【正文】 勞動制度 監(jiān)理部監(jiān)理工程師應按時上、下班 、 不遲到或早退，有事向總監(jiān)請假。努力克服草寫、簡寫、用圓珠筆寫等舊習慣。 凡對工程質量事故隱瞞不報或拖延處理或處理不當，事故處理結果未經(jīng)項目監(jiān)理部驗證的，對事故部分及受事故影響的部分工程應視為不合格。 變更設計制度 凡變更設計都必須由建設單位、監(jiān)理審查同意后方可進行變更設計。 11 監(jiān)理工作制度 設計文件、圖紙審查會審制度 在工程開工前，監(jiān)理工程師應認真審查圖紙，并會同有關各方共同會審，廣泛聽取意見，避免圖紙中的差錯、遺漏。嚴格要求施工單位按規(guī)范、規(guī)程、標準施工，謹慎對待設計變更。 ? 經(jīng)常進行安全思想教育宣傳，正確認識安全與進度、質量、投資之間的關系。 ④、合同管理子系統(tǒng)：監(jiān)理通過公文處理與合同信息統(tǒng)計方法，協(xié)助建設單位起草簽訂合同，跟蹤合同執(zhí)行情況，使合同更加規(guī)范，減少合同糾紛，保證合同順利履行。 ? 施工合同其他事項的管理內(nèi)容 ① 工程變更的管理 ② 工程暫停及復工的管理 ③ 工程延期的管理 ④ 費用索賠的管理 ⑤ 合同爭議的調解 ⑥ 違約處理 ? 管理的基本程序 ① 工程變更管理的基本程序 建設單位或設計單位 提出工程變更 必要時 必要時 設計單位簽發(fā) 設計變更文件 建設單位予以簽認 項目監(jiān)理部發(fā)出會簽的《工程變更單》 承包單位實施工程變更 不同意 監(jiān)理工程師審核、總監(jiān)理工程師簽認 工程變更管理的基本程序圖 承包單位提出工程變更 總監(jiān)理工程師審查簽認 建設單位審查簽認 承包單位向項目監(jiān)理部提交 《工程變更費用報審表》 ② 工程暫停及復工管理的基本程序 發(fā)生須暫停施工的情況 總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程暫停令》 承包單位暫停部分施工 并妥善保護已完工程 非承包單位原因引起的暫停 承包單位原因引起的暫停 消除工程暫停的原因 消除工程暫停的原因 具備復工條件時，總監(jiān)理工程師要求承包單位及時填寫《工程復工報審表》，并予以簽批，指令承包單位繼續(xù)施工 具備復工條件時，承包單位填報《工程復工報審表》及必要的附件 總監(jiān)理工程師審批 承包單位繼續(xù)施工 工程暫停及復工管理的基本程序 圖 ③ 工程延期管理的基本程序 延期事件發(fā)生 工程延期管理的 基本程序圖 項目監(jiān)理部收集資料 詳細記錄過程 承包單位提交 工期索賠意向報告 承包單位隨時提交 延期事件的詳細報告 延期事件結束、承包單位提交 《工程延期審請表》 監(jiān)理工程師審核與評估 與承包單位、建設單位協(xié)商 總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審請表》 ④ 費用索賠管理的基本程序 費用索賠事件發(fā)生 承包單位向項目監(jiān)理部提交書面費用索賠意向 項目監(jiān)理部收集資料 詳細記錄過程 承包單位隨時提交 事件的詳細報告 不同意 項目監(jiān)理部 審核與評估 不一致 與承包單位、建設單位協(xié)商 總監(jiān)理工程師簽發(fā) 《費用索賠審批表》 費用索賠管理的基本程序 事件結束后，承包單位提交 《 費用索賠申請表 》 ⑤ 合同爭議調解本程序 合同爭議發(fā)生 合同爭議一方或雙方向項目 監(jiān)理部書面提交調解爭議的 總監(jiān)理工程師調查取證并與爭議雙方協(xié)商后 做出調解決定，用《工作聯(lián)系單》通知爭議雙方 對決定不同意 雙方解決 執(zhí)行仲裁委員會的裁決 或法院判決 向仲裁委員會申請仲裁 或 直接向 法院起 訴 合同爭議解決 ⑥ 違約處理的基本程序 違約事件發(fā)生 