電話營銷話術技巧大全-wenkub.com
2025-07-31 06:29 本頁面
【正文】 只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事?！ ：每一個員工要做好自己的周、月、季、年度總結和周、月、季、年度計劃，總結和計劃要按照自己的思路去完成，不能求其應付，濫竽充數?！ ：電話銷售中，如何建立信任度 一般小中型公司都擔心會上當受騙缺發(fā)安全感、一聽說是外地的、他可能會以借口說太遠了耽心交貨期問題、要解決最好是多通電話，和對方溝通的時候要表現出真誠，發(fā)自內心，特別重要的是要學會傾聽，不要老是想自己要講什么?！ ≌业截撠熑巳绾谓徽?4點) 對自已打電話的目的說清楚、一般只要用到這方面的客戶都會對你的話題感興趣、此時他們主要關心的就是價位和交貨期問題 (報價時不輕易亂報、要通過電話交談了解對方公司的采購情況后才給于口頭報價、比如、他們是否每個月都用、每次用量是多少、是否含稅價?！ ±纾簩Ψ剑哼@是某某公司，您好！你：嗨！張先生在嗎對方：請問你是哪家公司找他有什么事這時你很迷惑地說：我也不知道，剛才我在接電話是他給我打了電話來、只留了電話號碼說是要什么繼電器、所以我才打電話找她?！ ：注意你的語氣 好象是打給好朋友一樣： 你好!張先生在嗎不要說：我是XX要說出公司的名稱?！ 私饪蛻粜再|、資料 A：貿易型：經營項目 B：生產型：生產產品 如何打好電話找對人：應從決策者下手 但往往我們的銷售人員在電話行銷中遭受到前臺或不相干的人員阻攔而受到的挫折?！ 『螘r做電話拜訪是最恰當的 沒有定式，沒有最恰當，關鍵是看你的心情、你覺得什么時候恰當就恰當?！ ：打電話給客戶時要知道自己想做什么準備說什么 C：打電話或接電話時首先要調節(jié)自己的心態(tài)，不能太緊張。c、我再次向您確認一下您的電話。b、手握住聽筒法。b、安排見面)?！ 、客戶只有對談話內容感興趣時才會專心傾聽你講話的內容?！ 、要善于提問以了解客戶(需要：客戶必須具備的東西?！ ?3)、心境、聲音、笑容、笑聲等?！ 。鹤晕医榻B→打電話的原因(開門見山或投其所好) a、如果接電話的不是客戶本人，如老總姓曾，可以告訴接線員說找老曾或曾總小名等等。 ②在描述產品或服務的時候，避免用一些過于專業(yè)的名詞或修飾語。 如果對方語氣急促，態(tài)度生硬，那就說明他們在一開始就對你的電話沒什么好感。如果你所代表的公司屬于我國非知 名品牌，你可以在其后加上一些同行業(yè)中的排名介紹，當然，最好的策略還是在自己銷售的產品上選擇突破口比較現實一些?！? (5)你所想到的其它的可以吸引客戶注意的辦法。如“最近我們剛剛為xxx提供過員工培訓服務，他們對服務很滿意，所以，我覺得可能對您也有幫助。但是，向客戶陳述價值并不是一件容易的事情，電話銷售人不 僅要對自己所銷售的產品或服務的普遍價值有研究，還要研究對這個客戶而言，你對他的價值在哪里，因為同一產品和服務對不同的人，價值體現是不同的。電話銷售開場白好的開始是成功的一般 1．怎樣吸引對方的注意 開場白要達到的主要目標就是吸引客戶的注意，以便于客戶樂于與你在電話中繼續(xù)交流。即使有些客戶在實際的電話銷售中很堅決地拒絕你，但這是可以理解的，你不能因為不尊重對方。為了避免讓客戶一問三不知的局面，你要不斷地夯實產品知識。不要
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