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正文內(nèi)容

有關(guān)焦作市聯(lián)通3g卡銷售于使用情況的調(diào)查報(bào)告-wenkub.com

2025-08-01 01:06 本頁(yè)面
   

【正文】 通過這一整套新業(yè)務(wù)的開發(fā)策略,縮短業(yè)務(wù)開發(fā)周期,加快市場(chǎng)培育進(jìn)程,將業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)也可以看出,3G網(wǎng)絡(luò)雖然沒有全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但是其所針對(duì)的目標(biāo)業(yè)務(wù)、采用的核心技術(shù)及其網(wǎng)絡(luò)能力要求等基本一致,不同標(biāo)準(zhǔn)體制的網(wǎng)絡(luò)之間以及相同技術(shù)體制的網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)將通過業(yè)務(wù)來(lái)體現(xiàn)。  最后,雙網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的挑戰(zhàn)、手機(jī)終端供應(yīng)方面的風(fēng)險(xiǎn)、都將成為未來(lái)中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展的重要挑戰(zhàn)。3G業(yè)務(wù)模式的影響一項(xiàng)成功的業(yè)務(wù)是與良好的業(yè)務(wù)模式分不開的。盡管高端用戶對(duì)終端價(jià)格不太敏感,但是現(xiàn)有2G/,而且少量的高端用戶也無(wú)法支撐整個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng),所以必須吸收足夠數(shù)量的中低端用戶,這就要求運(yùn)營(yíng)商攜手終端廠家在兼顧市場(chǎng)培育和業(yè)務(wù)收入的前提下,制定適當(dāng)?shù)慕K端和業(yè)務(wù)銷售策略。3G網(wǎng)絡(luò)無(wú)需重新培育市場(chǎng)即可以迅速提供2G/,獲得可觀的業(yè)務(wù)收入。在3G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)初期,由于3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍有限,在用戶離開3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)后,若因?yàn)?G與2G網(wǎng)絡(luò)之間無(wú)法切換和漫游而造成掉話,將直接影響到用戶的服務(wù)體驗(yàn)。由于衛(wèi)星下行鏈路或地面高功率發(fā)射鏈路可以提供較高的下行傳輸帶寬,從而克服了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線傳輸帶寬瓶頸。(2)業(yè)務(wù)擴(kuò)張性 移動(dòng)業(yè)務(wù)的融合性主要體現(xiàn)在移動(dòng)業(yè)務(wù)向其他網(wǎng)絡(luò)或媒體領(lǐng)域擴(kuò)展,這也符合電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)融合的大趨勢(shì)。在2G/,都可以由3G網(wǎng)絡(luò)提供。3G業(yè)務(wù)發(fā)展:(1) 業(yè)務(wù)繼承性 3G業(yè)務(wù)的繼承性體現(xiàn)在3G業(yè)務(wù)與2G/。所以,推進(jìn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)開放的終端業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái),是3G終端的發(fā)展趨勢(shì)之一。從運(yùn)營(yíng)商自身的角度來(lái)說,終端定制是為了促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣,提升客戶滿意度;從整個(gè)行業(yè)的角度來(lái)說,運(yùn)營(yíng)商可以通過定制手機(jī)介入終端價(jià)值鏈,促進(jìn)電信運(yùn)營(yíng)、終端制造、增值業(yè)務(wù)開發(fā)、渠道等產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的整合。一方面,運(yùn)營(yíng)商要求介入終端標(biāo)準(zhǔn)定制,尋求更好的終端標(biāo)準(zhǔn)支持自己推出的業(yè)務(wù);另一方面,終端廠商要求結(jié)合運(yùn)營(yíng)商需求,開發(fā)出適合市場(chǎng)需求的終端產(chǎn)品。下面結(jié)合具有上述特性的移動(dòng)終端的邏輯結(jié)構(gòu),介紹3G終端的發(fā)展趨勢(shì)。其中,業(yè)務(wù)應(yīng)用層面包含傳統(tǒng)業(yè)務(wù)網(wǎng)中有關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用及其應(yīng)用平臺(tái);業(yè)務(wù)控制與交換層完成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)網(wǎng)的呼叫控制、會(huì)話管理、用戶管理等功能;傳統(tǒng)承載網(wǎng)中的信令控制與數(shù)據(jù)承載功能分別由不同的邏輯實(shí)體實(shí)現(xiàn);傳統(tǒng)的傳輸網(wǎng)則由多種傳輸協(xié)議逐漸向IP傳輸和ATM傳輸并存、進(jìn)而統(tǒng)一到IP傳輸這個(gè)方向發(fā)展。7. 將中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)網(wǎng)通旗下的品牌資源和用戶資源進(jìn)行整合,打造出重點(diǎn)產(chǎn)品,采用企業(yè)品牌下全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略,借助3G業(yè)務(wù)上市的契機(jī),重新樹立品牌形象。