【正文】 委托招標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)選擇上級(jí)公司或公司入圍的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。規(guī)章制度的宣貫，堅(jiān)持“誰(shuí)起草、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，應(yīng)在規(guī)章制度發(fā)布后半個(gè)月內(nèi)完成。24. 公司的物資采購(gòu)方式主要有哪些？答：訂單式采購(gòu)、執(zhí)行文件采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)、網(wǎng)上采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢(xún)價(jià)采購(gòu)、單一來(lái)源采購(gòu)。21. “四不兩直”是指什么？答：是指“不發(fā)通知、不打招呼、不聽(tīng)匯報(bào)、不陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場(chǎng)”。17. “三轉(zhuǎn)”是指什么？答：轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)。（2）計(jì)量員：①與承運(yùn)方人員串通虛填油高造成虧損；②不按時(shí)巡檢造成油品被盜；③與加油站經(jīng)理一起串通更換劣質(zhì)油品；④調(diào)整泵碼流量計(jì)，克扣油品數(shù)量。 13. 《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司管理人員違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定》包括哪幾類(lèi)處分？受處分期分別是多長(zhǎng)時(shí)間？答：處分的種類(lèi)為：（1）警告；（2）記過(guò)；（3）記大過(guò)；（4）降級(jí)；（5）降職；（6）撤職；（7）留用察看；（8）開(kāi)除。11. 領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位人員對(duì)下列哪些事項(xiàng)，除依照《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定》禁止領(lǐng)導(dǎo)干部從事的事項(xiàng)外，應(yīng)當(dāng)如實(shí)向合規(guī)管理歸口處室或部門(mén)登記報(bào)告？答：（1）本人在公司及公司所屬各單位以外的企業(yè)兼職的（在公司托管的股權(quán)企業(yè)兼職的除外，下同）；（2）本人或親友投資（或管理）的非上市企業(yè)，擬與公司或公司所屬單位交易的；（3）本人向公司或公司所屬各單位推薦交易對(duì)象的（交易承辦人員依照相關(guān)制度履行選商職責(zé)的除外）；（4）可能涉及利益輸送或利益沖突的其他事項(xiàng)。7. 河北銷(xiāo)售公司“六心”服務(wù)理念具體包括哪些方面？答：包括“把心放在員工上、把員工放在心上，把心放在客戶(hù)上、把客戶(hù)放在心上，把心放在工作上、把工作放在心上”。做人要實(shí)，就是要對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)人民、對(duì)同志忠誠(chéng)老實(shí)，做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話(huà)、干老實(shí)事，襟懷坦白，公道正派。嚴(yán)以用權(quán)，就是要堅(jiān)持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，任何時(shí)候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私。2. “三會(huì)一課”是指什么？答：是指定期召開(kāi)“支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)、黨小組會(huì)”，按時(shí)上好“黨課”。