【正文】 一定要使員工和企業(yè)同心同德，否則危害的不僅僅是企業(yè)！而一個企業(yè)要成為卓越的企業(yè)，就必須要有卓越的經(jīng)理人，卓越的經(jīng)理人屬于五級經(jīng)理人體系中最高層次的一級。根據(jù)你的自身經(jīng)歷，具體分析你職業(yè)愿力的驅(qū)動因素。在做出你的職業(yè)生涯的規(guī)劃時，千萬不能“不見鬼子不掛弦”，要學(xué)會融入其中，小聰明耍不得。我們?nèi)粘９ぷ髦?，做得最多的是維持性工作，我們年復(fù)一年，日復(fù)一日全在做這件事情。比如說有的員工一旦離開，就會帶走一部分客戶，將企業(yè)客戶資源變成了個人資源。一個企業(yè)就好像一輛高速運行的列車，企業(yè)員工本來是應(yīng)該坐在列車上的。下圖給出了五級經(jīng)理人的具體標準。有才無德是“毒品”我們根據(jù)德才的偏重點不同，將員工分為四個檔次：198。【本講重點】1．職業(yè)轉(zhuǎn)換2．員工愿力的驅(qū)動模式3．第5級經(jīng)理人體系員工個人規(guī)劃的制定，需要結(jié)合員工的目標、價值觀、面臨的社會環(huán)境以及所擁有的機會等?？梢詮南聢D中看到：圖61 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理圖198。職業(yè)生涯的途徑員工在選擇職業(yè)生涯的發(fā)展方向時應(yīng)該保持正確的心態(tài)，選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，善用學(xué)習(xí)的渠道，采用有效的方法，突破思考的盲點。1．下面哪一項被稱為企業(yè)員工的第一福利：（　 ）A．培訓(xùn) B．高薪 C．高福利 D．高職位2．在員工進入企業(yè)早期，組織職業(yè)管理的側(cè)重點應(yīng)該是：（　 ）A．要訓(xùn)練中年的員工去幫助年輕的員工 B．促進員工的組織化 C．要破除對老員工的偏見 D．更新老員工的觀念___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案51因為高科技行業(yè)的發(fā)展日新月異，工程技術(shù)人員的知識差不多兩年就要更新，要有一個途徑去充電。198。這樣不僅可以使員工個人得到發(fā)展，而且也促進了企業(yè)組織的不斷發(fā)展。職業(yè)生涯分析過程圖職業(yè)生涯分析過程，如下圖所示。在中國有些企業(yè)，專業(yè)技術(shù)人員占據(jù)著管理層職位，他們的技術(shù)含量很高，可他們最不喜歡管人。圖514 職業(yè)生涯規(guī)劃路線選擇圖第8講　職業(yè)生涯與企業(yè)（三）職業(yè)生涯規(guī)劃說明及規(guī)劃圖一、個人基本情況二、個人測評分析1．專業(yè)知識　　2．能力　　3．個人特質(zhì)三、生涯機會評估分析1．組織發(fā)展戰(zhàn)略 2．組織人力資源規(guī)劃 3．生涯機會評估分析四、三年職業(yè)生涯目標1．職業(yè)方向　2．生涯路線　3．三年目標　4．人生終極目標五、行動計劃1．工作崗位發(fā)展路線　2．教育培訓(xùn)　3．具體計劃六、評價、反饋與調(diào)整圖512 職業(yè)生涯規(guī)劃說明及規(guī)劃圖也就是說員工本身是否有這樣的機會，公司能否提供這樣的機會，組織里面需不需要這樣的人才，這些都要與公司戰(zhàn)略相結(jié)合。職業(yè)生涯規(guī)劃說明與規(guī)劃圖在優(yōu)秀的世界級企業(yè)中，企業(yè)員工的第一福利是培訓(xùn)。圖59 員工職業(yè)基本條件分析框架在這個環(huán)節(jié)，同樣有三個組成部分：企業(yè)、社會、個人。這樣成本肯定小于重新培養(yǎng)一個新進員工的成本。如下圖所示：圖57 員工職業(yè)生涯的流動管理流程圖上述流程是一個非常好的機制，也就是我們通常所說的企業(yè)內(nèi)部的人力資源市場。這樣，每一個員工都能夠及時知道公司的空缺職位，就會知道自己應(yīng)該往哪個方向去努力。開始實施這一戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃之前，好利來公司卻收縮它的門店，首先進行內(nèi)部管理規(guī)劃，其中很重要的一項就是開學(xué)校?！颈局v重點】1．員工職業(yè)生涯規(guī)劃2．員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃”主考官接著轉(zhuǎn)向另一個人：“而你只是在那里聽故事，所以你們兩個都沒有被錄取。不料，主考官對他說：“謝謝你剛才的故事，不過我要通知你，你沒有被錄取?！逼渲杏幸粋€人說：“主考官，不好意思，我不會講故事，我出去一下。所以我們認為你對公司很有責(zé)任感，即使你的學(xué)歷和資歷不夠，可你有愿力，只要有了愿力，就很容易彌補能力上的不足。