【正文】 相對于以上介紹的各種信息流通渠道來說，這種信息傳遞方式是成本最高的一種方式；（2）校園容量小。從信息流通角度來看校園活動在商業(yè)信息流通方面有如下優(yōu)勢：（1）受眾面廣。純商業(yè)化活動是指活動的形式、內(nèi)容和目的完全是商業(yè)性的活動，如校內(nèi)的促銷活動、企業(yè)形象或品牌推廣活動等；半商業(yè)化活動是指活動的內(nèi)容以公益性為主，但其形式是有商家參與（一般以贊助的形似），活動目的除公益性目的外還有商家提升企業(yè)形象或產(chǎn)品品牌形象的商業(yè)目的，如各類體育競技活動、文藝競技活動以及一些學(xué)術(shù)活動等都可能成為商家贊助的活動；純公益活動是指沒有任何商家參與，活動的內(nèi)容、形式和目的均不含任何商業(yè)性，如各類慈善活動、學(xué)生社團(tuán)活動以及學(xué)科競技活動等。校園消費雜志之所以能迅速獲取成功主要有以下幾方面原因：（1）適應(yīng)市場需求：川大商業(yè)信息流通的需求迫切而且數(shù)量巨大和商業(yè)信息流通渠道嚴(yán)重匱乏是川大也是中國幾乎所有高校面臨的問題，校園消費雜志正是捕捉到了這一市場機(jī)遇，迅速取得了成功；（2）信息內(nèi)容受到學(xué)生的廣泛歡迎：校園消費雜志內(nèi)容的一大特色是在介紹企業(yè)及其商品的同時附上該企業(yè)的消費代金券，這種方式正式高校學(xué)生所喜聞樂見的方式，所以受到了學(xué)生的普遍歡迎；（3）免費投遞方式既節(jié)省了雜志受眾（即川大學(xué)生）的資金成本又節(jié)省了他們的體力成本。正因為這些原因，它也不能成為一個合格的高校商業(yè)信息平臺。作為川大網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺的競爭對手，藍(lán)色星空主要有兩大特色：（1）整體關(guān)注率高。網(wǎng)站缺乏商業(yè)管理人才，導(dǎo)致網(wǎng)站商業(yè)運作和管理能力很差，甚至到了后來系統(tǒng)開發(fā)出來后沒有專人負(fù)責(zé)管理；（3）沒有找到合適的營利模式，網(wǎng)站發(fā)展了數(shù)千個企業(yè)會員后，只知道通過收取會費來營利，但會員參差不起，收費標(biāo)準(zhǔn)單一，營利方式不具有可操作性，結(jié)果也是無疾而終。2006年望江樓網(wǎng)站開放出校園便利店系統(tǒng)，受到了川大校內(nèi)及周邊商業(yè)系統(tǒng)的廣泛關(guān)注，平臺系統(tǒng)公布不到兩個月，企業(yè)會員（包括實體會員和虛擬會員）發(fā)展到3000多家，一時間在川大形成一股C2C電子商務(wù)狂潮，但系統(tǒng)平臺運行不到一年便停止運行。從2006年之后開始承接部分商業(yè)廣告，涉足部分商業(yè)內(nèi)容。校園廣播、校報以及學(xué)校校方網(wǎng)站。正因為這些原因這種方式才為總多企業(yè)所采用。只要宣傳資料印制數(shù)量足夠大，這種方式可以覆蓋整個校園市場；（3）形式多樣化。這種方式目前在川大是企業(yè)向校內(nèi)傳遞商業(yè)信息的主要方式之一。除此之外這種方式也存在數(shù)量少，容量小的特點。同時這種信息發(fā)布方式存在以下一個重大的缺點：容量有限。這類公告張貼位都是由校方提供，它有以下一些優(yōu)點：（1）免費。凡能實現(xiàn)以上這些功能的企業(yè)、途徑或方式都應(yīng)列入商業(yè)信息平臺競爭者的行列。小結(jié)通過以上對比分析，可以得出以下結(jié)論：（1）局域性網(wǎng)上零售模式與廣域性網(wǎng)上零售模式相比具有的優(yōu)勢：免費：顧客資金成本低，配送和售后服務(wù)基本上均可實施免費服務(wù)； 快捷：顧客時間成本低，配送、退換貨在24小時內(nèi)完成； 方便：顧客體力成本低，顧客足不出戶，可享受售前、售中和售后的所有服務(wù)； 安全：顧客心理成本低，支付安全，配送及售后服務(wù)安全。