（2）中國(guó)石油河北銷(xiāo)售分公司現(xiàn)已開(kāi)通微信公眾平臺(tái)，以油品品質(zhì)、便利店商品品牌為雙重保障，通過(guò)線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式，顧客可以更快、更便捷的掌握石油最新信息，了解加油站便利店特色商品和各種促銷(xiāo)活動(dòng)。（5）**商品（IC卡）促銷(xiāo)，您需要嗎？（6）**號(hào)槍?zhuān)?qǐng)付款。員工對(duì)顧客主動(dòng)推介商品。（7）減震作用：在受到?jīng)_擊負(fù)荷時(shí)，可以吸收沖擊能，如汽車(chē)減震器等。（3）冷卻作用：潤(rùn)滑劑可以吸熱、傳熱和散熱，因而能降低磨擦熱造成的溫度上升。27. 便利店的便利性體現(xiàn)在哪些方面？答：（1）時(shí)間的便利性，全年無(wú)休，24小時(shí)營(yíng)業(yè)，節(jié)約時(shí)間；（2）距離的便利性，加油的同時(shí)，可進(jìn)入便利店，不用排隊(duì)等候；（3）購(gòu)物的便利性，以飲料、食品和日用品為主，解決日常生活所需；（4）服務(wù)項(xiàng)目的便利性，多重的配套服務(wù)，汽車(chē)養(yǎng)護(hù)、充值繳費(fèi)等。23. 《非油管理實(shí)施細(xì)則》中新品引進(jìn)的原則是什么？答：（1）符合昆侖好客品牌的品牌形象與戰(zhàn)略定位的原則；（2）自主請(qǐng)配與主動(dòng)配送相結(jié)合的原則；（3）新品引進(jìn)原則上有3個(gè)月的試銷(xiāo)期，試銷(xiāo)期間銷(xiāo)售方式為代銷(xiāo)，試銷(xiāo)期結(jié)后根據(jù)試銷(xiāo)結(jié)果轉(zhuǎn)為正式商品或者下架。21. 便利店現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范“369”具體內(nèi)容是什么？答：“3”即看三表：（1）看銷(xiāo)售排行表（2）看交接班報(bào)表（3）看庫(kù)存明細(xì)表。20. 商品陳列的原則是什么？答：（1）顧客安全原則：嚴(yán)格控制商品品質(zhì)，杜絕過(guò)期、變質(zhì)、異味商品上架；商品要先進(jìn)先出、商品擺放須穩(wěn)固、食品與非食品分開(kāi)陳列；陳列設(shè)備和貨架無(wú)松動(dòng)、脫落等風(fēng)險(xiǎn)，確保顧客購(gòu)物安全。16. 店面營(yíng)銷(xiāo)診斷的內(nèi)容包含哪幾項(xiàng)？答：商品鋪貨、顧客動(dòng)線、商品定價(jià)、口頭促銷(xiāo)、油非聯(lián)動(dòng)。12. 潤(rùn)滑油汽油機(jī)油SF15W40中的適用溫度為多少？答：從低溫﹣20度到高溫40度。8. 主動(dòng)促銷(xiāo)要對(duì)商品做到“八知道”，具體是指什么？答：知道商品的產(chǎn)地、價(jià)格、質(zhì)量、性能、特點(diǎn)、用途、使用方法和保管措施。“七個(gè)環(huán)節(jié)”即周邊商圈診斷，目標(biāo)客戶(hù)診斷，商品選擇診斷，商品陳列診斷，現(xiàn)場(chǎng)氛圍診斷，店面營(yíng)銷(xiāo)診斷，庫(kù)存管控診斷。2. 加油站便利店的特點(diǎn)是什么？答：方便、快捷、以顧客為中心的一站式服務(wù)。68. 什么是地罐交接？答：地罐交接是指成品油公路配送到加油站后，通過(guò)計(jì)量加油站地埋儲(chǔ)油罐油品標(biāo)準(zhǔn)體積確定加油站實(shí)際收油數(shù)量的交接方式。64. 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的地理因素是指什么？答：是指中心城區(qū)加油站的消費(fèi)群體更多地把注意力放在便利性、品牌與服務(wù)的選擇上。（3）依據(jù)規(guī)則，該車(chē)隊(duì)2月份積分可兌換225元電飯煲。答：電飯煲（225元）。59. 如何正確理解加油卡積分及卡內(nèi)資金使用？答：每年分兩次清理兩年前的積分，卡內(nèi)積分在銷(xiāo)戶(hù)時(shí)將自動(dòng)清零；卡內(nèi)資金不記利息，不可取現(xiàn)。55. 如何理解創(chuàng)新媒體對(duì)銷(xiāo)售的推廣作用？答：自發(fā)的媒體越來(lái)越多，自媒體的發(fā)展致使媒體功能無(wú)限擴(kuò)大，傳播速度進(jìn)一步加快；有效利用自媒體、媒介聯(lián)盟等創(chuàng)新媒體，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作有極大的促進(jìn)作用。