yoho!有貨購(gòu)物平臺(tái)調(diào)研報(bào)告-wenkub.com
2025-07-30 22:56 本頁(yè)面
【正文】 建議還原最真實(shí)的線下場(chǎng)景，將潮流文化傳播作為主要優(yōu)化點(diǎn)，做好社交化，內(nèi)容的極致更有利于增強(qiáng)用戶粘性，占用用戶的碎片化時(shí)間。總結(jié)與建議從產(chǎn)品定位上看，YOHO!沒有落入做商品類別垂直電商的俗套，而是轉(zhuǎn)向做“時(shí)尚潮流”標(biāo)簽人群的垂直電商，接著做時(shí)尚媒體的優(yōu)勢(shì)，成功引流用戶，讓用戶有在有貨上買東西才屬于潮人的優(yōu)越感。但缺點(diǎn)是重復(fù)分類入口太多，使界面變亂，占用了很大一部分不必要的空間。男生版的頁(yè)面：和女生版頁(yè)面類似，但不同的是，沒有日韓館，取而代之的是明星原創(chuàng)，明星原創(chuàng)和明星沒啥關(guān)系，里面就是推薦一些潮流品牌總體感覺：1. 一個(gè)買衣服的平臺(tái)；商家入駐，和淘寶類似，但是入住的商家是潮流品牌，針對(duì)潮流2. 里面的衣服真的很好看，包括圖片什么的，都讓人看了有想買的欲望，他們的界面做得就十分精致3. 品牌很多，可供挑選的商品也很多，價(jià)格和品牌有關(guān)。四、客戶反饋打開有貨APP，彈出四個(gè)板塊，分別是，男生，女生，潮童，創(chuàng)意生活，我點(diǎn)了女生這一選項(xiàng)，彈出首頁(yè)，分類，逛，購(gòu)物車。其次，為了彌補(bǔ)線上體驗(yàn)的不足，YOHO將省下的廣告費(fèi)用來(lái)提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，計(jì)劃將在南京、北京、上海等一線城市開設(shè)線下體驗(yàn)店，線下店不僅是產(chǎn)品出售地，還有潮流品牌文化展示等，將其打造為潮流文化?！罢摇钡牟呗?，即是精準(zhǔn)營(yíng)銷找對(duì)受眾，用對(duì)方法。4C：顧客需求與愿望：YOHO電商的用戶多為1628歲之間追求潮流的人，男女各占一半，特點(diǎn)是用戶黏性高，回頭購(gòu)買率高，老用戶重復(fù)購(gòu)買達(dá)到銷售額的75%。YOHO采用“硬廣+軟廣”結(jié)合的投放方式。它的內(nèi)容則分成潮流街、玩樂街、娛樂街、情感、時(shí)尚街和酷備街等六個(gè)區(qū)。YOHO主張“做自己的潮流買手”，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的精神將買家和賣家放置于開放平臺(tái)上，直接對(duì)接。Price：傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為消費(fèi)者的購(gòu)買行為是被動(dòng)的，而Internet的出現(xiàn)使企業(yè)和消費(fèi)者之間通過(guò)Internet連接起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特征是消費(fèi)者成為購(gòu)物的主導(dǎo)者。Product：由于YOHO對(duì)潮流人群的聚焦及精準(zhǔn)營(yíng)銷，讓國(guó)際一線品牌愿意將其作為一級(jí)代理商。通過(guò)精選、買手制等手段，按照消費(fèi)者需求，打散重組商品品類，在品類之內(nèi)再進(jìn)行細(xì)分，挖掘消費(fèi)者更深層次的需求，使得平臺(tái)緊扣消費(fèi)者需求痛點(diǎn)，增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可和忠誠(chéng)。比如說(shuō)為某品牌制定的銷售計(jì)劃是1000件，那么庫(kù)存量也將只有這些。YOHO作為國(guó)內(nèi)知名潮牌網(wǎng)站，銷售量巨大，具有穩(wěn)固的市場(chǎng)地位。但是如果從目前城市中服裝消費(fèi)者的主要消費(fèi)心態(tài)和消費(fèi)需求出發(fā)還是可以有效地找到替代品。 首先，品牌制造商自主運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)網(wǎng)站，產(chǎn)品質(zhì)量方面比YOHO更有說(shuō)服力，更能贏得消費(fèi)者的信賴；其次，企業(yè)直營(yíng)可以有更大的讓利空間，價(jià)格方面擁有自主權(quán)；再次，產(chǎn)品產(chǎn)異化程度高，潮牌賣的不僅是有形產(chǎn)品本身，還有其背后強(qiáng)大的精神意象及產(chǎn)品的差異化對(duì)顧客個(gè)性化需求的滿足。2014年，京東市場(chǎng)交易額達(dá)到2602億元，凈收入達(dá)到1150億元此外還存在大量的電子商務(wù)網(wǎng)站和平臺(tái)，可以說(shuō)中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，大量的平臺(tái)瓜分市場(chǎng)份額，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力十分巨大。截止目前，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。波特認(rèn)為這五種力量的消長(zhǎng)關(guān)系決定了企業(yè)的盈利能力，并指出企業(yè)戰(zhàn)略的核心，在于選擇正確的行業(yè)，以及行業(yè)中最具吸引力的競(jìng)爭(zhēng)位置。潮流時(shí)尚類資訊產(chǎn)品無(wú)論是紙質(zhì)還是線上，都必須重新給自己尋找運(yùn)營(yíng)和盈利模式。一類是唯品會(huì)、聚美優(yōu)品式的特賣模式，一類是蘑菇街美麗說(shuō)為首的第三方B2C或C2C平臺(tái)，最后一類是自營(yíng)B2C模式，YOHO!Buy有貨屬于最后一類。M、Camp。YOHO!Buy有貨，去年銷售額超過(guò)10億，卻很少出現(xiàn)在任何戰(zhàn)圈之中。4）平穩(wěn)的發(fā)展YOHO!以穩(wěn)健發(fā)展著稱，近10年內(nèi)沒有大起大落，而是穩(wěn)步上升。目前，YOHO!有貨和幾十位明星或進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，或進(jìn)行代銷其潮流品牌貨品，通過(guò)扶持這些明星潮流品牌電商，也為自己導(dǎo)流和提升影響力。有人認(rèn)為，未來(lái)的整個(gè)電商消費(fèi)，如淘寶、天貓等大的綜合平臺(tái)必然被以人群定位的垂直電商所瓜分一部分，包括潮流電商和母嬰電商等。垂直電商包含兩類：一類是品類的垂直，如化妝品的聚美優(yōu)品，這類重在產(chǎn)業(yè)鏈整合，將標(biāo)準(zhǔn)品類做出特色，非標(biāo)準(zhǔn)品類做出品牌效應(yīng)；二類是目標(biāo)人群的垂直，可通過(guò)挖掘特定人群的核心需求，進(jìn)行品類擴(kuò)張，滿足用戶綜合購(gòu)物。例如：凡客誠(chéng)品、國(guó)美電器網(wǎng)上商城；YOHO!Buy有貨卻因?yàn)楠?dú)特的出身?yè)碛械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)——從潮流媒體到潮流社區(qū)，累積了眾多三觀相合的擁躉。這其中YOHO!做對(duì)了什么，才讓其支撐過(guò)來(lái)？1）掌握用戶口味，合理定位用YOHO!集團(tuán)副總裁郝建垚的話，那就是YO
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