同時，網(wǎng)上銷售與鋪面銷售相比也存在一些劣勢，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）企業(yè)展示：網(wǎng)上銷售只能通過網(wǎng)上圖片和文字信息來展示企業(yè)，給消費者以虛擬個感覺，為企業(yè)在消費者心目中樹立信譽帶來一定的困難，而鋪面銷售通過實體店鋪來展示企業(yè)，更容易樹立企業(yè)的信譽。但是電腦城的多鋪面積中經(jīng)營模式使多家鋪面零售商匯集在一起，彌補了以上單體鋪面銷售的不足，使網(wǎng)上銷售產(chǎn)品種類齊全的優(yōu)勢大大削弱。模式對比項目店面銷售模式局域性網(wǎng)上銷售模式經(jīng)營場所實體店鋪網(wǎng)站客戶服務(wù)人員店員在線客服、配送人員經(jīng)營產(chǎn)品種類較少較多附加服務(wù)店面人員銷售客服介紹、免費配送產(chǎn)品價格較高較低存貨陳列產(chǎn)品、庫存無促銷模式被動營銷、待客上門主動營銷、在線溝通企業(yè)展示模式實體店鋪網(wǎng)上虛擬店鋪產(chǎn)品展示模式鋪面實體陳列網(wǎng)上圖片信息展示顧客消費習(xí)慣非常習(xí)慣不習(xí)慣 局域性網(wǎng)上銷售模式與實體店面銷售模式對比：（1）無店鋪租金：網(wǎng)上銷售平臺一旦建立起維護(hù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實體鋪面的租金，無論是校內(nèi)還是電腦城，商業(yè)鋪面都是稀缺性資源，鋪面租金都相當(dāng)高，而網(wǎng)上經(jīng)營可以省去這一部分成本。（2）供貨成本高。此外，由于局域性B2C電子商務(wù)的服務(wù)商開展局域性服務(wù)，必須在該局域內(nèi)設(shè)有辦事處或配送點，對顧客而言縮短了與商家的距離感，減少了不確定性，降低了心理成本。涉及到維修的產(chǎn)品處理方法通常由兩種，一種是寄回電子商務(wù)公司處理，一種是到顧客所在地產(chǎn)品生產(chǎn)商的維修點處理，前者郵寄費處理方法與退換貨處理方法相同，后者涉及到的費用由顧客自負(fù)。在局域性服務(wù)中一律采用快遞送貨上門，24小時內(nèi)完成，成本在12元/單，費用可由網(wǎng)站來承擔(dān)，對顧客承諾免費送貨上門。廣域服務(wù)就是只能實現(xiàn)遠(yuǎn)程交易，無法實現(xiàn)面對面交易的網(wǎng)上銷售模式，現(xiàn)有有的網(wǎng)上銷售絕大多數(shù)是廣域服務(wù)模式，一些大型B2C電子商務(wù)服務(wù)商在部分核心城市市場也提供面對面交易的服務(wù)，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京、上海和深圳提供送貨上門、貨到付款服務(wù)，但目前這種服務(wù)存在著服務(wù)成本高、服務(wù)范圍狹小的問題，由于中國物流體系不發(fā)達(dá)，要在大范圍內(nèi)實現(xiàn)這種服務(wù)的困難太大。所以本計劃書對創(chuàng)業(yè)項目的分析是基于四川大學(xué)這一局域的。從電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容的角度來看：最初產(chǎn)生的電子商務(wù)網(wǎng)站都是比較綜合性的平臺，如阿里巴巴、淘寶、ebay等，在綜合性電子商務(wù)平臺的領(lǐng)導(dǎo)型網(wǎng)站奠定了其領(lǐng)導(dǎo)地位之后，新興電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)而向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展，其中主要是行業(yè)專業(yè)性網(wǎng)站，如數(shù)碼產(chǎn)品銷售網(wǎng)、化妝品銷售網(wǎng)等；從電子商務(wù)網(wǎng)站的營銷策略角度來看：電子商務(wù)網(wǎng)無不經(jīng)歷了由市場擴(kuò)張到市場滲透的策略轉(zhuǎn)換過程，如阿里巴巴和淘寶都是首先在全國范圍內(nèi)布局，然后在各大省市設(shè)置代理，直到劃分到城市各區(qū)域，到目前為止門戶性網(wǎng)站營銷網(wǎng)絡(luò)已細(xì)分到城市內(nèi)的行政區(qū)級別，還沒達(dá)到社區(qū)級別的精細(xì)化程度。