（2）加油站登陸EPS卡系統(tǒng)→在加油站機(jī)柜中卡系統(tǒng)電腦桌面點(diǎn)擊【EPS】圖標(biāo)，進(jìn)入【中國(guó)石油加油站管理系統(tǒng)卡系統(tǒng)】輸入密碼進(jìn)入系統(tǒng)。（3）加油卡客戶(hù)維護(hù)系統(tǒng)→通過(guò)批量導(dǎo)入多個(gè)站點(diǎn)固定客戶(hù)、本站點(diǎn)維護(hù)固定客戶(hù)、手工維護(hù)固定客戶(hù)方式進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。52. “三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具”分別是指什么？具有何種功能？如何登陸？答：“三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具”是指加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)、EPS、加油卡客戶(hù)維護(hù)系統(tǒng)。50. 從哪幾方面做好“兩服務(wù)兩清潔”工作？答：一是要認(rèn)真抓好問(wèn)題整改；二是要抓住機(jī)遇增效上量；三是要堅(jiān)決確保安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)；四是要嚴(yán)格值班值守紀(jì)律；五要嚴(yán)肅工作紀(jì)律、改進(jìn)工作作風(fēng)。48. 如何進(jìn)行客戶(hù)維護(hù)？答：（1）登門(mén)回訪：每年固定客戶(hù)回訪頻率不得少于2次；（2）上門(mén)服務(wù)：根據(jù)客戶(hù)需求，開(kāi)展上門(mén)辦卡、上門(mén)結(jié)算、專(zhuān)題講座、品牌宣傳等活動(dòng)；（3）電話(huà)回訪：包括日常性的客戶(hù)電話(huà)回訪和傳統(tǒng)節(jié)日、客戶(hù)生日等重要日期的祝福短信或祝福電話(huà)。（4）實(shí)施開(kāi)發(fā)。（2）劃定方格。45. 什么是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)？答：互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)和消費(fèi)者圍繞共同利益點(diǎn)，通過(guò)一定的溝通時(shí)機(jī)和溝通方法將雙方緊密的結(jié)合起來(lái)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。43. 團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)的三大優(yōu)勢(shì)是什么？答：一是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，不只是營(yíng)銷(xiāo)主管非常關(guān)注的事，還應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)中每個(gè)個(gè)體都自覺(jué)關(guān)注的事，使團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體利益與整體利益一致化。（6）對(duì)顧客通過(guò)電話(huà)、來(lái)信或意見(jiàn)簿提出的投訴，也應(yīng)參照上述規(guī)范執(zhí)行。令顧客滿(mǎn)意的處理結(jié)果不但無(wú)損加油站形象，而且還提高顧客對(duì)加油站的忠誠(chéng)度。（2）待顧客情緒穩(wěn)定后，選擇合適的場(chǎng)合，通過(guò)友善的提問(wèn)或仔細(xì)的聆聽(tīng)，減少顧客的抵觸情緒，以便了解問(wèn)題的實(shí)質(zhì)并做好記錄。39. 加油站的銷(xiāo)售服務(wù)形式主要包括哪些？答：售前、售中和售后服務(wù)3種。？答：是衡量并評(píng)價(jià)實(shí)際銷(xiāo)售情況與計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo)之間差距的市場(chǎng)分析。31. 站級(jí)系統(tǒng)中的固定客戶(hù)拜訪，應(yīng)多長(zhǎng)時(shí)間維護(hù)一次？