié)助銷售同用戶交流，發(fā)現(xiàn)用戶需求2. 研究用戶行業(yè)，挖掘潛在需求3. 基于公司的技術(shù)方向，就技術(shù)問題和用戶進(jìn)行交流職責(zé)四職責(zé)描述：負(fù)責(zé)撰寫技術(shù)方案，引導(dǎo)技術(shù)方向工作時間百分比：20%工作任務(wù)1. 基于用戶需求撰寫技術(shù)方案2. 引導(dǎo)用戶認(rèn)同技術(shù)方案3. 協(xié)助銷售人員簽訂商業(yè)合同和技術(shù)合同4. 投標(biāo)時，負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分，講解標(biāo)書職責(zé)五職責(zé)描述：負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施工作工作時間百分比：10%工作任務(wù)1. 制定項(xiàng)目實(shí)施工作計劃2. 組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目各協(xié)作方推進(jìn)實(shí)施工作3. 參與項(xiàng)目設(shè)計4. 控制項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程職責(zé)六職責(zé)描述： 協(xié)助銷售維護(hù)客戶關(guān)系工作時間百分比：8%工作任務(wù)1. 不定期和客戶方技術(shù)人員進(jìn)行溝通2. 快速幫助客戶解決小的技術(shù)問題職責(zé)七職責(zé)描述：負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、測試與技術(shù)培訓(xùn)工作工作時間百分比：7%工作任務(wù)1. 指導(dǎo)或參與用戶軟件的安裝2. 指導(dǎo)或參與軟件系統(tǒng)的測試和測試總結(jié)3. 為用戶提供技術(shù)培訓(xùn)職責(zé)八職責(zé)描述：完成上級交辦的其他工作工作時間百分比：5%相關(guān)權(quán)限：167。 與客戶初步建立關(guān)系，建立客戶檔案；167。 了解進(jìn)行市場分析所需信息的種類和來源/獲取途徑（如渠道代理、用戶、競爭對手等）；167。 客戶服務(wù)導(dǎo)向；167。 誠信；167。 良好的溝通能力和書面表達(dá)能力167。 產(chǎn)品知識167。 大學(xué)?？扑杞逃龑I(yè)背景：167。 外部協(xié)作單位：客戶、合作伙伴、招標(biāo)機(jī)構(gòu)、廠商工作環(huán)境：167。 學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利167。 預(yù)算費(fèi)用使用權(quán)167。 熟練使用office軟件；167。 具備常用商業(yè)知識，熟知商務(wù)禮儀；167。 能夠與客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系；167。 利用有效資源掌握公司相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)在各區(qū)域的特點(diǎn)；167。 人際理解力；167。 團(tuán)隊(duì)合作；167。 從事銷售工作2年以上，2年以上IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)所需培訓(xùn)的科目：167。 筆記本電腦所需記錄文檔：167。 以上職責(zé)，向大客戶部經(jīng)理匯報工作協(xié)作關(guān)系：167。 相關(guān)事情的知情權(quán)167。 在權(quán)限范圍內(nèi)，有代表企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力167。 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和計劃的擬定權(quán)167。 熟練使用office軟件；167。 解決與客戶的沖突及客戶之間的沖突；167。 熟悉財政、電子政務(wù)及 行業(yè)應(yīng)用軟件的發(fā)展動態(tài)，對其發(fā)展趨勢進(jìn)行較準(zhǔn)確的預(yù)測，熟悉競爭對手狀況；167。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；167。 工作責(zé)任心；167。 銷售管理167。 戰(zhàn)略管理167。 客戶檔案、部門內(nèi)財務(wù)報表、銷售文檔、部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、部門工作計劃任職資格：最低學(xué)歷要求：167。 外部協(xié)作單位：微軟、Oracle、HP、方正科技、方正奧德、中央各部委等企事業(yè)單位工作環(huán)境：167。 學(xué)習(xí)、研究權(quán)和接受再教育、培訓(xùn)的權(quán)利167。 對下級的崗位調(diào)配權(quán)167。 有對下屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮、指導(dǎo)權(quán)167。 部門預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)、審核權(quán)或批準(zhǔn)權(quán)167。 部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的制定權(quán)167。大客戶部大客戶部經(jīng)理職位說明書崗位名稱：大客戶部經(jīng)理崗位編號：所在部門：大客戶部崗位定員：直接上級：執(zhí)行總經(jīng)理直接下屬部門/崗位：銷售主管、技術(shù)主管職系：所轄人員數(shù)目：工資級別范圍： 等 級至 等 級崗位