【正文】 通過建立人力資源信息系統(tǒng)，集成企業(yè)內(nèi)外部有關(guān)人力資源的信息，通過交流與合作來實現(xiàn)積極防范人力資源風(fēng)險的同時，有針對性地及早采取相應(yīng)措施，提高人力資源配置效率。在全球化背景下，良好的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃是人力資源風(fēng)險管理的前提，為應(yīng)對風(fēng)險提供了更好的保障。公司的發(fā)展進程中，采取積極的風(fēng)險應(yīng)對措施，形成良好科學(xué)的人力資源風(fēng)險管理機制。 財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對策略遵循收益、風(fēng)險均衡原則，趨利避害。 利用強有力的營銷策略和顧客服務(wù)建立高知名度、高美譽度、高忠誠度的品牌形象 我們的行業(yè)具有較大的利潤空間，使得我們的降價空間也是很大的，我們。 明確各工作人員的職責(zé)，加強監(jiān)督。 風(fēng)險應(yīng)對 經(jīng)營風(fēng)險應(yīng)對策略加強汽車美容過程的監(jiān)控，保證整個過程的安全。 市場競爭過大，員工轉(zhuǎn)向更好的公司。主要表現(xiàn)在收益確認風(fēng)險和對投資者進行收益分配不當(dāng)而產(chǎn)生的風(fēng)險。市場售價受其他競爭對手低價銷售的競爭而進行下調(diào)時，造成公司銷售額的下降。由于科技發(fā)展，消費者可以在自家美容，以至于顧客量減少。員工的非正常工作。 設(shè)備技術(shù)改良失敗、新產(chǎn)品研究失敗等風(fēng)險。這個部分將著重分析我們項目可能遇到的各種風(fēng)險，以及在一些問題上我們將如何應(yīng)對。并將其納入公司財務(wù)評比標準.d) 存貨： 積壓的成貨將贈送、試用的形式給市政工程及一些新客戶，不計入流動負債。八、財務(wù)分析 資本結(jié)構(gòu)公司注冊資本45萬，結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下：股本來源股本結(jié)構(gòu)風(fēng)險投資技術(shù)入股“我們”資金入股金額(萬元)101520持股率23％33％44％股本結(jié)構(gòu)中，哈爾濱商業(yè)大學(xué)技術(shù)及資金入股占總股本的33%，風(fēng)險投資方面，我公司準備引入2~4家風(fēng)險投資共同入股，為了增加籌資渠道，分散風(fēng)險，同時為以后的上市做準備。四、合理定員，科學(xué)安排（一）根據(jù)勞動效率定員，把定員和定額結(jié)合起來人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現(xiàn)和工作成績等方面，來為員工制訂相應(yīng)的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。根據(jù)每月的考核如有下降可以考慮換掉提升其他人員。（4）雜工：雜工的服務(wù)效率和工作態(tài)度，顧客的滿意程度如何作出評價。(4)加強考評培訓(xùn)，減少考評誤差，提高考評的可靠性和有效性。對公司員工進行了績效考評，每位員工都有考評記錄。 （2）安排合適的時間帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)參觀高等級汽車美容中心的服務(wù)管理方式。 員工發(fā)展員工是企業(yè)的財富，對員工企業(yè)將給予最大限度的支持和發(fā)展空間，并將提供相應(yīng)的上崗前輔導(dǎo)和在崗培訓(xùn)。外部招聘部能滿足企業(yè)對新人的需求。專業(yè)學(xué)校對口招聘主要通過參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽淡會、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式。工資大體，如下：（1）臨時員工：A、待遇：基本工資1200元、社會保障金300元左右。（2）要求對對公司的服務(wù)流程相當(dāng)了解，這樣才能有效的為公司服務(wù)。（3）直接采用在現(xiàn)場展示自己的服務(wù)水平。（2）聘用人員對應(yīng)聘人員提出相關(guān)作為技師的應(yīng)掌握的基本洗護方面的知識。 在進行員工的招聘的表上具體說明員工的工作時間，身體健康程度是否能夠適合于本行業(yè)。 前臺結(jié)賬兩名，技師兩名，學(xué)徒兩到三名，剩余人員用來主要負責(zé)咨詢和服務(wù)方面。人力資源與管理合作團隊素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理：團隊層次：團隊學(xué)歷基本都為本科學(xué)歷。在早晚報、月刊、周刊、期刊的首頁或明顯地區(qū)，刊登本公司的服務(wù)宗旨、地址和特色等內(nèi)容。（3）“聯(lián)”是企業(yè)內(nèi)部自上而下要團結(jié)一致、互相幫助，有小而大，有大而強，大增強抵抗企業(yè)的抗風(fēng)險能力。實現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品標準化、企業(yè)連鎖化。推廣本店的產(chǎn)品，這種無差異的營銷策略特點成本低、經(jīng)濟效益好。作為企業(yè)的管理者要做好市場營銷的計劃。 我們有全新引進的名牌汽車美容用品及器械，還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，讓顧 客更加滿意，更加相信我們公司。這 些服務(wù)都是免費的，當(dāng)然在特定環(huán)境下我們也會提供特殊的服務(wù)。 哈爾濱競爭如今的哈爾濱汽車美容行業(yè)達到了“鑼鼓喧天、鞭炮齊鳴”的盛況，汽車美容行業(yè)可謂是“如火如荼”，因為部分人已經(jīng)嘗到了汽車美容帶來的甜頭。由于這個行業(yè)的門檻并不高，沒有行會自律、缺乏歸口管理，許多經(jīng)營者忙于占領(lǐng)地盤，服務(wù)的規(guī)范便大打折扣。