答：三個(gè)月。27. 加滿(mǎn)降促銷(xiāo)需要關(guān)注哪些問(wèn)題？答：加滿(mǎn)降促銷(xiāo)使用現(xiàn)金支付時(shí)，一定要盡量規(guī)避找零問(wèn)題；加滿(mǎn)促銷(xiāo)規(guī)則設(shè)定主要是加滿(mǎn)多少升給予每升多少的優(yōu)惠，而且每個(gè)站，每種油品只能設(shè)定一個(gè)加滿(mǎn)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。23. 發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)操作員當(dāng)天的最后班結(jié)時(shí)間為何時(shí)，才能正常完成系統(tǒng)的日結(jié)？答：16:30以后。20. 簡(jiǎn)述油卡非潤(rùn)一體化營(yíng)銷(xiāo)中各要素的重要性？答：加管系統(tǒng)是根本，IC卡是主要載體，非油是輔助手段。17. 加油卡的有效期是多長(zhǎng)時(shí)間？答：3年，過(guò)期即不能使用；需要到加油站辦理延期手續(xù)。 上述情況下，加油員需要手動(dòng)調(diào)整油槍繼續(xù)加油。（2）加油機(jī)的計(jì)量器是脈沖計(jì)量，出現(xiàn)自動(dòng)跳槍可能有兩方面的原因：其一，當(dāng)遇到有些油箱氣太多，密封又很好，導(dǎo)致油槍出油壓力不夠，油槍會(huì)誤認(rèn)為油已加滿(mǎn)而“自動(dòng)”跳槍。14. 如何向客戶(hù)解釋加油過(guò)程開(kāi)關(guān)加油機(jī)（跳槍?zhuān)┈F(xiàn)象?答：（1）加油時(shí)開(kāi)關(guān)加油機(jī)（跳槍?zhuān)?duì)出油量的影響。10. 商品價(jià)格的構(gòu)成有哪些？答：生產(chǎn)成本、流通費(fèi)用、稅金、利潤(rùn)。6. 日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)加油站重要固定客戶(hù)需要記錄哪些情況？答：基本情況和管理情況。2. 如何理解加油站銷(xiāo)售收入？答：是指加油站對(duì)外銷(xiāo)售油品取得的收入，公式為銷(xiāo)售收入=不含稅銷(xiāo)售收入=不含稅銷(xiāo)售單價(jià)*銷(xiāo)售總量。資深客戶(hù)經(jīng)理為年度考核，一個(gè)考核期不達(dá)標(biāo)即降為高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理；高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理為半年考核，一個(gè)考核期不達(dá)標(biāo)即降為客戶(hù)經(jīng)理；客戶(hù)經(jīng)理為季度考核，連續(xù)兩個(gè)考核期不達(dá)標(biāo)即降為見(jiàn)習(xí)客戶(hù)經(jīng)理；見(jiàn)習(xí)客戶(hù)經(jīng)理為月度考核，年內(nèi)六個(gè)月考核不達(dá)標(biāo)退出客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，轉(zhuǎn)由公司人事部門(mén)重新分配流向。后備期間實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的，參照兼職客戶(hù)經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)予以噸油兌現(xiàn)。（3）后備客戶(hù)經(jīng)理由分公司優(yōu)先從加油站經(jīng)理及三支隊(duì)伍后備人員中選拔，其他有志于公司直批銷(xiāo)售工作的內(nèi)部員工可擇優(yōu)任用。按照實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量多少進(jìn)行噸油兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不低于見(jiàn)習(xí)客戶(hù)經(jīng)理的噸油兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。28. 客戶(hù)經(jīng)理的梯隊(duì)建設(shè)內(nèi)容有哪些？