受損失一方向項目監(jiān)理部提出申訴報告 項目監(jiān)理部調查、分析、確認違約性質， 并用《工作聯(lián)系單》通知違約方 監(jiān)理工程師評估違約方給對方造成 費用增加或工期延長 與雙方協(xié)商處理意見 協(xié)商一致 協(xié)商不一致 總監(jiān)理工程師 簽發(fā)相應文件 項目監(jiān)理部依據(jù) 合同約定妥善處理 監(jiān)理信息管理 在工程項目建設中，監(jiān)理工程師要注意收集生產(chǎn)、技術、經(jīng)濟、資源等各方面的信息，并注意加工、判斷和利用，幫助建設單位對項目的投資，進度、質量進行規(guī)劃和控制，建立投資、進度、質量、合同四方面的信息子系統(tǒng)。 ? 施工合同其他事項管理的原則 ① 事前控制：監(jiān)理工程師應采取預先分析、調查的方法，提前向建設單位和 承包單位發(fā)出預示，并督促雙方認真履行合同義務，防止偏離合同約定事件的發(fā)生。 ⑤ 認真審查各類申請，盡量避免發(fā)生合同糾紛。 施工合同管理 ? 合同管理 ① 熟悉各類合同示范文 本，確定關鍵條款，熟悉《中華人民共和國合同法》。對監(jiān)理單位來說，重點應是審核結算 。 ? 施工階段的投資控制 ① 嚴格執(zhí)行建筑工程施工合同中所確定的合同價或單價和約定的工程款支付方法。 ① 工程款支付基本程序見下圖： 監(jiān)理工程師對分部、分項工程已簽認 承包單位填寫 《（ ）月工程進度款報審表》 監(jiān)理工程師審核月工程量和月 工程進度款并簽認 承包單位匯總已審核款項 填寫《工程款支付申請表》 監(jiān)理工程師審核三方協(xié)商 總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程款支 付證書》 建設單位負責人審批 建設單位向承包單位支付 工程款支付基本程序圖 工程變更費用 索賠費用等 ② 工程款竣工結算的基本程序 工程各方竣工驗收 承包單位提交、竣工結算資料 監(jiān)理工程師審核 三方協(xié)議 總監(jiān)理工程師簽發(fā)竣工 結算《工程款支付證書》 建設單位審核、批準 建設單位向承包單位支付 工程款竣工結算的基本程序圖 ? 施工準備階段的投資控制 ① 投資事前控制的目的是進行工程風險預測，并采用相應的防范性對策，盡量避免施工單位提出索賠的可能。 ④ 對有爭議的 工程量計算和工程款支付，應采取協(xié)商的方法確定，在協(xié)商無效時，由總監(jiān)理工程師做出決定。 工 程投資控制 控制工程造價是一個非常重要的環(huán)節(jié)，也是監(jiān)理工作的重點之一 ，在監(jiān)理過程中樹立為業(yè)主節(jié)省一元錢的思想，在符合設計規(guī)范和施工規(guī)范的前提下，嚴格控制投資，必須把工程造價控制在合同價款之內(nèi)。 ⑨ 工程進度計劃的調整與工程延期 當實際進度滯后于進度計劃時，可允許調整后續(xù)工作的作業(yè)方式，來實現(xiàn)月進度或總進度不變。監(jiān)理工程師必須對各種風險因素進行分析，提出控制風險、減少風險損失的措施，并對發(fā)生的風險事件給予恰當?shù)奶幚?。此時，承包單位應利用自身的技術組織能力予以克服。監(jiān)理工程師應根據(jù)業(yè)主的資金供應能力，安排好施工進度計劃，并督促業(yè)主及時撥付工程進度款，以免因資金供應不足拖延進度，導致工期索賠。 2) 物資供應進度的影響 施工過程中需要的材料、構配件、機具和設備等如果不能按期運抵施工現(xiàn)場或者是運抵施工現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)其質量不符合有關標準的要求，都會對施工進度產(chǎn)生影響。影響工程項目施工進度的因素有很多，歸納起來，主要有以下幾個方面： 1) 工程建設相關單位的影響 影響工程項目施工進度的單位不止是施工單位。通常有下列問