我國電子商務(wù)發(fā)展過程可分為三階段：（1）19901993，開展EDI的電子商務(wù)應(yīng)用階段；（2）19931997政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展三金工程階段，為電子商務(wù)發(fā)展打基礎(chǔ)?？傊瓸2C業(yè)務(wù)的擴(kuò)張實質(zhì)上是物流系統(tǒng)的擴(kuò)張，信息流系統(tǒng)可以不復(fù)制。（2）區(qū)別：從這兩種模式的特點就可以看出他們存在很多差別，除此自外它們還有以下區(qū)別，擴(kuò)張的速度,顯然連鎖加盟模式充分整合外部資源，其擴(kuò)張速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自營擴(kuò)張模式；控制力不同，顯然自營模式本部隊分部具有更大的管理權(quán)限，更容易控制分部對運營標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行。而高校局域性電子商務(wù)平臺則必須將網(wǎng)站的絕大多數(shù)技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)制，因為局域性信息平臺服務(wù)的對象和它上邊的內(nèi)容均具有局域性，如果將不同區(qū)域的信息和客戶都匯集在一起管理，必將導(dǎo)致信息的供需雙方信息交流流效率的下降。網(wǎng)站本部自營擴(kuò)張模式管理模式網(wǎng)站系統(tǒng)管理培訓(xùn)初始資金經(jīng)營團(tuán)隊網(wǎng)站本部投資機(jī)構(gòu) 高校局域性電子商務(wù)平臺自營擴(kuò)張模式圖，網(wǎng)站本部自營擴(kuò)張模式是指加盟網(wǎng)站作為網(wǎng)站本部的一個事業(yè)部存在，加盟網(wǎng)站的組建模式如下：加盟網(wǎng)站運作系統(tǒng)的五大要素全部由網(wǎng)站本部提供，其中加盟網(wǎng)站初始資金的籌集可以是以下幾種方式：（1）網(wǎng)站本部自有資金；（2）網(wǎng)站本部以網(wǎng)站本部的名義從投資機(jī)構(gòu)處融資。 網(wǎng)站擴(kuò)張模式 網(wǎng)站整體擴(kuò)張模式當(dāng)局與性電子商務(wù)平臺在第一所高校內(nèi)的運作模式成熟后，網(wǎng)站就開始在其他高校實施擴(kuò)張策略，網(wǎng)站的擴(kuò)張模式有以下兩種：連鎖加盟模式和網(wǎng)站直營模式。這些業(yè)務(wù)中B2C業(yè)務(wù)直接作用于網(wǎng)站的財氣，它既對網(wǎng)上總的交易量有貢獻(xiàn)，也對網(wǎng)站的收益有直接的貢獻(xiàn)。而財氣是人氣和商氣相互作用產(chǎn)生的衍生物，因為財氣關(guān)注的是交易，只有人氣和商氣互動才可能實現(xiàn)交易，產(chǎn)生財氣。財氣直接決定了網(wǎng)站的贏利水平。（1）人氣：是指網(wǎng)站受眾（主要是個人會員）對網(wǎng)站的關(guān)注程度，如網(wǎng)站在受眾群體中的知名度、美譽度、點擊率和個人會員的數(shù)量等，其中最具代表性和說服力的指標(biāo)就是網(wǎng)站的點擊率。（2）物流和資金流方式比較落后。以上渠道均沒有也無法為消費者提供需求信息發(fā)布的空間，結(jié)果使市場經(jīng)濟(jì)的需求拉動效應(yīng)得不到充分的發(fā)揮。目前高校（以川大為例）商業(yè)信息流通渠道或方式有：學(xué)校提供的戶外海報張貼欄、宿舍樓下的海報張貼欄、上門投遞宣傳紙、校內(nèi)橫幅、校內(nèi)展板、校園娛樂型網(wǎng)站（望江樓網(wǎng)站）、校園論壇網(wǎng)站（藍(lán)色星空網(wǎng)站）、新近誕生的校園消費雜志（已走出川大）以及各類校園活動。