答：客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)采取專(zhuān)職、兼職、后備三級(jí)梯隊(duì)建設(shè)的模式。（5）引起注意，產(chǎn)生興趣。銷(xiāo)售中，對(duì)于初次面對(duì)客戶(hù)時(shí)的談話(huà)，稱(chēng)為接近話(huà)語(yǔ)。每次接近客戶(hù)都有不同的主題，比如和未曾碰過(guò)面的潛在客戶(hù)約時(shí)間見(jiàn)面，或是約客戶(hù)參觀演示等。用直接詢(xún)問(wèn)的方法，獲取更多的資料。通過(guò)同行業(yè)的客戶(hù)了解對(duì)方情況或通過(guò)報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)等渠道來(lái)了解對(duì)方。（1）現(xiàn)實(shí)價(jià)值是指我們現(xiàn)在對(duì)客戶(hù)的所知或假定在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境沒(méi)有重大變化的情況下，預(yù)測(cè)客戶(hù)未來(lái)的行為，而計(jì)算得出客戶(hù)對(duì)企業(yè)能夠創(chuàng)造的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)的凈現(xiàn)值。注意事項(xiàng)包括：（1）拜訪目的；（2）自身角色定位；（3）銷(xiāo)售技巧的提前準(zhǔn)備等。（3）破冰：營(yíng)造一個(gè)好的氣氛，以拉近彼此的距離，緩和客戶(hù)對(duì)陌生人來(lái)訪的緊張情緒。（7）有違法犯罪行為或其他嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度行為的。（3）與其他客戶(hù)經(jīng)理違規(guī)惡性競(jìng)爭(zhēng)，擾亂經(jīng)營(yíng)秩序的。20. 促銷(xiāo)有哪些作用？答：傳遞信息，提供情報(bào)；突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求；指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷(xiāo)售；形成偏愛(ài)，穩(wěn)定銷(xiāo)售。第二是在選定的具有再開(kāi)發(fā)潛力的客戶(hù)中區(qū)分哪些客戶(hù)可以擴(kuò)大交易數(shù)量，哪些客戶(hù)量效均有提升空間。（4）及時(shí)回饋。（2）敢于開(kāi)口。要遵循三色原則，即全身顏色不多于三種；三忌過(guò)分暴露；四忌過(guò)分透明；五忌過(guò)分短??；六忌過(guò)分緊身。付油通知單送達(dá)客戶(hù)時(shí)，由客戶(hù)在客戶(hù)經(jīng)理攜帶的《付油通知單送達(dá)客戶(hù)臺(tái)賬》上簽字。（3）原則上要求打印付油通知單，確實(shí)不能打印而直接開(kāi)具提油單的，同樣要求在《付油通知單領(lǐng)取臺(tái)賬》上登記和簽字。（3）慎用專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，切莫為了賣(mài)弄自己的學(xué)問(wèn)，而把客戶(hù)弄得一頭霧水或毫無(wú)興趣，反而得不償失。9. 在油品購(gòu)銷(xiāo)合同（單筆批發(fā)銷(xiāo)售合同我方供貨使用）中，甲方在何種情況下有權(quán)終止或結(jié)束合同并不負(fù)違約責(zé)任？答：在有證據(jù)證明乙方已失去償債能力及乙方不能按時(shí)結(jié)算的情況下。7. 客戶(hù)開(kāi)單過(guò)程中需要注意哪些事項(xiàng)？答：第一是客戶(hù)第一次購(gòu)油時(shí)，必須按照規(guī)定提供受托人證件及授權(quán)委托書(shū)。4. 新版辦法中客戶(hù)經(jīng)理區(qū)域劃分原則是什么？答：相互交叉，不留空白。48. 一級(jí)至五級(jí)油庫(kù)總?cè)莘e分別是多少？答：一級(jí)油庫(kù)容積為十萬(wàn)立方米以上，二級(jí)油庫(kù)容積為三萬(wàn)立方米至十萬(wàn)立方米，三級(jí)油庫(kù)容積為一萬(wàn)立方米至三萬(wàn)立方米，四級(jí)油庫(kù)容積為一千立方米至一萬(wàn)立方米，五級(jí)油庫(kù)容積為一千立方米以下。（5）保持設(shè)備狀態(tài)完好。