五、市場競爭分析 國內(nèi)競爭據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，在中國加入WTO這個歷史的轉(zhuǎn)折點，誰能抓住汽車時代引發(fā)的“美容養(yǎng)護商機”和“服務(wù)商機”，誰就能夠挖到中國汽車時代最接近你的“金礦”。 市場運營連鎖經(jīng)營是未來汽車服務(wù)行業(yè)最佳的運營模式。第二，加油站和汽修店附近。 市場經(jīng)驗選址對開任何店的成敗有很大的影響?！狈彩歉囉嘘P(guān)的裝飾品的價格就跟著漲，比如普通的靠墊一旦加上“車用”兩個字，30多元的能賣到70多元。音響的規(guī)格越高檔利潤空間越大，加上進貨渠道的不同，利潤可達到50％。再有，一套真皮座椅賣到近3000元，但成本只有1000多元；成本還不到100元的布座套，加工后卻賣到了700元左右。 行業(yè)利潤據(jù)市場調(diào)查，在現(xiàn)在汽車美容店遍地開花的背后，卻是鮮為人知的高額利潤。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，科學(xué)理性的消費將成為未來主流。營業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。據(jù)調(diào)查顯示，目前全國范圍內(nèi)的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個方面:技術(shù)層次低，信息不靈通，先進的養(yǎng)護美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。為了盡可能多的占領(lǐng)市場份額，汽車廠家紛紛推出新車型來吸引消費者。千萬輛 中國年汽車銷售總量圖一項調(diào)查表明，中國的乘用車廠家和品牌數(shù)量，已經(jīng)遠遠超過第一汽車大國美國。 在中國，隨著汽車保有量的猛增，市場急需數(shù)量多、分布廣，零配件質(zhì)量有保障，技術(shù)水平高，診斷準確，設(shè)備先進，維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè)，來適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場。 國際市場 根據(jù)歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%，零部件供應(yīng)的利潤占20%，而50%60%的利潤是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的，美國汽車服務(wù)業(yè)的營業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額，其中，單單一個汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已經(jīng)超過3500億美元。 汽車美容商的成本意識國內(nèi)的汽車美容行業(yè)目前還處在一個“賣、賣、賣”的時期，店方絕大部分行為的最終目的就是把產(chǎn)品賣出去，去爭求利潤的最大化。這幾年的時間，很多車主都養(yǎng)成了洗車的習(xí)慣，當(dāng)然也養(yǎng)成了10元錢洗車的習(xí)慣。汽車護理最根本的意義就在于保護在正常行駛狀態(tài)下的汽車不受損害或者是減小損害，而不是為了考驗汽車車漆的防火、耐酸能力。 汽車的重要性對于當(dāng)前的不少車主來說，儼然就是第二個家，因此他們對自己愛車的呵護是帶有很重的個人感情在其中的。這些護理用品的生產(chǎn)廠家對這種情況是看在眼里，急在心里，可是當(dāng)他們派車技術(shù)人員來向店方進行講解的時候，店方的這種“不了解”還往往會轉(zhuǎn)化成一種固執(zhí)的抵觸心理，讓不少生產(chǎn)廠家對此都是深感頭痛。50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。業(yè)內(nèi)人士分析，未來20年內(nèi)，中國將成為全球第一大汽車市場。另外，由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險較低等特點，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。我們已經(jīng)真正迎來了汽車井噴的時代。近年來，我國汽車業(yè)迅猛發(fā)展。可以讓汽車光亮如新、潤滑如玉、防污易潔、超級硬度、杜絕氧化、效果持久。所以，拋光一般分為粗研磨和精細研磨。 服務(wù)流程公司的車表護理主要服務(wù)流程如下圖:第一步：首先對汽車表面進行全面的清潔處理主要處理汽車表面的鳥糞、瀝青、油污、漆污酸雨、空調(diào)水等表面雨季的贓物，清潔后便于后續(xù)操作。因此，每三個月應(yīng)做一次全套室內(nèi)專業(yè)護理，洗車同時可以吸塵。汽車精品是汽車美容的點睛之處，也是一種汽車生活文化的體現(xiàn)，它致力于把汽車營造成一個流動的生活空間，諸如車用香水、蠟撣、護目鏡、把套、坐墊等。 頂棚清洗、車門襯板清洗、儀表盤清洗護理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內(nèi)飾清洗護理、真皮座椅清洗、全車皮革養(yǎng)護、全車桑拿、空調(diào)風(fēng)口清洗、座套坐墊清洗、行李箱清潔護理、全車吸塵處理等。進一步完善和健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有了比較成熟的服務(wù)渠道，擁有一批長期、忠實的客戶；重點開發(fā)、引進該領(lǐng)域新技術(shù)在實踐中的應(yīng)用，使得新技術(shù)真正走進我們公司，讓公司成為汽車美容市場龍頭企業(yè)。12年下半年建成投產(chǎn)建成1條生產(chǎn)線，初步建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有5％左右的市場占有率，實現(xiàn)銷售收入100萬元、利潤70萬元。某汽車美容公司依托雄厚的資金、領(lǐng)先的經(jīng)營理念、獨有的營運管理體系，秉承“以顧客為中心、以員工為伙伴、追求卓越”的核心理念，計劃在5