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，信息流益成為交易的效果和效率的決定性因素，信息交流不充分的交易可能導(dǎo)致交易失去效用，信息交流渠道不暢通可能導(dǎo)致交易效率的下降，可以說在社會產(chǎn)品極度豐富的當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，信息流已經(jīng)成為交易的決定性因素也就使說：信息流決定物流和資金流。（3）資金流：是指為實現(xiàn)買賣雙方交易在支付過程中資金的流動過程。 高校商務(wù)的“三流”和高校電子商務(wù)平臺的“三氣”分析 高校商務(wù)的“三流”分析“三流”的概念商務(wù)的“三流”是指信息流、物流和資金流。小結(jié) 商業(yè)信息平臺模式圖信息平臺信息服務(wù)商廣告服務(wù)商個人會員企業(yè)會員發(fā)布收集發(fā)布收集供應(yīng)需求新聞源收集新聞平臺供求平臺網(wǎng)上商鋪。（2）虛擬企業(yè)會員創(chuàng)造模式——校園代理開發(fā)許多商家在高校尋找學(xué)生代理，如一些化妝品企業(yè)。（1）信息平臺的衍生刊物——校園商業(yè)雜志網(wǎng)站作為主辦方整合企業(yè)會員和網(wǎng)站已有信息資源面向個人會員發(fā)行商業(yè)雜志，內(nèi)容可以涵蓋網(wǎng)站某個時間段的各類熱點信息，如促銷信息、兼職信息、培訓(xùn)信息等，向相關(guān)企業(yè)會員收取廣告費和贊助費。如與B2C業(yè)務(wù)的輔助模式——臨時設(shè)點銷售相結(jié)合為企業(yè)會員進(jìn)行品牌推廣和現(xiàn)場銷售等。（2）商業(yè)新聞的制作和發(fā)布：主要是指企業(yè)會員以商業(yè)新聞形式發(fā)布的商業(yè)信息的制作和發(fā)布費用，以及其他各類企業(yè)信息如供需信息、商鋪信息的制作費用等。作為商業(yè)信息平臺網(wǎng)站正是通過這些價值創(chuàng)造過程實現(xiàn)網(wǎng)站自身的價值——獲取利潤。廣告信息一般由企業(yè)會員發(fā)起，由網(wǎng)站主持外包給廣告服務(wù)公司制作，最后由網(wǎng)站發(fā)布。該品臺為便于會員更多的進(jìn)行網(wǎng)上作業(yè)，可以提供網(wǎng)上支付服務(wù)。信息平臺通過對個人會員和企業(yè)會員的資料和商務(wù)活動進(jìn)行統(tǒng)計為企業(yè)會員提供各類商業(yè)統(tǒng)計報告，如各類商品的關(guān)注率，各類促銷活動的歡迎度，各行業(yè)競爭程度等。也可以成為企業(yè)會員的個人主頁，這一平臺主要是滿足企業(yè)會員展示企業(yè)和產(chǎn)品、發(fā)布企業(yè)信息以及與客戶進(jìn)行再線交流的需求，企業(yè)會員既可以是有實體店的企業(yè)，也可以是沒有實體店的企業(yè)或個人。如促銷、兼職、新品上市、培訓(xùn)等相關(guān)新聞，這些新聞主要是滿足個人會員的信息搜集的需求和企業(yè)會員信息發(fā)布的需求。（1）個人會員想收集的信息：主要是指與個人會員相關(guān)的商業(yè)信息，如消費、培訓(xùn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇以及其它商業(yè)新聞等；（2）個人會員想傳達(dá)的信息：如向相關(guān)企業(yè)會也提出的咨詢信息、個人的需求信息以及個人會員的銷售信息等；（3）企業(yè)會員想傳達(dá)的信息：主要是指企業(yè)會員通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動的相關(guān)信息，如企業(yè)介紹、產(chǎn)品展示、活動公告、答消費者問、招聘信息等；（4）企業(yè)會員想搜集的信息：如消費者的需求信息、消費者的投訴信息、市場競爭信息等。