酒店合約部理崗位說明書-wenkub.com
2025-07-30 23:03 本頁面
【正文】 5．部門協(xié)作：配合運營部門對酒店產(chǎn)品的銷售；及時協(xié)助處理運營過程中遇到的日常問題及客戶投訴等；與技術支持部門合作，共同建立并完善業(yè)務工作流程體系；幫助結(jié)算部門與酒店建立良好的溝通渠道；部門內(nèi)各工作職能的緊密配合。培訓經(jīng)歷管理技能計劃及執(zhí)行能力組織協(xié)調(diào)能力人際關系溝通能力突發(fā)事件的處理能力專業(yè)技能旅游市場的動態(tài)預測能力本專業(yè)的管理運作能力競爭對手的調(diào)研分析能力優(yōu)秀的談判合作能力通用技能計算機及網(wǎng)絡應用能力良好的英文表達和寫作能力高度客戶服務意識職位目的與職責職位目的（存在的理由，限制和目標）為保證部門各項工作的順利開展，在酒店業(yè)務部總經(jīng)理的授權(quán)下，協(xié)助其進行市場分析、完成酒店配額采購、預留房間配額、促進產(chǎn)品銷售、合理配備人員、掌握成本預算、制定績效考核等，以實現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)品、最佳利潤率為核心的目標，并建立與維護內(nèi)部工作的流程管理體系，及時為運營部門提供良好的產(chǎn)品與服務支持。職責范圍(名稱
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