答：（1）減少操作環(huán)節(jié)，合理使用油罐。答：（1）大呼吸損耗是指在收油發(fā)油時(shí)，罐內(nèi)氣體空間改變而產(chǎn)生的損耗。（3）尺砣尖部無(wú)損壞。（4）儲(chǔ)油容器內(nèi)壁涂刷防護(hù)材料，減少油品與金屬的接觸。42. 油品質(zhì)量變化的原因是什么？答：蒸發(fā)損失、氧化變質(zhì)、水分和機(jī)械雜質(zhì)的混入、混油。輔助器具及材料：取樣器、溫度計(jì)保溫盒、玻璃量筒、示油膏、示水膏等。（三）公司施封完好。在用加油機(jī)必須經(jīng)地方技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)強(qiáng)制檢定，并在檢定有效期內(nèi)；流量計(jì)流量調(diào)節(jié)處、編碼器、主板處鉛封完好。樣品的保存期限和數(shù)量根據(jù)加油站的銷(xiāo)量確定，原則上保存期限為油罐中油品銷(xiāo)售完畢后7天，7天后將留樣做回罐處理。經(jīng)復(fù)核發(fā)現(xiàn)鉛封異常，由施封員重新施封后，再次復(fù)核確認(rèn)。用水溶法快速檢測(cè)油品中是否含有甲醇，并做好油品質(zhì)量驗(yàn)收記錄。32. 外采汽油入庫(kù)除按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全項(xiàng)分析外還有哪些必檢項(xiàng)目？答：應(yīng)增加外采汽油內(nèi)控指標(biāo)的檢測(cè)。28. 汽油的四大品質(zhì)要求包括什么？答：良好的蒸發(fā)性、抗爆性、抗氧化安定性、抗腐蝕性。24. 石油的組成元素有哪些？答：硫，氧，氫，氦，碳。20. 2015年1月1日開(kāi)始實(shí)施的《環(huán)境保護(hù)法》中提到的環(huán)境保護(hù)的原則是什么？答：新《環(huán)境保護(hù)法》第五條規(guī)定：環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持環(huán)保優(yōu)先、預(yù)防為主、綜合治理、公眾參與、損害擔(dān)責(zé)的原則。報(bào)送時(shí)限具體為：初報(bào)：突發(fā)事件信息必須在事件發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)報(bào)送，敏感事件信息必須在半小時(shí)內(nèi)報(bào)送。18. 《河北銷(xiāo)售公司突發(fā)事件信息報(bào)送考核工作實(shí)施細(xì)則（試行）》中規(guī)定的敏感事件指的是什么？答：敏感信息包括事件本身較為敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間，已經(jīng)或可能在社會(huì)上形成輿論熱點(diǎn)的事件，可能引發(fā)重大突發(fā)事件的內(nèi)幕性、預(yù)警性、行動(dòng)性信息。14. 為什么不能用汽油或輕質(zhì)油擦洗設(shè)備或工具？答：汽油或輕質(zhì)油都是易揮發(fā)、易燃性液體，在擦洗設(shè)備或工具時(shí)其揮發(fā)氣體迅速大量產(chǎn)生，遇明火或靜電火花會(huì)發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故。10. 動(dòng)火作業(yè)中的現(xiàn)場(chǎng)核查主要包括哪些？答：動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)，確認(rèn)內(nèi)容包括但不限于：（1）動(dòng)火作業(yè)有關(guān)的設(shè)備、工機(jī)具、材料等；（2）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員資質(zhì)及能力情況；（3）設(shè)備、設(shè)施吹掃、清洗、置換、檢測(cè)情況；（4）復(fù)測(cè)氧氣濃度、可燃?xì)怏w濃度；（5）涵洞、地溝、地漏、下水井等的封堵情況；（6）安全消防設(shè)施的配備、應(yīng)急措施的落實(shí)情況；（7）個(gè)人防護(hù)裝備的配備情況；（8）培訓(xùn)、溝通情況；（9）安全施工方案中提出的其它安全要求的落實(shí)情況。（3）盛裝過(guò)甲、乙類(lèi)油品及油氣的輸送管道、隔油池、罐車(chē)、油輪、駁船、污水處理設(shè)施等