企業(yè)會員通過平臺發(fā)布相關(guān)的商業(yè)信息和搜集相關(guān)的市場信息，個人會員通過平臺搜集相關(guān)的商業(yè)信息和發(fā)布個人的需求信息。高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺就是高校及其周邊商業(yè)信息流通的網(wǎng)絡(luò)平臺。局域性B2C電子商務(wù)的這些優(yōu)點可以克服目前中國廣域性B2C電子商務(wù)存在的諸多弊端，它的存在具有很大的社會價值，是廣域性B2C電子商務(wù)的必要補充。這種活動至少有以下兩點好處：（1）宣傳力度大：網(wǎng)站產(chǎn)品以明顯的價格優(yōu)勢吸引眾多學(xué)生的關(guān)注，通過現(xiàn)場銷售宣傳網(wǎng)站的服務(wù)，塑造網(wǎng)站的品牌形象，發(fā)展網(wǎng)站的會員；（2）可獲得一定的收益：網(wǎng)站作為零售商除了現(xiàn)場銷售大量產(chǎn)品獲得可觀的收益外還可以吸引一些供應(yīng)商共同參與活動，銷售產(chǎn)品，推廣品牌，網(wǎng)站從中收取一定的費用。電話銷售與電子商務(wù)結(jié)合后商家可以在網(wǎng)上展示產(chǎn)品，通過電話接收訂單，然后在網(wǎng)上或網(wǎng)下進(jìn)行交易。輔助模式。這種資金流的支付方式可以是網(wǎng)上支付、銀行支付也可以是貨到付款，其中貨到付款方式在廣域性電子商務(wù)模式下無法實現(xiàn)，但在局域性運作模式下卻很容易實現(xiàn)，而且這種方式是顧客最容易接受的方式，可以減少顧客對電子商務(wù)的顧慮；（3）產(chǎn)品代理商與供應(yīng)商之間的資金流。資金流的要素包括：資金流的主體、資金流通渠道（即付款方式）、支付時間。主要是指售后服務(wù)相關(guān)的物流，如產(chǎn)品的退、換、返修等。（1）正向物流。（2）配送物流。供應(yīng)物流是從供貨商到網(wǎng)站的物流，主要涉及采購、運輸、包裝和倉儲，采購上文以說明，分為網(wǎng)站采購和外包商采購兩種方式。此外，產(chǎn)品外包商與供應(yīng)商的信息流內(nèi)容和渠道與網(wǎng)站和供應(yīng)商的信息流內(nèi)容和渠道大致相同。這些信息流以網(wǎng)絡(luò)為主要流通渠道，同時輔以電話、宣傳紙和面談等方式。按信息流通的主體可以將高校局域性B2C電子商務(wù)的信息流分為三類：（1）產(chǎn)品供應(yīng)商與網(wǎng)站之間的信息流。同時這種外包模式也符合網(wǎng)站作為高校創(chuàng)業(yè)平臺的戰(zhàn)略愿景，為高校學(xué)生提供一個廣闊的創(chuàng)業(yè)平臺。供應(yīng)物流管理的外包模式。產(chǎn)品供應(yīng)。高校局域性B2C電子商務(wù)銷售的對象是集中處于某一校區(qū)的以校內(nèi)師生為主的個人會員。因為網(wǎng)上產(chǎn)品展方式示一般是圖片和文字信息，很難給顧客以近距離視覺和觸覺體驗，對于實地體驗性要求較高而顧客又不熟悉的產(chǎn)品，單純通過網(wǎng)上銷售很難得到顧客的認(rèn)可；（2）終端配送的物流成本。合作者包括：網(wǎng)站的技術(shù)服務(wù)商、廣告服務(wù)商、物流服務(wù)商等。此外，網(wǎng)站本身可以作為交易主體面向個人會員進(jìn)行產(chǎn)品銷售（即B2C電子商務(wù)）。就賣方而言，平臺是一個向顧客傳遞信息的有效途徑，就賣方而言，平臺是搜索和收集信息的倉庫，同時平臺也是買賣雙方及時溝通，再現(xiàn)互動的場所。不像廣域性電子商務(wù)網(wǎng)那樣先把面鋪開，在逐步分區(qū)滲透。該平臺既是信息平臺，也是交易平臺。網(wǎng)站服務(wù)的商戶一般集中處于該校區(qū)內(nèi)部或周邊，并以該校區(qū)師生為主要服務(wù)對象。就是數(shù)字化的商務(wù)活動，如商業(yè)信息發(fā)布、商業(yè)溝通、商業(yè)交易等，電子商