等輪到他的時候，他走進應(yīng)聘辦公室，忽然發(fā)現(xiàn)地上有一團廢紙，他就很自然地撿起來，然后才坐到主考官面前，準備應(yīng)聘。”出乎意料的，主考官微笑著說：“你還用得著應(yīng)聘么，三下五除二，你就把我們前臺小姐搞定了?！景咐堪咐唬耗彻菊衅甘袌鲂袖N人員，有十幾個人前來應(yīng)聘，大家老老實實坐在那里等著面試。中國有句老話“學(xué)而優(yōu)則仕”，意思是當官才是惟一的出路。發(fā)展通路管理這時要考慮退出的問題，考慮接班人，考慮家庭問題。在西方，大學(xué)生離開校門之前就開始探索社會，比如去麥當勞打工、去大公司實習(xí)，所以他們進入社會的適應(yīng)期很短。職業(yè)生涯計劃本講列舉了得到別人認同、接受和信任的幾種方式。另外，要學(xué)會與人相處，不但要與你的同事相處，與你的下屬相處，還要學(xué)會與你的上司相處，與你的客戶相處，與你的家人、朋友相處，這樣我們的職業(yè)生涯才會更廣闊。角色轉(zhuǎn)換之四—從“封閉人”變?yōu)椤伴_放人”那么有十個部門，就有十個問題解決不了，等于每人牽一個猴進來，往那兒一撒，十個猴在那兒亂蹦。我們解決沖突時，最好的辦法是：（ ?。? A．回避或撤退法 B．競爭或逼迫法 C．調(diào)?；蛳? D．妥協(xié)或讓步法 E．合作協(xié)商法_______________________________________________________________________________________________________________________見參考答案41調(diào)?；蛳?98。個人習(xí)慣的差異進度計劃的不同198。 “拾得”故事有一個寺院叫國慶寺，里面曾經(jīng)出過一個高僧，因為他從小被家人遺棄，后來由廟里撫養(yǎng)成人，故法號“拾得”。而在現(xiàn)實中，我們常常很難保證承諾的所有事情都能夠兌現(xiàn)，所以許諾時應(yīng)該非常慎重，特別是對重要的事情，或者是在關(guān)鍵的事情上。1.“誠、真、信”的處事原則信任一個人，一定是相互之間真誠相待，誠實守信的結(jié)果。但是從做生意的角度看，他卻輸了。：“是”要想讓對方認同你，就要引導(dǎo)對方，讓對方的意見和你的意見達成一致，讓對方覺得你是對的。如何讓別人認同你這是我們在行動上首先要表現(xiàn)出來的。2.“重視”和“在乎”別人要想讓別人承認你，首先要學(xué)會承認別人。如何讓別人接受你這就是單向溝通，信息在傳遞過程中被扭曲，產(chǎn)生了偏差。”之后又有人問：“小王怎么沒來？”C說：“小王住進醫(yī)院，好像病危了。溝通的風(fēng)險溝通的基本流程所謂溝通，就是一種信息的傳遞。首先通過兩條狗的故事，說明了成功的決定因素是心態(tài)。把自己心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)。心態(tài)對一個人的成功至關(guān)重要，請就你的體會，談一下心態(tài)在你的成長歷程中的作用:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________198。198。結(jié)果漁夫說，可是我現(xiàn)在不正在看著大海，曬著太陽嗎？我為什么要轉(zhuǎn)個圈回來，再來曬太陽呢？漁夫說早上打了一船魚，今天夠吃了，所以就不打魚了。正是由于悲觀性的傾向，會造成我們遇到前途問題時總是去假設(shè)前途險阻，這往往會帶給我們非常嚴重的后果。把握人生的機會，克服悲觀性傾向可一旦結(jié)婚了，就發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]有那么多優(yōu)點，只有無數(shù)的缺點。西北農(nóng)村好媳婦的標準與青年男女戀愛，婚后不同時期的不同心態(tài)故事內(nèi)容西北地區(qū)婆婆相媳婦，要求媳婦的脖子粗而短，肩膀平而寬，身要長，腰要粗，屁股要大。而正確的理解是成功率為100%，可以理解為每一單生意賺了1塊錢，這樣我們才會有更大的動力去創(chuàng)造更高的成功率。故事內(nèi)容假設(shè)某人談了100單生意，但是只有一單做成了，因為這單生意賺了100塊錢。這時這老頭就對小伙子說，我們這個地方跟你原來的地方一樣好，大家都平等相處，當官的像當官的，當兵的像當兵的，你留下吧，好好干。小伙子嚇壞了，趕緊跑了。這時一個外地來的小伙子跟這個老大爺說他想找一份工作，想打聽一下這個地方好不好，人怎么樣，如果好就留下來，不好就再找。這樣，我們的管理者，我們的同事，企業(yè)，社會，就會發(fā)現(xiàn)你這個特質(zhì)，發(fā)現(xiàn)你對于工作，對于社會，對于企業(yè)的好態(tài)度，你才有可能獲得發(fā)展的空間。因為當你選擇50斤的擔(dān)子時，時間一長，別人就會覺得你的能力只有50斤，最后連你自己也都覺得自己的能力不過如此。故事內(nèi)容假設(shè)有一副擔(dān)子重50斤，另外有一副擔(dān)子重100斤。你是在什么樣的心態(tài)下工作的呢？是第一條狗