5. 對(duì)現(xiàn)有的3G基站進(jìn)行升級(jí),努力解決好信號(hào)不好等硬件問題。3. 焦作市聯(lián)通分公司應(yīng)著重?cái)U(kuò)大高校市場(chǎng),推行學(xué)生套餐,以低價(jià)位搶奪高校市場(chǎng)。1. 焦作市聯(lián)通3G卡具有廣闊的市場(chǎng)前景,且3G技術(shù)優(yōu)勢(shì)于其他兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(5) 消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)最感興趣的同樣是告訴上網(wǎng),視頻通話,對(duì)其他業(yè)務(wù)了解不多或者沒有興趣。調(diào)查結(jié)果以統(tǒng)計(jì)圖的形式處理如下:(1)(2)18—25歲 26—35歲 36—45歲 45歲以上(3) 學(xué)生 公司人員 個(gè)體戶 其他(4)1000以下 1000——2000 2000——3000 3000以上(5)1. 20元以下 2. 20—40元 3. 40—60元4. 60—80元5. 80元以上(6)信號(hào)覆蓋情況 上網(wǎng)速度相比2G提升程度服務(wù)資費(fèi) 業(yè)務(wù)是否實(shí)用 其它(7)視頻通話 高速移動(dòng)上網(wǎng)手機(jī)電視、視頻播放等多媒體業(yè)務(wù) 移動(dòng)辦公(8)1000元以下 10002000元 20003000元 3000元以上(9)資費(fèi)水平高 現(xiàn)有手機(jī)不支持 周圍很少人使用 信號(hào)不好 沒有優(yōu)惠政策 其他分析:(1) 焦作市聯(lián)通3G卡的主要客戶群體年齡都較為年輕,大致可定位于高校學(xué)生和公司白領(lǐng),商務(wù)人士等。而且從我們的調(diào)查問卷最終的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看同樣如此。 (1)各自技術(shù)分析(2)各自市場(chǎng)占有率分析三大運(yùn)營(yíng)商中,%;%;而中國(guó)電信最高,%。因此從目前看來(lái),聯(lián)通的WCDMA上網(wǎng)卡資費(fèi)可能更具優(yōu)勢(shì)。由此我們不難看出,三類上網(wǎng)卡在起跑階段的領(lǐng)先者其實(shí)是中國(guó)電信的CDMAEVDO上網(wǎng)卡。 起步開始:中國(guó)移動(dòng)在08年4月1日便開始了3G業(yè)務(wù)試商用,中國(guó)電信的3G業(yè)務(wù)也已于今年4月3日進(jìn)入商用階段,而中國(guó)聯(lián)通則要等到5月17日才會(huì)開通3G業(yè)務(wù)。2010年5月1日起,中國(guó)聯(lián)通針對(duì)3G手機(jī)用戶,在3G基本套餐A和B中新增低檔66元套餐,同時(shí)新增36元預(yù)付費(fèi)數(shù)據(jù)套餐。除全國(guó)統(tǒng)一的流量套餐外,中國(guó)電信還針對(duì)2M及以上寬帶或價(jià)值39元及以上的天翼、我的e家、商務(wù)領(lǐng)航套餐用戶特別推出全國(guó)統(tǒng)一資費(fèi)、以時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的上網(wǎng)卡融合套餐。如浙江移動(dòng)自2010年1月1日起推出可用3G、EGPRS、WLAN三種接入方式登錄網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線寬帶產(chǎn)品,資費(fèi)主要為本地時(shí)長(zhǎng)套餐的形式。據(jù)聯(lián)通的調(diào)查顯示,目前國(guó)內(nèi)智能機(jī)銷售均價(jià)為2440 元,但用戶實(shí)際購(gòu)機(jī)時(shí)千元價(jià)格以下的手機(jī)占比63%。今年上半年移動(dòng)和電信也競(jìng)相與蘋果商談引入各自版本的iPhone,這才讓死磕iPhone的聯(lián)通如夢(mèng)初醒。聯(lián)通已經(jīng)放言將在今年下半年實(shí)現(xiàn)單月3G業(yè)務(wù)盈利,這也是運(yùn)營(yíng)商中首家敢如此打包票的。最大的增長(zhǎng)亮點(diǎn)是,3G用戶數(shù)增長(zhǎng)在經(jīng)歷了取消話費(fèi)補(bǔ)貼的低潮后已現(xiàn)反彈,全年完成2500萬(wàn)新增用戶目標(biāo)不成問題。 僅從目前的幾項(xiàng)考核的硬性指標(biāo)上看,聯(lián)通的業(yè)績(jī)?cè)谌筮\(yùn)營(yíng)商中墊底,%,成為運(yùn)營(yíng)商中唯一利潤(rùn)下滑的運(yùn)營(yíng)商。所以,聯(lián)通3G卡業(yè)務(wù)有著獨(dú)特的政策優(yōu)勢(shì)。未來(lái)發(fā)展3G業(yè)務(wù)的過程中,聯(lián)通也將面臨高價(jià)值2G/。在國(guó)內(nèi)發(fā)展3G具有一定特殊性的背景下,作為以移動(dòng)業(yè)務(wù)為主的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)聯(lián)通發(fā)展3G與其他通信公司相比也有自身的特點(diǎn),中國(guó)聯(lián)通經(jīng)營(yíng)3G后,除了實(shí)現(xiàn)3G與現(xiàn)有2G/,利用3G加速現(xiàn)有規(guī)模有限的固網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,并爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)新的突破,也將會(huì)成為中國(guó)聯(lián)通3G發(fā)展戰(zhàn)略體系中的重要環(huán)節(jié)。此次聯(lián)通品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變意在配合其成熟、領(lǐng)先的3G制式WCDMA,改變其原來(lái)無(wú)法與中國(guó)移動(dòng)抗衡的現(xiàn)狀?!拔帧弊?
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